中新網上海新聞7月22日電 小病沒負擔,慢病有人管,大病可保障。一站式打通「健康管理+保險保障」服務閉環的百萬醫療險來了。7月22日,國內首家網際網路保險公司眾安保險正式上線尊享e生2020(門急診版),在最高600萬保額的基礎上,還可覆蓋門急診醫療保障,且有專業醫生7*24小時在線提供1對1問診服務,線上藥品還可直送到家。這是尊享e生迎來的第16次升級,也標誌著百萬醫療正式進入門診時代。讓投保用戶足不出戶就可一站式「尋醫問藥」,全方位覆蓋家庭的健康保障需求。
國民醫保再加碼,門急診也可理賠
從2015年推出至今,尊享e生已歷經15次迭代,持續為用戶提供個性化的保障方案,被網友暱稱為「國民醫保」。此次,尊享e生正式迎來第16次迭代升級,推出可覆蓋線上、線下門急診的醫療保障服務,大病、小病都能賠。
值得注意的是,此次尊享e生2020(門急診版)在投保門檻、保障範圍、增值服務、續保優惠這四大板塊都作出了創新探索。過去百萬醫療險覆蓋年齡上限大多為60周歲,尊享e生2020(門急診版)將年齡上限放寬至65周歲,以實際行動踐行保險惠民。保障範圍上,除了尊享e生既有的保障,門急診版通過「線上門診藥品服務+線下急診報銷」全覆蓋的模式,將過去1萬元免賠額內的「小病小痛」也納入到保障當中。
尊享e生(門急診版)提供24小時的線上藥品服務,每次藥品服務賠付比例達到50%,每次藥品服務保額最高500元,一年最多可以享受10次線上藥品服務。線下急診方面,單次免賠額100元,單次限額500元,對符合當地社會醫療保險主管部門規定的醫療費用,按照50%的賠付比例,一年最多可以享受4次線下急診報銷。這意味著,用戶一年在門急診這塊又多了最高可以達到7000元的保額。
在續保方面,尊享e生2020(門急診版)針對無理賠客戶推出了特別優惠。若是用戶在眾安未發生理賠,此後續保若繼續未發生理賠,該產品每年免賠額可降低2000元,最低可降至0免賠額。
24小時免費視頻問診,專家一對一在線服務
國民醫保服務再升溫,醫療墊付、重疾綠通、腫瘤特藥、術後家庭護理,尊享e生2020(門急診版)不僅囊括了尊享e生2020版的四項增值服務,還特別推出多項網際網路醫療服務,讓用戶足不出戶即可「看醫生」,還可線上購藥最快28分鐘配送到家。同時,結合用戶的需求,上線了「心理傾訴」服務。
投保成功的用戶,可進入「眾安網際網路醫院」微信小程序,在首頁「我的權益」中即可選擇「網際網路門診」服務。專業醫生7*24小時在線,為用戶提供一對一問診服務。不用出家門,隨時隨地就可與你手機裡的專屬「健康管家」溝通,享有全天候的健康管理指導。除了文字、圖片,用戶還可與醫生進行視頻溝通,多樣化的問診服務來滿足用戶不同的問醫需求。
此外,醫生開具處方後,用戶還可在線購買藥品,指定疾病藥品可直接報銷。同時,用戶還可享受藥品配送服務。其中,北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、天津、武漢、南京、鄭州、濟南、佛山、東莞、石家莊、寧波城市最快28分鐘送達,其他城區平均1-3個自然日內也可送到。
考慮到大眾日趨增長的心理健康服務需求,此次尊享e生2020(門急診版)特別上線了「心理傾訴」服務,國家專業心理諮詢師在線服務,日常工作生活中遇到的職場壓力、家庭矛盾、子女教育及婚戀等問題,心理諮詢師都可一對一提供建議。
一站式閉環服務,深度布局大健康生態
「國民醫保」尊享e生在迭代之路上,不斷地完善和覆蓋用戶的多元化需求。以科技驅動,通過大數據、智能風控、自動理算、客服機器人等先進科技實現核保、理賠、客服等環節的智能化和自動化,提升效率。從個人保障服務發展為面向家庭,從健康體到慢病人群,大病小病全覆蓋。經過多年來的經營與迭代,眾安大健康服務的國民度指數不斷攀升。
從健康險切入,為用戶提供在線問診、在線購藥、健康管理、藥品配送等一系列醫療健康服務,眾安正在逐漸打造融合了網際網路保險、醫療服務、以及健康科技的完整生態閉環。
2019年12月,眾安網際網路醫院正式上線,眾安也以保險業務為支點,摸索出了一條「網際網路醫院+保險」的新路。從網際網路保險領域入手,打通網際網路保險和醫療,實現網絡診療、商保支付、流量共享等功能,同時將醫生集團、藥品供應商、第三方機構囊括其中,形成連接醫院、藥店、保險公司的服務閉環。眾安保險保障服務閉環實現了2.0模式的全新升級。
隨著醫療科技布局的逐步完善,眾安希望為用戶提供一站式從疾病預防、跟蹤幹預、健康改善、健康保障、到醫療服務的閉環式解決方案,幫助用戶更高效、便捷地管理自身健康,實現健康目標。(完)
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編輯:姜煜