1.ii電話秘書是什麼？
ii電話秘書是一款人工智慧電話助理產品：24小時守護您的來電，智能識別並攔截騷擾電話，重要電話防漏接；
ii電話秘書
秘書不但會幫你代接電話，還會以微信推送、APP通知等方式為你傳遞重要來電內容。
2.什麼是呼叫轉移，收費嗎？
呼叫轉移是運營商提供的一種通訊業務。當你不方便或無法接聽電話時，可以將來電轉接到其他號碼上。只有成功開通「呼叫轉移」小秘書才能為您正常工作；
呼叫轉移是免費開通並不收費，在轉接語音使用過程中運營商會收取0.1元/分鐘的通訊資費。（具體費用以運營商為準）。
3.電話秘書安全嗎？我的信息會洩露嗎？
使用電話秘書利用的是運營商的呼叫轉移設置，只會在您電話主動掛斷、無人接聽和無信號（關機）時轉接給電話秘書；電話秘書的數據存放在阿里雲上，只有用戶自己的帳號可以查看，阿里和我們一起從根源上保障您的信息安全。
數據安全可靠
4.撥打號碼後，呼叫設置失敗怎麼辦？
設置呼叫轉移失敗例圖
如果您設置失敗，請嘗試以下方法：保持4G網絡打開的狀態嘗試撥號，或關閉4G網絡後再設置；
如果不成功，請聯繫運營商關閉VoLTE語音功能然後再試上述方法。
數據網絡/通訊信號較差
請嘗試更換地理位置開通（假設，如果在家設置不成功，可在公司再嘗試）
5.手機停機還能使用服務嗎？
手機停機後，用戶在一定時間內可以接聽電話。但是呼叫轉移無法使用，因此電話秘書也會暫停工作。待您手機恢復開機後方可正常使用服務。
6.怎麼關閉秘書？
點擊個人中心>轉接設置>關閉，撥打對應的代碼就可以關閉秘書了；因為各地運營商設置不同，若撥打代碼設置不成功，需要您手動關閉，具體操作如下：
聯通用戶發送簡訊 tdvolte 到10010
移動用戶發送簡訊 qxvolte 到10086
電信用戶發送簡訊 qxvolte 到10000