本文整理自8月12日「2020正和塾夜話——花落塾家」的圓桌環節。
陳春花教授和企業家學員們共聚一堂,探討了企業管理上的很多「真問題」,乾貨十足,以下是對話精編。
口述:陳春花 北大國發院教授、正和島首席管理學家
編輯:葉開甫
來源:正和島
01好的組織,不依賴於能人
上海九如城企業(集團)有限公司董事長談義良:我一直保持學習,跟春花老師學習,讓自己更好地為「強個體」賦能。當你衝在前面時,也許會擋了很多人,什麼時候「往後退」才是最好的?
陳春花:應該講,這是一個有個性的問題。不同的企業、不同的行業、不同的狀態,往後退的時間不一樣。
一般來說,三個條件下可以往後退。
第一,整個公司的文化和價值觀已經非常清晰,而且上下一致。如果文化不能上下一致,作為企業領導人,最重要的責任沒有完成,你是不能退的。
第二,企業有能力不斷創造市場空間。很多企業走到一定階段,即使老闆退了,又得重新回來,這在國內已經發生很多次,原因是什麼?你會發現企業沒有空間了,面臨很多艱難選擇,這個選擇的風險只有老闆能承受,所以你又得回來。
我們沒有辦法預測未來,怎麼保證企業的路越走越寬?領導人非常重要的一個工作是,讓組織形成不斷創造的能力。
有人經常問:華為離開任正非會怎麼樣?
如果從華為今天的狀態和創新能力看,坦白講,不用問這個問題,華為有輪值CEO、輪值董事長,創造未來的能力已經深入企業骨髓。
如果往後退,整個組織要能夠不斷地創造未來。這是第二個問題。
第三,組織能力不依賴於任何一個人。
現在很多企業老闆退不了的原因,一是(組織)依賴於他,另外是依賴很多能人,這些能人一走大家就很擔心會不會技術被帶走了,客戶被帶走了。
如果組織的可持續性被打造完,就沒有太大問題。
所以至少是這三點決定你什麼時候往後退。
陳春花教授在「2020正和塾夜話——花落塾家」上對話企業家學員
02年輕人缺乏定力,怎麼辦?
東方農道建築規劃設計有限公司總裁胡鵬飛:尊敬的花老師,我最近帶了很多95後,我自認為是有渲染能力的管理者,可以點燃他們的激情,引導他們做喜歡的事,但是最近半年發現很大的問題:並不是所有的工作都是他們喜歡做的,很多重要但非常繁瑣的事,不是那麼浪漫,不那麼令人激動,很多年輕人會掉鏈子甚至直接把工作辭了。
我記得您在20堂課裡講,對年輕人最大的建議是要有耐心,我的感受是95後比90後更沒耐心,90後比85後沒耐心,一代比一代沒有耐心,大家的「延遲滿足感」越來越低,這是困擾我們的問題。
陳春花:你問了一個挺難的問題,現在短視頻定在一分鐘內,更早的短視頻在15-28分鐘。作為一個管理學的老師,我經常上課就是一天8個小時連上四天,但是我現在給大家做視頻課程搬到線上的時候,同事跟我說,陳老師你這個課每一節儘量不超過15分鐘,否則他們坐不住。
剛才鵬飛說的問題,意味著對所有人尤其年輕人很大的考驗真的就是耐心和定力。一個領導者面對95後,接著面對00後,管理年輕人有三件事可能比較重要。
1. 不斷激發他們的使命感。現在的年輕人,單講賺錢不見得打動他們,因為他們生活在比較富足的時代,對錢不像缺過錢的人那麼看重。同時,年輕人還有很大一個特點,對社會、宇宙和自然的關注度很高,可以從使命這個地方跟他溝通,把他拉起來。
2. 你要真的對他個人表示關心。我們以前不太關心個人,我們年輕人時,領導說這事交給你幹,扔下就不管了,可以自生自滅。但對現在的年輕人,你要花時間一個一個地關心,不是一組一組地關心。
3. 改變心智模式。我講艱苦奮鬥,像攀登珠峰一樣爬上去,上課期間學生舉手,說老師你太苦了,幹嗎不租直升機飛上去?
對新生代員工的管理一定要了解他的心智,把心智調過來,不能任由他這樣。
這三件事得做,如果不做,你遇到的年輕人永遠有這個難題。
03人才不是選出來的,而是打出來的
廣州歐申納斯集團董事長 王漢:花老師,兩個月前我學習你的課程,又實踐了兩個月。有個問題不清楚該如何解決,花老師,今天能不能給一點乾貨,我們到底怎麼在組織內部挑選真正符合的人才?
陳春花:在組織內部,排在第一位的不是選,而是看他能不能打出來。也就是說,他的經營業績要先做出來。
第二,你要看他做出來之後,願不願意幫助別人也做出來。尤其在你要打造核心團隊的時候,這非常關鍵。
企業家常常面臨的問題,業務最好的那個人,當管理者後,業務做不好,管理也做不好。
所以他能不能自己做好的同時,又幫別人做好,這很重要。
第三,看他是不是在確定的規則、文化下把事情做好的。我們稱之為價值觀層面。
看這三個層面,基本上就能把人才找出來。
其實組織內部的核心並不是培養,而是你要幹出來。
04組織成長,企業才有未來
正和島執行總裁史船:代表正和島島親問一個問題,因為您很少講,對於推動20節課線上學習,心願是什麼?為什麼做這個事?
陳春花:我跟東華老師做這件事的心願是兩個:
第一,所有企業不得不面對數位化,希望通過20堂課讓我們一起往數位化這邊轉;
第二,管理上既需要個人的成長,也必須是組織的成長,希望通過課程讓你的團隊有共同學習、共同成長的語境,只有組織成長,企業才有持續性和可能。
我私人還有一個心願。企業家是中國最有學習力和成長性的企業群體,過去30年的研究中,我陪同中國很多企業成長,20堂課是非常基礎和本質的課程,希望通過學習讓大家少走一點彎路,獲取更多成長的可能性。