30天無理由退款!「波蘭蠢驢」真的在引領未來?

2020-12-19 小岐說遊戲

來自波蘭的CDPR是遊戲行業內最著名的「蠢驢」,而最近它們又蠢出了新的高度,其更新了旗下的遊戲銷售平臺GOG的退款政策,聲明玩家在購買遊戲後的30日內都可以申請無條件退款,哪怕你已經玩了上百個小時。該政策的「漏洞」是如此顯而易見,簡直就是在公然挑戰白嫖黨們的人性。

蠢驢的代表作《巫師3》

GOG的新政充分體現了CDPR一直所奉行的「玩家至上」理念,可以說在玩家群中怒刷友好度的同時,還進一步樹立起了自己與眾不同的運營思路。同時,這一波騷操作也勢必能幫助蠢驢獲得更多玩家的支持,擴大GOG的市場份額,或許還能吸引到更多第三方遊戲廠商的青睞,或許吧……

你可能會問,為什麼「蠢驢」要做這樣的蠢事呢?

而作為PC端更為主流的Steam和Epic等平臺,退款政策則相對保守——玩家可以在購買遊戲的14天內、遊玩時間不超過2小時的情況下申請退款。這樣的政策已足以保護大多數玩家的權益,也能適當的維護平臺及遊戲廠商的利益,避免了絕大多數的白嫖可能。

況且,退款政策也不是鐵板一塊,拿Steam舉例,儘管V社的客服那是出了名的「不存在」,但在《無人深空》《荒野大鏢客2》等遊戲的銷售過程中,還是多次特事特辦,針對一些反饋合理的玩家辦理了遊玩時間超過2小時的退款。

有時2小時並不足以讓我們發現遊戲質量不符預期

總之Steam、epic等平臺的退款政策其實還算合理,並有著一定的人性化操作空間,不過相較於「蠢驢」的30天內無條件退款,不免就顯得小家子氣了。但你要就此指望所有平臺都跟著GOG一起改革,紛紛升級各自的退款政策,甚至要拿GOG的政策當作道德標杆,去批判其它平臺不夠友好,那就真的有些過分了。

「蠢驢」敢於實踐他們的退款新政,很大程度上也源自於CDPR和旗下的GOG自身的特殊性。

和其它平臺所不同的是,GOG早就開始了和玩家的「誠信交易」——平臺上絕大多數遊戲都是未加密的,也就是說當你買了遊戲後,可以直接拷貝一份離線遊玩,玩家完全可以通過買完立刻退款的方式輕鬆白嫖,所以CDPR其實一直在考驗玩家們的「誠信度」。

GOG上幾乎所有遊戲都是DRM-free(未加密)

CDPR也曾就未加密舉措做出過回應——他們希望那些不能原價買票的用戶能夠玩上自己喜歡的遊戲,並在將來遊戲打折時再來補票。正是這種理解和信任,讓他們收穫了「蠢驢」的名號以及大量心甘情願捐出自己的錢包忠的死忠用戶。雖然不可避免的會出現白嫖用戶,但我們有理由相信這些人目前佔比並不高,CDPR對這趟水有多深,心裡有數。

但也有一個值得注意的副作用就是,CDPR在加密上的過度放縱,也導致GOG上的許多遊戲被0成本的搬運去了盜版網站,一定程度上損害了遊戲廠商的利益,也是很多廠商不願意讓遊戲第一時間登錄GOG的原因之一。

CDPR也曾正面回應過有關DRM-free的問題

而若將「30天無條件退款」的政策簡單套用到Steam或Epic等平臺上,這些平臺要承擔的風險很可能遠大於GOG。Steam與epic上駐紮著更多的遊戲及發行商,同時也擁有著更廣的用戶覆蓋率。縱然忠誠用戶數量龐大,非忠誠或輕度用戶的佔比也不低,很多用戶甚至只是把平臺當做《Dota2》《堡壘之夜》的啟動器。

這種情況下若拋出一個輕鬆白嫖的大漏洞,那麼先「嫖」為敬的玩家哪怕比例不高,其總數量也可能很龐大,所造成的損失是難以估量的,無論是平臺還是發行商都不希望能承擔這樣的風險。

這兩家主流平臺顯然要擁有更大的用戶群體

這次CDPR的退款新政已經引發了一些遊戲廠商及開發者的不滿,一方面儘管這一政策對遊戲廠商的利益有著明顯的風險,但CDPR並未對廠商做任何提前的通知,另一方面則是這一政策怎麼看都過於理想化,對於小眾平臺或許可以實現,但對於想要做大做強的GOG,則顯得難以把控風險。

實際上如果把退款新政看作GOG的推廣手段的話,可以發現這個新政約等於「免費遊戲」策略,都是你先玩,玩嗨了再決定到底要不要花錢,只不過免費模式在手遊、端遊領域雖大放異彩,但在單價比較高的單機領域,還沒有人敢這麼搞。相比之下,Epic為了平臺競爭,其實也出了個類似的政策——「每周白嫖2個遊戲」,雖然是大幅弱化版的白嫖,但其背後的風險確實完全可控。

罵歸罵,但Epic每周送遊戲這一操作是真的香。

當然,為了應對可能存在的風險,GOG也為自己留了條「後路」,聲明中謹慎的表示,會觀察退款新政的影響,以確保該政策不會被用來傷害那些在遊戲開發上花費了大量時間和心血的開發者們。在個別情況發生時,他們也可能會拒絕退款,同時也不排除再次調整政策的可能性。可以說這個新政到底能走多遠,主要就是看白嫖黨們的努力程度了~

最後,今年下半年《賽博朋克2077》就要來了,CDPR依然沒有學Epic那樣用獨佔的方式來攫取平臺競爭的優勢,可以預見大部分PC玩家還是會選擇steam版吧,但如今不妨多考慮一下GOG版或許也不錯~當然,希望你不是因為想白嫖!而是因為愛吧。

這次不妨多考慮考慮GOG版?

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    但申請退款這項操作可能會導致玩家「白嫖」「控評」「刷分」等操作,所以各大平臺對於遊戲退款操作都有著明文規定。比如Steam就是14天內遊戲時間低於兩個小時,更嚴苛的就如任天堂,打一場官事只為證明預購遊戲,開發商可以不給玩家退款。
  • 若想支持「波蘭蠢驢」,現在或許正合適?
    01 「波蘭蠢驢」與它的遊戲世界。—— 「波蘭蠢驢」原名CDPR,是一家來自波蘭的遊戲公司,自成立以來,這家遊戲開發商一直用著百分之120的真心與努力為玩家們製作一款又一款的好遊戲,「巫師」就是最好的代表。
  • GOG平臺驚現窒息操作,3A大作30天無理由退款?
    但很少有人會像CDPR那樣「蠢」,不僅不給自家GOG平臺上的遊戲添加「D加密」,在最近還直接將的退款協議改成了30天!是的,你沒有聽錯。劃重點一:30天內通關真的能退款?換句話來說,玩家可以利用退款條列對於自己30天內購買的遊戲進行退款,但X博士推測如果這種情況發生多次後,GOG平臺也會拒絕某些白嫖黨惡意退款的行為。
  • 這一次,波蘭蠢驢真的是跳進黃河也沒法洗了
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  • 波蘭蠢驢想退款 索尼不樂意了!
    不過應該說現在《鬼滅之刃》的各種頭銜爭奪是真的誇張。動畫票房在跟《千與千尋》拼,漫畫總數在跟《海賊王》比。雖然這樣下去成績無疑是很喜人,但恐怕飛太高之後反而過猶不及,其實就作品本身來說,它作為日本近期最優秀的熱血少年漫是一點問題也沒有的,但也因為太火了反而會引來各種爭議。
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    波蘭蠢驢是哪家公司 波蘭蠢驢是什麼梗你知道嗎?時間:2020-12-11 15:50   來源:遊俠網   責任編輯:沫朵 川北在線核心提示:原標題:波蘭蠢驢是哪家公司 波蘭蠢驢是什麼梗你知道嗎? 波蘭蠢驢是哪家公司?
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    01 CDPR——波蘭蠢驢。 說起波蘭蠢驢這家遊戲開發商,相信各位喜歡遊玩巫師3的玩家一定不會對其感到陌生,身為歐洲第二大遊戲開發商,CDPR的名聲十分響亮,但不管名聲有多響亮,玩家們卻似乎一直也忘不掉「波蘭蠢驢」那個稱號。
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    要是在半夜玩到這一幕,不得嚇尿遊戲中光怪陸離、科技感滿滿的未來世界,以至於玩家誤以為某些BUG是波蘭蠢驢精妙的設計。黑著屏幕傻傻的玩了大半天。蠢驢在線上演:賽博朋克2077個BUG。BUG界資深大佬育碧,目測也要退讓三分。在Steam的好評率從前些天的80%以上,到今天也往下跌了一些。
  • 被稱不懂賺錢的波蘭蠢驢,總市值624億,成歐洲最有錢遊戲公司
    早在不久前,CDPR發了一條通告表示,在自己的GOG遊戲商店中購買的遊戲,可以在30天內無條件退款。一般玩家們聽到這種消息,肯定是拍手叫好,你要是讓G胖做這種事情,我估計玩家能夠讓G胖一年吃不起飯,但是對於CDPR不同,絕大多數人都跪求他慎重,求他們多賺點錢,千萬別倒閉了,著實是一股清流,而開發商本身也是一股清流。
  • 線上賣房,天貓「7天無理由退房」動真格
    早在2008年,北京部分項目就已提出「自由退房政策」吸引大批客戶籤約,之後各大房企和平臺競相效仿,無理由退房保障時間由3天至30天不等,成為樓市下行時期的營銷新風口。但這一條款的弊病也不少。隨後的日子裡,房企、渠道與客戶的糾紛接踵而至,其中最大的爭議點在於退款比例和退款時限,且無理由退房著重規定了發起退房時間,但從發起退房至顧客收到退還房款均需經歷1-3個月甚至更長的內部流程等待期,導致客戶體驗極差,追回房款的時間成本巨大,勞心勞神。對比之下,天貓好房此次聯合碧桂園推出的「7天無理由退房」,是完全線上操作退款,延續了淘系電商共有的退款服務心智。