從OriginOS看手機設計進化,單手並不是最終的便捷

2021-01-08 中關村在線

什麼樣的手機設計才是最便捷的?

這個問題如果放到十幾年前,手機廠商給出的答案會更多的圍繞硬體,比如採用全鍵盤設計,可以讓用戶更加方便地輸入文字;增加獨立播放鍵,可以快速切歌等等。


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但如今的答案發生了徹底地改變:設計重心轉移到了軟體上,手機作業系統要向著更加人性化的方向去發展。

OriginOS

十幾年的功夫,已經讓一個行業發生了翻天覆地的變化。對於手機行業而言,如今手機功能形態和用戶使用體驗矛盾再次顯露,一場全新的變革亟需到來。OriginOS就是這場變革的開始。

01 從上一場變革說起,手機用戶到底需要什麼

從交互形態的角度來說,手機產品的上一場變革應該是從電容屏的應用開始的。在此之前,手機屏幕基本只做顯示之用,雖然以力點按的電阻式屏幕也能實現觸控,但操作體驗卻是一言難盡。而且軟體並未對觸控進行廣泛適配,手機交互仍以實體按鍵輸入為主。


詳細一些說,當時的電阻式觸控屏需要用堅硬的物體用力點按才能實現交互,比如觸控筆較為堅硬的筆頭、指甲。加之當時的屏幕尺寸普遍不大,點觸操作需要極高的精準度,所以觸屏操作起來還跟不上鍵盤來得便利。

此外,十幾年前在手機上玩遊戲已經開始流行起來,但存在的一個問題就是,全觸控屏幕的手機也能下載遊戲並運行,但卻因為沒有物理鍵盤的原因沒法操作。有些遊戲製作方也考慮到這點,在遊戲中加入了按鍵模擬器,但配合電阻屏幕的使用體驗可想而知。

所以當時全觸控手機在市場上的接受度並不高,手機廠商們自然更多地考慮怎樣將鍵盤做到體驗更好,各式各樣的鍵盤也就出現在了手機設計當中。


讓這種局面發生變革的起始就是電容觸控屏的應用,這種屏幕無須用力按壓,手指輕觸即可實現操作。屏幕的觸控體驗好了起來,輸入效率甚至高於此前手機上的物理鍵盤,手機的觸控時代就此正式到來。雖然在這期間也曾出現過幾款打著復古旗號的全鍵盤手機上市,但這種形態已經註定小眾,引不起多大波瀾。

用一句話來總結這場手機形態的變革:能夠代替手機物理鍵盤的不是觸控屏幕,而是比物理鍵盤體驗更好的觸控屏幕。此時結論也就非常清晰了,用戶關注的實際上並非是手機技術或者形態,而是實打實的簡易方便。

02 移動通訊深化時代,簡易方便的概念需要與時俱進 

從電容觸控屏的智慧型手機流行起來開始,手機的形態發生了非常顯著的變化,最表象的一點就是屏幕越來越大。十年前,3.5英寸的屏幕還是大尺寸屏幕,如今7、8英寸也已經屢見不鮮。屏幕尺寸的增大帶來了操作方式的變化,小屏幕時單手握持,大拇指即可夠到屏幕的所有區域進行觸控。屏幕變大後,單手大拇指只能在屏幕不到三分之一的區域觸控,全場景的單手操作變得越來越難。

趨勢的循序漸進自然而然地將手機設計引入到了這樣的方向上:讓大屏的操作儘可能地都能通過單手操作來實現。我們能從手機系統的設計中看到各種各樣的單手模式,比如將顯示縮小到屏幕的一角、下拉懸停等等。

下拉懸停(圖源網絡)

但有一個問題卻很少有廠商關注到:單手操作在當前的智慧型手機時代還是簡易操作的不二法門嗎?如果從用戶使用體驗的角度出發,我們就會發現,這個答案是否定的。

單手操作的時代,手機除了屏幕小以外,實現的功能也比較有限,常用的功能只集中在幾個APP中,單手操作自然就能快速實現。但如今手機中的APP數量動輒幾十上百,各種各樣的功能堆疊在一起導致入口紛繁雜亂。此時用戶最需要的不是如何用單手實現這些操作,而是如何在一大堆功能中一下就能找到自己需要的。

舉個例子來說,我有一趟出行安排,按照以往的方式,想要看下天氣,就得找到天氣APP進入查看。這時候還得確定一下定的啥時候的車票,就得找到訂票的APP。確定了天氣和車票以後,還需制定日程,這時候就得進入日曆APP。然後還要定個鬧鐘,又得進入時鐘APP。也就是說,想要實現這一系列操作,我就需要從一大堆APP中找到這四個,分別進入操作。

如何將這一系列複雜的操作變得簡單直接,無疑才是系統設計時最需要考慮的。我們仍以出行這個事件為例,如何能讓這些操作變得更加簡易呢?簡單地說,就是將這些功能聚集到一起,並且降低這些功能的隱藏深度。我們今天說的OriginOS就是這樣做的——


用戶可以將與出行相關的4個APP窗口以原子組件的形式放到單獨的桌面上,組件尺寸可以根據用戶喜好進行自定義排布,然後直接在這頁桌面上就可以看到、操作所需的功能。比如原子通知可以看到出行信息、天氣組件可以直接在桌面查看天氣、鬧鐘組件直接通過Jovi語音設置鬧鐘、日程安排也可以通過語音在對應組件中快速生成。

也就是說,原本需要找到並打開4個APP進行操作的事項,在OriginOS上,一頁桌面就可以快速搞定了。同理,其它的系統性操作也是如此,用戶可以根據自己的需求設置對應的組合功能桌面,這就省去了多次找APP、進APP的繁瑣操作。

當然,我們也並不是說單手操作不重要,只不過是隨著應用狀態和用戶需求的發展,智慧型手機的交互方式也應該與時俱進,而不是僅僅拘泥於以往的思維框架之中。當今的大屏和功能深化時代,單手操作滿足必要的應用場景,全新的交互思維充分利用大屏優勢,二者相輔相成,都是給用戶提供簡易方便的必要元素。

寫在最後

「以消費者需求為出發點」是一句很多科技產品廠商都在喊的口號,但徹底落實卻是件很難的事情,因為很多廠商在產品設計時很容易被發展狀況左右思維,沒有做到從消費者最本原的需求思考問題。加之附庸主流形態可以保障銷量的原因影響,最終呈現的產品是否能夠最大程度地滿足消費者需求就沒什麼保障了。


平行世界切換

在這樣的背景下,OriginOS的推出可以說是革命性的。它在如何從消費者需求出發設計系統上,給當前的手機廠商們作出了非常好的榜樣。當然,vivo也充分考慮到了用戶的使用習慣,OriginOS可以通過「平行世界」功能一鍵切換回傳統的桌面,將選擇的權利留給了用戶。

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