11月13日,小米向外界推出一項新服務——MiCare手機保障服務,這是在「三包」服務之外可選的一項增值服務。主要是為小米高端手機提供的一個無後顧之憂的高保障增值服務。
具體內容是什麼呢?就是如果你購買了MiCare服務,那就可以享受兩年時間內2次碎屏免費修服務;並在官方三包的基礎上再延保一年,若是屬於質量問題,直接免費維修;另外在一年時間內享有保值換新特權優勢。
針對於高端手機,此前有不少廠商提供一年碎屏保險服務,而且現在也有第三方碎屏保險服務,一般可免費享受維修或換屏一次,市場價格基本上在200元左右。小米的MiCare不同之處在於保障時間的延長和保障次數的提升——兩年最多2次碎屏免費修。其實從現在的手機配置硬體成本來看,屏幕的成本佔據大頭,普通情況下,一個旗艦手機換個屏差不多得一兩千元的服務價格,其已能買到一部相當不錯的主力機型。所以這一服務的推出,相信對於那些運動愛好者及長期室外工作環境的用戶群體會存在不少吸引力。
延保一年個人感覺是聊勝於無吧,現在大部分手機品牌的質量都挺不錯,而像小米,質量已是其主打市場的關鍵優勢。比如Redmi品牌在成立時,就曾打破市場潛規則最先推出了「三包」服務延長至18個月的承諾。這一承諾的實施,自然是對自家產品品質的絕對自信。所以從整體表現來看,小米手機產品品質應該是排在行業領先位置。當然,有額外保障總能讓人無後顧之憂。
MiCare中的1年內保值換新服務應該是最大亮點,即是說個人在使用原手機(有MiCare加持)不超過一年的使用時間後有換新需求,不但在換新前一直享有最多兩次的免費碎屏保障外,換新時還可獲得MiCare銷售價的1.5倍補貼+正常手機回收價。可以說,如果你的換機頻率是一年內,且準備長期做米粉,那買MiCare服務就是穩賺不賠。
基於這個MiCare服務的價值優勢,目前僅針對於小米10和小米10至尊紀念版兩款機型,可以在購機的同時購買MiCare服務,或在這兩部手機籤收/激活7天內購買MiCare服務。至於其它機型或7天時間,均不能享受或不再支持。目前小米官方對MiCare服務的定價是549元。
針對於小米推出的MiCare服務,各位覺得如何?