知乎幫拼多多「砍了一刀」:志在真誠,恪守不違

2021-01-08 澎湃新聞

來源:中央政法委長安劍

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昨天一整天,拼多多和知乎之間「爭起來了」!

1月4日,拼多多23歲女員工猝死事件受到行業關注,旋即,在知乎上疑似拼多多認證帳號的「用命換錢」言論引發爭議,隨後不久,該網絡平臺已經無法搜索到此條回應。

下午,拼多多發布聲明稱,網傳截圖所說的「拼多多官方回應」不實。

隨後,知乎聲明拼多多身份真實無誤,並表示拼多多在創建相關回答後自行刪除了回答。

晚上,拼多多回應稱,經排查,該內容系拼多多營銷合作供應商員工用個人手機發布,該言論不代表任何拼多多官方態度,同時,拼多多對官方帳號管控不嚴致歉。

1月5日早間,知乎網頁顯示,由於違反知乎社區管理規定,拼多多的知乎官方帳號被禁言15天。而根據網友截圖顯示,該帳號一度被永久禁言。

對此事,有網友戲言「知乎幫拼多多砍了一刀」,而長安君感覺就像坐過山車似的,一輪一輪翻轉,對此,有三個關鍵詞想說:

第一個關鍵詞:同情心

每一個生命都值得被敬畏、被尊重、被呵護,一個如此年輕生命的悄然消逝,我們都很扼腕痛心;年輕人以奮鬥向上的姿態,在一往無前追求幸福的路上倒下了,這無疑是一個悲劇,誰也不想看到這樣的事情發生。

前一秒花朵猝然凋零,後一秒,別有用心者一嗅到「味道」,便趕緊跑過來吃人血饅頭,以「用命換錢」「資本的問題」等一系列說辭,藉機在網絡平臺上,大肆表達自己對社會的不滿,散播個人情緒化的言論,不管有沒有「帶節奏」的原始意圖,這都無疑是陷入道德的泥淖,無可自拔。

然而我們欣喜地看到,在這個問題上,這次網友們保持了清醒和審慎——

此番言論一出,並沒有產生人云亦云附和的效果,反而是來自四面八方無數網友的一聲聲正義疾呼,讓這個帖子迅速消亡,為這個女孩子留住了這世間記憶的最後一絲美好。

同情心和共情力,才應當是一個文明社會滾燙的「核心」,有溫情和人性的文明社會才能永葆「生命力」和「活力」。

第二個關鍵詞:真心

企業的生產與經營是「硬實力」,一顆真心更是不可忽視的「軟實力」。

用真誠的態度、誠懇的行動,面對員工、客戶和社會公眾,才能和他們抱得更緊,心與心的距離才會更近。

志在真誠,恪守不違。

但是面對公眾質疑,拼多多在第一次的回覆中矢口否認,最後卻被知乎官方「打臉」,這樣的「不誠實」「不坦蕩」,帶來的是更大的輿論災難——網友紛紛怒斥:「真是太過分了!」

拼多多作為企業的「領航」,市場競爭中、企業發展中,應當主動承擔誠信的社會責任,積極鍛造誠信的社會形象。

真心實意、坦誠相待,以從心底感動他人而最終獲得他人的信任。

真誠才能夠締造企業的發展、社會的進步和百姓的幸福——祥和社會,溫暖人間。

第三個關鍵詞:幸福

想必拼多多設立的初衷,肯定是為百姓們提供更多的服務和便利。

事實證明,拼多多也為人帶來了「多多的」快樂——從父母一輩為在上面「薅到羊毛」開心不已,到年輕人紛紛加入「百億補貼」行列,入手好物......

這些都創造並維繫了社會消費層面的和諧狀態,由此,拼多多員工能夠被視為「為大家創造了小確幸和小幸福的人」。

為此,他們付出的每一分努力、流出的每一滴汗水都應當被珍惜,不能被肆意踐踏。

企業對他們應該給予足夠的人文關懷,人文關懷始於源自內心的尊重和愛護,那就應該要依照法律法規、國家政策制定好科學、合理、適度的勞動制度和規章,保障好每一名員工的合法權益,最終獲益的是企業本身良性的發展。

以規則為約束,保員工之心安,贏百姓之信賴。

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