「民以食為天」使得餐飲業無論何時都處於一種被需要的狀態，餐飲業持續發展是長期趨勢。與之相伴的是新餐飲門店不斷湧入市場，連鎖餐飲店不斷擴大規模，這就帶來了對門店員工需求量的上升,但當下餐飲業招人並不容易。近年來，隨著多類別的智能化餐飲機器人出現，為餐飲業解決「招工難」，減少用工成本，實現行業高效運營帶來了一定程度上的急救方案。
招人難、留人難的問題出現在餐飲行業似乎不足為奇，工作時間長、工作強度大、枯燥的重複性勞動等因素，都成為人們不會選擇長期在餐飲業謀生的現實阻礙。據說，現在一些餐飲門店的工作人員流動率達到了200%以上，這對餐飲門店來說稱得上是一個不小的打擊。
不過，隨著智能化餐飲機器人的研發，解決人員問題有了出路。餐飲機器人由加速度傳感器、編碼器、紅外傳感器等一系列傳感器構成，反應靈敏、智能化水平高。目前來說，我國餐飲門店投入較多的是送餐機器人。
送餐機器人的批量化使用主要是在海底撈、西貝筱面村等一些大型的連鎖餐飲門店。據了解，海底撈與國內專業大數據處理平臺聯合，開設了一家智慧餐廳。該智慧餐廳使用智慧機器人配菜、送餐，自動配鍋機流水線配鍋等。機器人每天工作時長可以達到18個小時，工作強度和效率都相當高。這就有效彌補人工操作中遇到的種種問題，並且在一定程度上降低了食品安全風險，一舉多得。
而隨著技術水平提升，除了以獨立個體運作的的送餐機器人等，餐飲機器人的應用廣度也在拓寬。
據了解，碧桂園位於佛山的總部園區打造了一個技術先進、整體性強的機器人餐廳綜合體——機器人餐廳。機器人兼顧炒菜機、配餐運輸機、餐具回收車等多功能，涵蓋整個食品加工的環節，對自動化、高效化的餐飲行業發展影響深刻。
其中，制餐機器人更是分為了煲仔飯、粉麵食品、漢堡製作等多種類別，十分豐盛。餐食的油溫控制、下菜順序、翻炒方式等都由廚師確認後，經過標準化、數位化的方式將指令發送給機器人，隨後便能高效復刻，省時省力也省心。
而漢堡機器人升級後，達到了二十秒出一餐的效率，遠比當前快餐行業的普遍出餐效率要高。相關行業人士介紹，餐飲機器人的加工效率在今後仍會不斷提升，該企業還計劃在未來開出100家這樣的機器人餐廳。
數位化技術與新設備的運用是餐飲業未來發展趨勢。涉及到餐飲加工、配送等全流程的機器人，為餐飲門店以及消費者帶來了一種全新的場景體驗，也將進一步推動餐飲業向自動化、智能化發展。
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