「頭頂的玻璃被砸壞了，太危險了！」
日前，家住陵水清水灣阿羅哈的羅女士
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講述了自己的驚險遭遇
痛斥高空拋物、墜物 不文明行為
事發
一聲巨響 頭頂玻璃被砸裂
4月18日上午10時許，記者來到羅女士所在小區看到，羅女士住的是陽光房，使用雙層夾層鋼化玻璃。其中，四塊玻璃已損壞。據回憶，她當時正倚靠在沙發上玩手機，「14日上午10時左右，突然一聲巨響把我給嚇壞了，抬頭一看，頭頂上的四塊玻璃全裂開了！」
事發後，小區物業公司來到現場了解情況時表示，損壞的玻璃上因沒有看到明顯雜物，也沒有明顯的重物砸過的痕跡，可能系玻璃自爆。
在物業的推薦下，羅女士聯繫了當地一家門窗公司想要更換玻璃。門窗公司工作人員在上門查看後表示，該類玻璃自爆的可能性較小，應該是樓上有東西掉下來撞擊導致的裂痕。「工作人員說掉落的物體較小，所以沒有明顯的雜物和重物重擊的痕跡。」
「要是掉的物體大些，豈不是會直接穿破玻璃？當時我就坐在底下……」回想起當天的情景，羅女士仍然心有餘悸。羅女士指著房子另一端兩塊損壞的玻璃告訴記者，「這兩塊被砸壞時我們不在家，如今親身體驗高空墜物的威力後，想想都後怕。」
排查
樓上正安裝窗戶 未做防護措施
為弄清是哪裡扔的東西，羅女士與愛人挨家挨戶地排查樓上的住戶，鄰居們表示事發時都不在家。「當天，25樓的一位住戶正在安裝窗戶玻璃，但對方並不承認。」羅女士懷疑，可能是施工人員在施工過程中，不經意間將一些小物體掉下來砸到了玻璃上。
「我們不是心疼這幾塊玻璃，而是擔心今後的人身安全，像這樣的高空拋物、墜物情況特別多，我們住一樓業主們的安全誰來負責？」羅女士表示，「我們發現施工方施工時未拉防護網，不僅是我們，施工工人的安全也得不到保障。」
「我們的玻璃經常被樓上的鄰居潑水、扔垃圾，玻璃換了好幾次。」「找不到人，也不知道是誰扔的，只能自己認栽。」「有菜板掉下來過，更危險的一次，裝修的鑽頭掉下來直接砸破玻璃掉到我家裡。」「物業有做禁止高空拋物的提示宣傳，但效果不行。」當天，居住在小區一樓的業主們紛紛向記者吐槽小區出現的高空拋物、墜物現象。
「我們希望物業能加強這方面的監管，同時安裝攝像頭監控高空拋物、墜物，保障我們的安全。」一名業主說。
調解
已達成和解 施工方予以賠償
針對小區業主反映的情況，18日中午，記者來到小區物業辦公室。據小區物業有關負責人張明峰介紹，物業確實有收到業主關於高空拋物方面的投訴，一直以來都有進行嚴禁高空拋物的提醒及宣傳。
針對小區業主希望物業安裝攝像頭監控室外的建議，張明峰表示，安裝攝像頭存在侵害業主隱私等問題，因此物業不予安裝。下一步，小區物業將進一步加強高空拋物方面的監管工作，並建議一樓業主可以在玻璃上方加設符合標準的隔板擋，從而起到一定的防護作用。
「我們就是為了享受陽光才買陽光房，現在讓我們加隔板，那這個房子的作用在哪裡。」針對物業的建議，羅女士表示不符合其購買陽光房的初衷。
4月20日，羅女士致電記者表示在物業工程部工作人員現場鑑定後，確認玻璃系外力損壞，並在物業的協調下，她已與施工方達成和解，對方承諾賠償。施工方工作人員陳師傅告訴記者，公司將賠償羅女士四塊玻璃。「已去量過尺寸，玻璃在趕製中，預計一個禮拜內完工。」
律師：為了管理而安裝監控，一般不會侵犯他人隱私
4月20日下午，記者與陵水黎族自治縣房產管理局有關工作人員聯繫。針對羅女士小區存在高空拋物等不文明現象，工作人員表示，已要求該小區物業公司加強禁止高空拋物的相關法律法規和禁止行為的宣傳工作。同時，該工作人員認為，小區可根據實際情況，在不侵犯居民隱私的前提下，安裝攝像頭對建築物立面監控。
海南績豪律師事務所符績豪律師認為，物業公司為了管理而安裝監控，若不是用於其他用途，一般不會侵犯他人隱私，但必須有專人妥善保管。安裝監控的目的也是為了發生高空拋物、墜物追究民事責任、刑事責任時作為證據使用，合情合理合法。
來源：南國都市報、南海網、南海網客戶端
記者：胡麗齊 文/圖