2021展望:品牌的神性、人性與獸性

2021-01-08 廣告人集團

2020年,在「暫停鍵+快進鍵」的模式下進入到了尾聲。在這一年中,品牌的廟堂學說與江湖智慧的衝突愈加激烈,很多企業和品牌在「活下去」的原則下,開啟了「轉化之路」,試圖用品牌信譽折現度過難關,同時,更多的領袖級品牌和領跑級品牌卻重拾高舉高打的戰術,以擔當社會責任和肩負行業使命的正能量輸出上,為品牌公信力大做文章,告訴大家,我堅強地活著,而且活得更為精彩。

2021年,我們即將迎來的是精彩紛呈,「強者恆強」與「落袋為安」的兩類品牌戰略會不斷折射與碰撞。在「透過現象發現本質」與「製造現象掩蓋本質」兩種營銷思路下,許多品牌將會不約而同選擇跨界融合的「對話式營銷」,通過內容激活、平臺激活來實現有效互動,從而搶佔消費心智資源,讓自己的品牌和產品能夠在牛年有著牛氣沖天的表現。

其實,從1981年「品牌」這個概念第一次被引入中國,這40年來,東方傳統的經營思想與西方的市場理論交織,在不斷衝突和融合的情況下,早已形成了一套「中國式」的品牌哲學,那就是品牌傳播的神性、人性、獸性的「三位一體」。而在2021年,我們會看到行業超級品牌的誕生,「三位一體」的它將用「叫好又叫座」的表現來引領全場。

所謂神性,指的就是品牌塑造的「神話信譽」,也是東方傳統經營中「吊起來賣」的商道思維。每一個品牌的傳說和故事,都是在為品牌增加一絲「神性」的光環,把它從平淡無奇的產物變成妙手偶得的珍寶,把它從獨立研發的技術變成世界革命的象徵。這一切神性的打造,核心就是兩個字:溢價!

所謂人性,指的就是品牌塑造的「功用價值」,也就是消費忠誠度的體現。每一個品牌都希望被消費者義無反顧的「愛上」,那就需要不斷的針對性解決問題,突出功能與服務的人性化洞察與場景化應用,尤其是在內容表現上,讓消費者感覺「這就是我的菜」和「這一直就是我的選擇」同樣重要。來自人性的打造,核心也同樣是兩個字:粘性!

所謂獸性,其實就是對品牌塑造中對欲望的強刺激,也就是促進消費決策的臨門一腳。在傳統東方經營思想中,中國生意分為面子生意(虛榮)和裡子生意(實惠),但消費決策往往是基於「物美價廉」(又有面子又有實惠),這也是很多大品牌用「狠價折扣」傾銷「低值同款」,能夠取得立竿見影的訣竅。西方理論中天使與魔鬼總是並存,當消費者被引誘釋放出心內的魔鬼,也就只能買它、買它、買它。這也是在2020年直播帶貨盛行的關鍵元素,它的核心就是:轉化!

我們可以看到,中國營銷從來不缺好產品、更不缺理論,然而,很多營銷理論都是基於在神性、人性、獸性的某一角度進行挖掘和放大,從而取得階段性成功,引得諸多品牌紛紛效仿。比如專注「神性」的創業向品牌、專注「人性」的風投向品牌、專注「獸性」的電商向品牌等,都是你方唱罷我登場,而那些超級品牌,無論是「大而全」還是「小而精」,都不是只用一個角度來塑造品牌,他們會在塑造品牌公信力強化神性的同時,用人性化產品和服務解決你的問題,並在關鍵節點上用價格推廣等誘惑因素最終促進你的購買決策,實現良性的循環。

值得注意的是,「三位一體」是一個整合統籌的營銷計劃,而不是分成三個階段去實施的分解動作。很多品牌在這方面犯得原則性錯誤就是強行做出分解,結果就是只講信任沒有轉化,經營上難以為繼,只講產品不講信任,競爭上沒有壁壘,只講轉化不講信任,除了低價低檔再無他路。而對於試圖進行品牌折現的品牌來說,品牌信任沒有認知,品牌溢價沒有到位,怎麼讓消費者感受到超值誘惑,感受到非買不可呢?

有故事讓人信任、有功能讓人輕鬆、有誘惑讓人動心,2021年,三位一體的支撐點才能讓品牌更穩步、更快速的發展,這已是不爭的事實。

面對2021年,我們依然堅持,品牌是一門踐行科學,不是理論科學!信任+功能+轉化,才能讓品牌走的更遠!

在全國160萬家廣告公司中,作為為數不多同時擁有中國一級廣告企業資質與央視AAAA級代理公司資格的中視智揚來說,我們更願意與智勇者結伴,與揚善者同行,陪伴中國品牌,走上更高的巔峰!

本文作者:中視智揚國際傳媒 謝華鋒

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