發展新零售，這是阿里巴巴、騰訊等科技公司大力布局的方向之一。兩家巨頭近些年動作頻頻，小則十幾億大則百億的入股或者收購零售品牌。這一系列舉動對外部的衝擊是非常巨大的，讓全中國的零售企業都明白新零售是未來的趨勢，單純的線上或者線下零售在未來一定會被淘汰。
2020年疫情的爆發，讓企業轉型新零售的想法變得迫在眉睫。於是這部分企業的老闆都在尋求方法，尋求機遇，尋求一個能讓自己的公司轉型新零售真正可行的方法。
可事情總是事與願違，大部分的企業在轉型的道路上沒有找對方法，或者沒有能力去實施這個宏偉的目標。鎩羽而歸，往往是他們的遭遇。
那麼，轉型新零售的方法是怎麼樣的呢？轉型新零售所需要的能力又是如何達到？這一系列的問題街都新零售會讓你撥雲見日。
客戶第一
在零售行業，產品很重要，但客戶才是關鍵。很多企業投入了大量的精力和資源來尋找成本最低、質量最好的產品，更多的資源用於優化物流和分銷策略。但是零售商對他們的顧客和他們的個人需求了解多少呢？
領先的新零售模式是將消費者置於其運營和擴張戰略的核心。亞馬遜和阿里巴巴就是如此，街都也一直秉承「以人為本」的理念，盡一切努力確保客戶滿意。
專注便利
在這種消費者第為先的理念下，產品和零售服務就會根據消費者的生活進行定製。
傳統的零售模式迫使消費者在日常生活中擠出時間去消費。而街都得OMO新零售模式所包含的系統和服務，更符合消費者繁忙的生活方式和個性化的需求，街都為顧客提供了一個更加無縫的購物流程。
靈活多變
為了提供一個無縫的購物流程，零售商必須靈活、快速地圍繞客戶執行先進而複雜的系統。零售空間必須適應不斷變化的顧客需求，並不斷發展，以結合多種功能。對於不同的零售細分市場，要有多樣化的解決方案。
例如，每一個盒馬超市都是一個雜貨店，顧客可以讓廚師在現場準備食物，並且超市也起到了物流配送中心的作用。這提升了該零售商網絡的價值，確保了更快的交貨速度、更有效地利用資源，以及那些每次需要購買商品時可能會繼續使用其服務的老顧客。
對於時裝和美容品零售商來說，這種策略可能不太適合，儘管也是零售空間。但消費者不太可能定期從同一家商店購買產品。因此，這些零售商需要採取不同的方式。
這些零售商使用虛擬和增強現實(VR/AR)軟體來增強客戶體驗。光顧實體店的顧客可以通過增強現實技術虛擬地「試穿」服裝和化妝品，而不必排隊等候試衣間或尋找樣品。現在，商店不僅僅是購買商品的交易場所。商店變得多功能，人們可以在那裡與產品進行互動和試驗。此外，所有這些體驗對客戶來說都是免費的。體驗式營銷也表達了他們對擁有產品的渴望，可能會帶來更多服裝和美容產品的銷售。
這是街都在新零售領域的創新之一，我們街都將VR購物應用於實體商家，致力於幫助本地商家打造VR全景店鋪，讓用於隨時隨地的進行互動、分享、以及身臨其境般的體驗全景購物。
利用技術
必須有目的地使用技術來創建靈活的系統並實現快速執行。
雲計算、大數據和人工智慧，這些技術允許零售商實時做出改變。更快、更精準地對客戶多樣化的需求做出相應的調整。無論人、貨、倉儲還是配送，技術將會是至關重要的，因為新零售最重要的一點是利用技術對傳統的零售模式進行革新。
未來是包羅萬象的
在未來，實體世界和虛擬世界將會融合。零售的成功既不在於線上，也不在於線下，而在於兩者的巧妙結合。該行業的未來領導者將是那些優化這一組合，以最好地與客戶聯繫的人。
街都利用VR、大數據、雲計算等創新技術，正在打造一個獨特的新零售模式。賦能實體商家，幫助實體商家進行新零售改革，是我們街都一直以來堅持不懈的目標。那些不知如何進行新零售改革的企業，街都將是你轉型新零售道路中的真正答案。