半島記者 李曉哲
自青島國際啤酒節開幕以來,越來越多的遊客從四面八方趕來嶗山會場吃海鮮喝啤酒。啤酒城的安保工作顯得尤為重要。日前來自遼寧的遊客張女士在啤酒節就不慎將自己的名牌背包丟失,直到第二天才發現。在青島市公安局嶗山分局啤酒城指揮部和啤酒節嶗山會場秩序保障部的合力幫助下,張女士的背包以及包內的身份證、駕駛證和3000餘元現金最終得以完璧歸趙。
7月29日上午10時許,張女士急急忙忙來到啤酒節秩序保障處,反映自己的背包前一天落在了啤酒城裡。由於包裡的東西價值不菲,並且還有她的隨身證件,因此她顯得格外著急。張女士說,由於前一天在啤酒城裡喝了很多酒,所以直到第二天早上睡醒後才意識到自己的背包不見了。啤酒節秩序保障處負責人劉松濤回憶說,當時他們在安撫了張女士的情緒後,立即著手展開調查,幫張女士尋找她的背包。
劉松濤說,由於張女士的背包當時已經丟失超過12個小時,在偌大的啤酒城裡找到一個包無異於大海撈針,更何況有可能被撿走帶出啤酒城。他們首先聯繫了張女士喝酒的靜吧,服務人員告知店內沒有張女士的包,只能到監控室調看監控,通過監控確認背包是否被其他遊客撿走。在經過近兩個小時對啤酒城5個出入口的監控進行調閱比對後,基本確定背包還在啤酒城內。隨後劉松濤聯繫了市公安局嶗山分局啤酒城指揮部的潘警官,帶領張女士來到了她喝酒的靜吧。潘警官開始詢問現場所有工作人員是否注意到張女士的背包。就在此時,前一天上夜班姍姍來遲的工作人員說他撿到了一個背包。而在經過張女士確認這正是她要找的背包。最終,張女士的背包以及包內的身份證、駕駛證和3000餘元現金得以完璧歸趙。
原來,這名工作人員是前一天的晚班,他在清臺時發現張女士的背包後,將包交給了吧檯認真保管,隨後下班休息。第二天上午正是該工作人員的休息時間,其他當值的工作人員不知情,所以此前回復沒看到這個背包。背包找到了,東西一樣沒少,張女士不停地感謝,她說要不是民警跟啤酒城工作人員認真負責,好不放棄地幫她找,她的包不可能找回來。她表示自己前一天在啤酒城暢飲,玩得很進行,而自己的包失而復得,更讓她對於啤酒節嶗山會場感激不已,來這裡遊玩很放心。
“這幾天來青島參加啤酒節的遊客增多,啤酒城附近每天的客流都非常大,其中不少遊客喝得已經略有醉意,這部分遊客最容易犯迷糊,遺失物品的可能性很高,在往屆啤酒節都能遇到不少由於粗心大意丟失貴重物品的遊客。”劉松濤介紹到,本屆啤酒節對照5A級景區標準打造,將遊客的“舒適指數”作為衡量各方面工作的重要指標,不僅在治安維護、安全生產、人流調控、消防安全、食品衛生、公平交易等方面強化了力量配備,還引進了“城市智慧眼”安保監控系統,實現啤酒節全天候監控、無死角覆蓋,節前還組織了多場綜合處突和應急演練,確保節日有序運營,遊客在此將暢享吃喝放心、遊玩舒心的休閒體驗。