半島網8月4日訊 機構改革以來，青島市嶗山區稅務局堅決落實稅務機關持續深化「放管服」改革的指導精神，以稅務總局出臺的26項具體落實措施為基礎，在減稅降稅、個稅改革、疫情防控助力復工復產等一系列工作挑戰中，不斷優服務、創舉措、提質效，創建了嶗山特色大企業服務模式。
成立工作專班，試點個性化服務。針對大企業的納稅服務工作，研究成立工作專班，由分管局長任組長，第二稅務所所長任副組長，另有19名大企業專業人才、業務骨幹、戶籍管理人員為成員。以海爾集團等重點企業作為試點對象，設立納稅服務首席聯絡員，確立個性化服務的服務模式，對一系列新措施進行推廣，重點提升辦稅效率。
推廣線上辦稅，多渠道為納稅人服務。在新版電子稅務局、發票綜合服務平臺、發票郵寄系統上線之後，嶗山區稅務局不斷推廣線上辦稅方式，將「非接觸式」辦稅模式落到實處，讓企業「多走網路，少跑馬路」。尤其是今年疫情發生以來，企業絕大多數涉稅業務都在網上辦理，網上申報率達到99.63%，不僅提高了納稅人便利程度和獲得感，也降低了疫情防控風險；同時通過微信、電話、徵納溝通平臺等線上方式，對企業財務人員進行政策輔導，認真做好「最後一公裡」工作，確保政策傳導、過程引導、效應落地「三到位」。
加強稅企互動，積極落實高層對話制度。嶗山區稅務局黨委書記、局長于波親自帶隊走訪人大代表、政協委員所在的10戶企業，走訪過程中收集意見15條，均已進行回復。同時通過「千名稅官雲訪萬家企業」活動，以及實地走訪等方式，調研了包括日日順物流、傑華生物、聚好看等獨角獸企業在內的共33家企業，採取「迎上去」的服務姿態，主動深入宣傳減稅降費等國家出臺的一系列稅收新政，並廣泛聽取企業代表的涉稅服務意見和建議，形成了12篇高質量的調研報告，受到了企業的高度評價。
強化部門配合，深化「智稅通」應用力度。自機構改革以來，通過「智稅通」平臺，海爾集團旗下一百餘戶企業多項業務真正實現「一次都不跑」，企業端申報時間由原來的半天時間縮短為10分鐘，準確率達到100%；經海爾集團測算，「智稅通」每年直接為海爾集團釋放流動資金8億元，年節約財務成本3000餘萬元；2020年，嶗山區稅務局進一步加強部門配合，與市局第一稅務分局、海爾集團一起召開項目推進會，梳理企業辦稅過程中的難點、痛點、堵點，力爭將「智稅通」平臺推向更為完善的4.0版本，進一步為企業辦稅提供便捷。
推動容缺受理，提升涉稅業務辦理質效。對於納稅遵從度較高，信用情況良好的企業，在業務辦理過程中，嶗山區稅務局敢於打破常規，積極推動容缺受理模式。今年5月份，青島海達誠採購服務有限公司辦理髮票增額增量業務，針對企業急需大額發票開展業務經營的情況，嶗山區稅務局召集職能部門協商解決，實施容缺受理，延緩提交相關資料，兩天內解決了企業用票問題，幫助該企業在五月當月就開具了大額發票，以稅務行動助力企業復工復產；並在後續持續跟蹤監管，避免了涉稅風險，得到企業好評，同時受到了嶗山區區長趙燕同志的書面表揚批示。
堅持黨建引領，搭建大企業服務平臺。2019年，嶗山區稅務局第二稅務所黨支部聯合市局第一稅務分局納稅服務科黨支部、海爾集團大共享第一黨支部，在海爾集團總部組織開展了三方共建籤約活動，搭建「黨建共建共創」服務平臺，發揮稅企黨組織的黨建引領作用和共建共創優勢，進一步創新納稅服務渠道，提高納稅服務效率。
通訊員 韓業竑 曲力 半島網記者 徐圓
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