我走出阿里巴巴園區大門的時候,經常就發現在阿里巴巴的門口,有人舉著牌子說:我要找馬雲,我有一個改變世界的計劃,希望跟馬雲去談。你會發現有很多人經過,但是極少有人會上去跟他們聊兩句,而因為我自己工作崗位的關係,所以我經常會跟這樣的人交流,會知道很多人有很多的想法,甚至我的微博、我的微信、我的抖音裡面經常有全國各地的人說:我有一個計劃想找馬雲。
然後我跟他說你自己講一下是什麼東西。他說不行,不見馬雲,我是不講這些事情的。
你會發現在很多時候,我們不知道它的商業秘密,在我們看來早就不稱其為什麼秘密。我們舉一個最簡單的例子給大家。當年在做事業部的時候,我們跟全國各大的商場去做合作。比如銀泰、萬達、龍湖天街等等,當我們去做的時候,我們希望打通兩者的會員,來看到背後會員數據的價值和行為方式。但是當我們去找到這些商場的人去交流的時候,他們將可能的20萬會員當成他們整個商場的質保,也就是最關鍵的數據是不願意跟阿里巴巴打通的。
然後我們就覺得很奇怪,我說:你們知道阿里巴巴有多少數據嗎?阿里巴巴的平臺上有3.8億人的數據,而且有詳細的登錄時間、交易數據、交易金額、來自於它的各種社會關係,我們比你的數據強大一百倍乃至一百萬倍,但是當我們跟那些商場去交流的時候,他們卻認為自己的數據好像不能夠和阿里巴巴打通,而且存在著各種各樣的阻礙。
我們後來跟銀泰區合作之後,把銀泰的數據跟阿里巴巴打通,發現其實銀泰裡面的客戶95%以上都在阿里巴巴消費過。
各位所以說其實在很多時候,你所以為的秘密,在我們這裡看來它根本就不是秘密。還有很多的人自己在做創業或者做管理的時候說:我想到了一個方法,我千萬不要跟別人去講,我要怎麼樣。其實這都是非常傳統的想法。
在阿里巴巴電子商務時代,我們一直認為商業模式沒有什麼秘密可言。我們在淘寶裡面做商家培訓部的時候,就有一個特點,我們只要把一個商家做的一種玩法把它挖掘出來,放到我們淘寶商城的整個培訓平臺,把它給10萬的淘寶商家全部傳遞過去,一個星期之後,所有的淘寶商家都會學會優秀的企業做過的事情。
所以各位有什麼商業秘密可言,關鍵的地方是你的團隊不能被人複製,你的組織不能被人複製,不是你的想法不能被複製。
只有組織和團隊才是你的核心競爭力,想法那是一個彼此應該借鑑、分享和交流的必然的東西。