36氪獲悉,「公司寶」近期獲超億元人民幣B輪融資,由蔚來資本、五源資本(原晨興資本)聯合領投。本輪融資將用於技術研發、大數據分析挖掘、算法設計應用、市場深度拓展、人才持續引進等方面。
公司寶成立於2014年,為漢唐諮詢旗下子公司。成立初期,公司寶以公司註冊產品為切入,為中小企業提供運營過程中公司註冊、財稅服務、智慧財產權、資質認證許可、人力資源等剛需,逐步發展到如今的一站式企業服務平臺。
創始人兼CEO李麗對36氪表示,公司寶自2014年成立以來經歷了三個大的發展階段。
2014年-2015年底,公司寶將原有的工商註冊、各類申報、財稅、商標等企業服務項目進行經營模式調整,做到標準化、在線化,並搭建企業服務電商平臺,讓企業客戶可以自主諮詢、選購、下單。
李麗表示,這段時期的難點在於產品服務和商業邏輯的建立。服務產品標準化,就是讓類似工商註冊這種需要跑腿的業務不僅實現在線化,也能實現統一的報價和標準的服務流程。
商業邏輯的建立,則主要體現在按地域、行業等維度來細化解決方案。儘管像工商註冊代理、財稅服務等環節能能夠實現高度標準化,但一個公司從註冊到業務順利開展,還需要考慮包括區域市場現狀、不同行業適用的細分規定、政策調整等多種因素。因此在交付層面,公司寶為客戶會配有一對一的區域客戶經理,除了標準化產品外,也提供定製化的解決方案。
2016年開始,隨著市場快速拓展,公司寶逐步從直營電商模式走向眾包平臺模式,從而能在全國多個區域為更多客戶提供服務。李麗介紹,當時公司寶將產品服務分為兩部分,一是將高度標準化、全國通用的服務SaaS化,如記帳、報稅、商標註冊等都推出了相應的SaaS工具,公司寶內部則搭建了業務管理中臺,用作產品集中交付。
而對於分散的、本地的服務,公司寶則在全國超過300個城市採取和服務商合作的方式,做好最後一公裡的服務。「公司寶的合作夥伴主要為工商註冊、代帳公司等,除了合作給客戶做本地交付,也可以應用我們的標準化SaaS產品提供更多服務,對他們來說也相當於增加盈利點。」李麗表示。
到2018年,公司寶的產品和服務體系日趨完善,開始探索用技術提升企業服務效能。當前,公司寶重心放在大數據、AI、RPA等前沿技術的應用上,比如在商標自動填報註冊服務上,以往還需要人工交付,當前則完全實現無人填報;在記帳、報稅等環節,RPA的應用也讓服務商產能得到極大提升。李麗表示,工具升級後服務商從以往人均服務幾十戶到現在能夠實現翻倍,公司寶自身銷售團隊的人均產能也大大提升。
成立至今,公司寶的標準化企業服務產品數量已經超過500個以上,覆蓋工商、人力資源、財稅、智慧財產權、資質審批、稅收籌劃、股權轉讓等服務,覆蓋企業全生命發展周期。
中小企業生存周期是企業服務行業中常被討論的問題,公司寶如何考慮?李麗表示,公司寶當前已經為全國各地區75萬餘家客戶提供服務,付費用戶超過10萬家,中小企業佔大部分。公司寶通過積累用戶畫像建立起資料庫,對服務過的客戶,公司寶會預測企業所處的發展周期,並以精準推薦的方式推送不同服務,幫助企業延長生命周期,也增加產品的交叉復購。
當前公司寶團隊約450人,在北京、上海、廣州、深圳、成都等地設有多家分子公司。關於今後規劃,李麗表示,公司寶通過此前近六年的發展,已經完成了從工商註冊切入,成功將品類做寬,並且打通各服務品類間的商業邏輯。這是長時間積累起來的最有價值的產品和服務壁壘。在今年疫情期間,企業客戶對公司寶的服務需求也在快速增加,今年收入同比去年快速增長。本輪融資後,公司寶將持續投入到大數據、AI等技術的應用上,並進行區域市場的快速覆蓋。