旅遊景點租用當地特色服裝是文化旅遊體驗的一個環節。在鳳凰古城，一個遊客租完衣服後想讓朋友拍照，但被商家強烈阻止。遊客直言這是強制消費，並把當時的視頻發布在網上，讓「最美古城」再次捲入輿論漩渦。來看真相記者的調查。遊客租衣服自拍被商家攔下，原因是旅遊相機差，遊客別無選擇，只能脫下租來的衣服，指出該商業行為涉嫌欺詐！
12月14日，鳳凰古城景區雪橋附近，兩個租用民族服飾拍照的商家在阻止女遊客自拍，強調遊客相機太差，不如自己的1.3萬相機。這讓同路人感到不解。租國服是為了拍照和懷舊，但商家禁止他們自己拍照。遊客：人家租衣服就是為了拍照，你事先沒告訴我們誰該拍，也不能讓任何人拍。服裝出租人：我就是不行。
商家聲稱，既然租了衣服，就只能拍照，脫下租來的衣服，隨意拍照，原來一小時的出租時間縮短到半小時。遊客：我們有一個小時的時間拍照。服裝出租：只有半小時。遊客：你們看這就是宰客。租衣商家：哪裡是宰客，我們三塊錢一個鏡頭。遊客：你三塊錢一個鏡頭，跟我有什麼關係？
原來商家禁止遊客拍照，這樣遊客就可以用自己的相機拍照，然後衝洗出來出售。面對這種說法，遊客直言租賃前沒有通知，租賃後要求拍照，屬於強制消費，屬於強買強賣。這段視頻在網上引起了熱烈的討論。短短四天，「鳳凰古城禁止遊客租衣服自拍」這個話題的閱讀量就達到了3億。很多遊客認為這種商業行為是欺騙消費者。
遊客1:我也不讓她給我拍照。可能這次經歷了衣服，下次就不租了。只是有點欺騙消費者。如果我提前說好，我覺得可以。如果我不說，我覺得再問就是作弊。遊客2:我知道。我覺得這種行為會影響很多來鳳凰的人，要加強監管。
鳳凰縣旅遊投訴中心表示，事件發生後，遊客沒有向旅遊中心投訴。鳳凰縣旅遊工作委員會通過網際網路了解情況後，展開了調查。鳳凰古城「租衣禁自拍」？非法商人被逮捕！
遊客選擇租賃照片服務，商家提供「出租」和「拍照」分離套餐，整個流程沒有業務塊！鳳凰古城的租衣行業風氣如何？為此，記者以遊客身份走訪了景區內的幾個租照點，親身體驗了租衣拍照的全過程。記者在這個過程中會遇到什麼樣的情況？
來到雪橋附近的景點，記者發現很多遊客都在租衣服拍照。看到有人上來諮詢，一個攝影師上來給了記者一張店牌。根據他們的指示，記者在沱江邊的一條小巷裡發現了一家名為「秀女神」的照片租賃店。
商家說店內出租照片有兩種，一種是出租照片服務，既可以選擇租衣服，也可以安排攝影師拍照，總價398元；另一種是單租服裝128元，顧客可以自行拍照。記者去鳳凰縣南華橋附近的一家服裝租賃店，商家直接拒絕拍照。為了體驗景區服裝出租的全過程，記者在這家店選了一套民族服飾，以20元一小時的價格出租。
整個拍照過程中，沒有商家攔住。在後續調查中，很多商家表示，自畫像事件在租衣服之前是被禁止的，但這是少數不良商家的行為。
涉及的企業沒有執照，店主被依法拘留！由於旅遊問題範圍廣泛，鳳凰縣建立了執法中心。據記者調查，當時阻止女遊客自拍的兩名女子，在沱江沿岸無營業執照擺攤設點。那麼，鳳凰縣之前有沒有相關措施來控制這種詐騙遊客的行為呢？
鳳凰縣文化旅遊廣電局表示，該遊客遇到的消費欺詐問題涉及旅遊、城管、公安等部門。為了儘快解決此類問題，早在今年7月就成立了縣旅遊綜合執法中心，由鳳凰縣旅遊工作委員會協調派出。目前，非法出租商戶已被依法拘留，並取締其民族服裝出租攝影資格；同時租賃和攝影分開，保護遊客權益。