8月25日,融創文旅俱樂部啟幕盛典暨戰略合作夥伴籤約儀式在無錫舉行,融創文旅集團推出的全功能線上會員平臺——「融創文旅俱樂部」正式上線,同名小程序也同時發布。
據悉,該平臺將為每一位會員定製專屬的「即想即樂」歡樂體驗,打造線上線下完整的全鏈路生態,賦能文旅大融合。作為融創文旅集團提升消費者旅行生活體驗,促進多產業跨界聯合的重要創新舉措,此次活動備受業界矚目。
跨域整合多元業態 線上會員系統上線
融創中國執行總裁兼融創文旅集團總裁路鵬表示,「融創文旅提供了優質旅遊目的地的線下歡樂場景版圖,以線上會員系統跨域整合,突破暢遊邊界」,融創文旅俱樂部依託於融創文旅全齡、全時、全季和全業態優勢,為會員提供獨家、嘗鮮、優惠的專屬產品及服務,帶來全新生活方式體驗。
據悉,定位於「中國家庭歡樂供應商」的融創文旅現已在全國一二線核心城市布局12座融創文旅城,覆蓋融創樂園、融創茂、高端酒店群三大核心業態及雪世界、海世界、水世界等十餘種豐富的主題業態,以地域文化為特色,滿足一站式家庭吃住行遊購娛的全方位需求。隨著「融創文旅俱樂部」上線,這些業態優勢將與更多優質資源產生連結,實現跨地域、跨領域的深入融合,共建更為廣闊的消費與暢遊場景。
值得一提的是,融創文旅自成立之初即致力於以客戶需求為中心,打破邊界,構建開放型資源平臺。去年開始,融創文旅旗下所有融創樂園就已經全面實行「開放式經營」,無需大門票即可免費入園,這一經營模式促進了更多歡樂場景的發生和共建,也引領了文旅轉型新趨勢。由入園的「門票無界」到線上會員服務的「暢玩無界」,融創文旅始終在為消費者打造無邊的歡樂,為行業注入無盡的活力。
小程序賦能 打造「千人千面」的個性化會員體驗
在「融創文旅俱樂部」小程序首頁,會員可以自由選擇目的地城市,結合融創文旅「一城一色」的屬性,每座文旅城都提供別具一格的特色選擇,通過「專業玩咖」「首席遊民」「種草星官」「資深吃貨」「剁手達人」等五大功能分區,令用戶一站式獲取全面玩法。同時,融創文旅俱樂部還配以體貼入微的「無價服務」,定製化滿足不同客群的旅遊度假需求,這些設計的初衷正是基於對用戶情感訴求的深刻洞察。因此,從用戶角度,融創文旅俱樂部聯結了豐富場景及用戶需求,縮短了選擇耗時,通過打造智慧化社交商業開放平臺,真正帶來「即想即樂,即刻出發」的定製化體驗感。
為實現「千人千面」的精準觸達,融創文旅集團宣布成立融創滑雪、潛水、帆船、電競、跑步、美食、高爾夫、滑板、度假等九大俱樂部,深耕興趣生態,創建垂直細分社交場景,連結多維消費空間,定義潮玩風尚。此外,融創文旅也在積極探索如何打造各業態「內循環」,拓展產業「外循環」,搭建開放型平臺,引進優質合作資源。啟幕盛典上,融創文旅與10餘家來自生活服務及泛文旅領域的合作夥伴達成戰略籤約,其中包括支付領域的浦發銀行、住宿領域的華住酒店、文體領域的阿里魚和新浪體育、電競領域的QG電子競技俱樂部及出行領域的悟空出行等,志在打通上下遊產業鏈,塑造多贏合作生態。從行業角度,融創文旅俱樂部聯動合作資源,打通了多業態,激活線下文旅場景的歡樂體驗價值,不斷探尋「文旅+」融合發展路徑,進一步帶動相關產業發展和推動全域合作。
此外,融創文旅俱樂部還在盛典上推出「百萬業主免費計劃」,活動期間,全國融創業主可免費暢玩八大融創樂園,該計劃串聯了居住和旅行生活場景,實現融創中國各戰略板塊及資源之間的流量互導與相互賦能,共同令當代美好生活方式愈加充滿想像力。
業內人士認為,「融創文旅俱樂部是在充分運用融創文旅集團資源和平臺優勢的基礎上,從客戶需求出發,跨界聯合各領域進行文旅融合的全新探索,此舉可謂開創了行業的先河」,這一線上線下多場景打通的流量聚合池,不只讓用戶感受到各種新玩法、新組合、新體驗,看到了新文旅時代歡樂的無限可能,也為合作夥伴提供了廣闊的資源整合平臺,賦予「文旅+」深度融合、相互賦能的無限想像空間。