北京市通信管理局官網12月10日選登局長信箱來信,有市民投訴「在家裡開闊地帶無信號或信號很弱,達不到4G標準」事項。市通信管理局表示,經中國聯通北京市分公司核查,該地址周邊基站狀態正常但部分時段設備負荷過高,導致4G網速慢,後期計劃通過新建基站方式解決。
今年10月26日,有市民通過局長信箱投訴:在家中開闊地帶,包括小區周圍信號很弱, 有時上不了網,根本達不到4G標準,已測試無手機自身原因。
12月3日,北京市通信管理局回復來信人表示,我局於2020年10月26日收到您通過局長信箱提出的標題為「在家裡開闊地帶無信號或信號很弱,達不到4G標準」的投訴,我局對此進行了調查核實,現將辦理情況向您答覆如下:您反映北京市通州區蓮水怡園小區手機信號問題。經中國聯通北京市分公司核查,該地址周邊基站狀態正常但部分時段設備負荷過高,導致4G網速慢,後期計劃通過新建基站方式解決。
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