當地時間10月13日,亞馬遜開啟Prime Day超級購物日,提前打響2020年度打折戰。
美國三大零售巨頭沃爾瑪(Walmart Inc.)、塔吉特(Target Corp.)、亞馬遜(Amazon.com Inc.)及其它一些稍小的專業零售商都將於本周在網絡上推出節日折扣,較傳統上的「黑色星期五」提前一個多月。有零售高管稱,商家此舉旨在減少實體店人流、避免電子商務供應環節擁堵,及提早鎖定買賣以規避政治和經濟不確定性引發的風險。
與此同時,自4月份以來,美國約有5,000家門店永遠關門,同期只有約680家新店開業。僅8月份就有近2,200家零售店關門,新開的只有14家。
購物方式的改變提早了今年打折季
在疫情衝擊經濟和線上購物普及的雙重作用下,今年美國零售商正在迎接一個新的「黑色星期五」。
《華盛頓郵報》報導稱,「今年,美國各大零售商比以往任何時候都更早推出『黑色星期五』促銷」,許多商家從10月9日的周末就已開啟打折活動,並將延續到12月。亞馬遜決定將通常在7月的Prime Day超級購物日移至10月13-14號,促使沃爾瑪,塔吉特和其他零售品牌調整假期時間表,拖長購物季戰線以幫助線下零售商盈利。
「黑色星期五」指的是美國11月最後一個星期五的促銷日。《華盛頓郵報》援引會計機構普華永道的美國消費者市場小組負責人泰森·康奈爾分析稱:「通過在10月提前開始銷售季,零售商可以在接下來幾個月的打折促銷中分散消費者的流量和需求,也便於保持線下商店的社交安全距離,持續調動庫存並根據早期的消費者需求調整策略。」美國CNBC網站稱,包括零售巨頭沃爾瑪超市在內的許多商家均從10月開始啟動「黑色星期五」促銷活動。以沃爾瑪為例,旗下連鎖店在10月11日至15日啟動「大省錢活動」的第一波促銷。
諮詢公司埃森哲Accenture針對2020年假日購物季的一份調研顯示,與2019年相比,2020年削減預算的消費者比例增加了兩倍。在參與調研的1500多名的美國消費者中,76%的人表示他們希望零售商在感恩節那天暫時閉店;只有11%的消費者願意在線下進行年末假日季購物;44%的消費者今年的假日支出預算和去年基本持平,另有41%的受訪者表示將減少購物支出;考慮到等感恩節前後再開始購買可能會買不到自己心儀的商品,30%的消費者會提前開始假日購物。
疫情改變了民眾消費模式
零售諮詢公司ShopperTrak發表報告顯示,由於遠程工作的興起,線上消費的趨勢將進一步改變節假日人們的購物習慣,預計年末購物客流量也會低於往年。
金融數據公司eMarketer估計今年線上購物將佔美國零售額的14.5%,高於2019年的11.0%,這是自2008年開通觀察渠道以來的最大同比增長。eMarketer還預計,即便在疫情後,線上購物將繼續保持零售市場份額的增長,疫情不過是加速了其持續轉移。
eMarketer高級預測分析師Cindy Liu表示:「疫情將產生一些持久影響,從根本上改變人們的購物方式。一方面,許多商店,特別是百貨商店可能會永久關閉。其次,消費者的購物行為將永久改變。許多消費者要麼是第一次在線購物,要麼是增加了網購新類別,比如雜貨、生鮮等。新用戶的增加和購買頻率都會對零售產生持久影響。」
eMarketer預計,線上購物的銷售額到2024年將達到19.2%。如果不包括天然氣和汽車銷售等完全線下銷售的商品,電子商務的滲透率將躍升至20.6%。而且線上購物將會抵消今年實體店購物支出下降3.2%的影響,使美國的零售總額將基本保持不變。
分析預計,亞馬遜的銷售份額到2020年將增長到39.0%。是美國最大的電子商務平臺。沃爾瑪的份額將達到5.8%,將在今年取代eBay,成為美國第二大電子商務平臺。
實體零售業銷售額慘澹
根據金融數據公司S&P報告顯示,由於疫情加速了行業變革,特別是從實體店購物向線上購物的轉變,美國零售店的破產數量在2020年上半年達到了創紀錄的水平。
根據會計服務公司BDO USA LLP的報告,疫情初期政府強制性的臨時關閉商店和居家令的實施加劇了實體零售商一直以來的困境。報告說,呆在家裡的消費者比以往任何時候都購買更多的在線產品。
J.C. Penney Co. (JCP)、Neiman Marcus Group Inc.、GNC Holdings Inc. (GNC)和Brooks Brothers Inc. (BRKS)等大型零售商在今年紛紛申請了破產保護,各自關閉了數以百計的門店。自4月份以來,美國約有5,000家門店永遠關門,同期只有約680家新店開業。僅在8月份就有近2,200家零售店關門,新開的只有14家。
根據全球市場研究公司Coresight Research的數據,估計還會有25,000家美國零售店陸續關閉。BDO表示,實體店的高關閉率有望繼續。從1月到8月中旬,美國實體零售店共關閉10,000多家商店,其中包括Macy's梅西百貨公司、Bed Bath&Beyond Inc.和Gap Inc.等公司。許多即將破產的商店都是大型購物中心的主力租戶。房地產研究公司Green Street Advisors LLC預測,到2021年底,美國超過一半的購物中心百貨商店將關閉。
破產潮蔓延到傳統行業
與線上購物平臺的熱熱鬧鬧相比,傳統行業則被破產潮的烏雲覆蓋。標普全球市場情報統計顯示,截至10月4日,美國今年申請破產的較大規模企業達504家,超過2010年以來任何可比時期的破產申請數量。據美國破產協會消息,9月份,美國商業破產申請文件同比增加了38%,至3072起,這是連續11個月來的同比增長。今年9月份,商業破產申請比去年同期增加了855宗,增幅為38%。
紐約大學斯特恩商學院名譽教授愛德華·奧爾特曼表示,如果接下來依舊保持如此高的破產速度,到今年年底,美國破產的10億美元以上級企業可能會達到65個。此前2009年經濟危機時的高點是49,今年將打破這一紀錄。
破產潮波及的不止實體零售行業,還有石油、航空業和娛樂等傳統行業。總部位於威徹斯特的全球鷹娛樂Global Eagle Entertainment Inc.於7月22日申請第11章破產保護。全球鷹從好萊塢和國際獨立製作人那裡獲取非戲劇發行和音樂,同時還為旅行者提供基於衛星的WiFi網際網路。在破產申請的文件中,全球鷹財務長Christian Mezger說,由於航空公司和郵輪合作夥伴已經停止運營或嚴重減少了運營,該公司「受到了新冠肺炎疫情的不利影響」,不得已提交破產申請。