「小物管·大民生」「新海連·先鋒管家」解決民生「關鍵小事」

今年以來，新海街道依託海連社區黨群服務中心，建設紅色物業服務站，以新海花園迎賓物業為試點，在物業和業主委員會中成立黨支部，以黨建引領凝聚三方合力，打造「新海連·先鋒管家」紅色物業品牌，著力將紅色力量覆蓋到每個樓棟，解決群眾身邊的治理難題。

堅持黨建引領，織密黨的組織體系

吸收迎賓物業黨組織負責人徐迎兵兼任海連社區黨委副書記，並與迎賓物業籤訂黨建聯盟協議，以「黨建+」破解小區治理難題，搭建物業、社區、居民三方溝通協調的「連心橋」，引領物業服務提質升級，打通聯繫服務群眾的「最後一米」。選聘「紅色監督員」，挑選具有較高威信、較好群眾基礎和較強管理能力的黨員和業委會成員共同作為物業服務監督員，定期向物業公司反饋意見建議，督促物業公司提高服務質量。

面向群眾需求，破解物業服務難題

建立紅色物業服務站，設置緊急援助「紅色熱線」，24小時接聽群眾來電。設置「紅色服務窗口」「紅色意見箱」，安排專人每天收集整理業主投訴信件，讓群眾來信來訪件件有記錄、筆筆有回音。打造「紅色物業」愛心志願服務崗亭，為小區居民免費提供飲用水、報刊閱覽、助殘服務、急救藥品、手機充電器等全方位便民服務。規劃物業用房設立「黨建小客廳」，做到「大事共議、矛盾共解、問題共決、難題共治」不斷提升居民的幸福感和滿意度。

建強紅色隊伍，密切聯繫服務群眾

為建強服務隊伍，厚植「紅色根基」，大力推進黨員「亮牌」服務。成立「好樣的服務隊」，定期開展「相約周末黨員接待日」活動，收集居民群眾意見建議，解決社區問題矛盾。組建「紅色應急隊」和「紅色巡邏隊」，組織開展「紅色物業」志願服務日活動，對小區進行巡查並提供免費便民服務，今年以來共發現並解決安全隱患等問題30餘處，多次協助社區清理亂堆亂放、清理下水道、修剪樹枝等。

形成治理合力，攜手共建幸福家園

充分發揮「三方聯動」機制，以基於便民為原則，以「功能多、服務優、人氣旺」為宗旨，整合各類資源，協調迎賓物業對小區主幹道改造升級，全部鋪上瀝青路，打造美麗宜居的居住環境。投入約60餘萬元打造海連社區廣場，對廣場全面進行了綠化升級改造，並建有連心大屏，定期組織開展文體活動及黨建宣傳等，傾力打造加強黨群聯繫、鄰裡互動的陣地，全面提升為民服務水準，搭建起黨群幹群的連心橋梁。