大亞聖象抗疫記:不做快餐式捐贈

2020-12-04 華夏時報

華夏時報(chinatimes.net.cn)記者于娜 北京報導

2020年伊始,一場新冠病毒感染的肺炎疫情席捲而來。面對突如其來的疫情,考驗的不僅有國家的應對和機制,還有企業公民的責任與擔當。

「第一時間看到了聖象為武漢一線醫院捐款200萬,當時特別自豪,立刻將內容轉發朋友圈,想讓更多的人看到聖象不止是地板界的領跑人,在危難時刻也是帶頭出來支援的,我為我是聖象一份子而驕傲!」陝西西安一位聖象店長至今還難掩激動之情。

《華夏時報》記者了解到,疫情期間,大亞聖象一直關注著抗疫進展,針對疫情變化,先後捐出3筆善款馳援一線。同時有序復工復產,用數字營銷賦能經銷商,創新開發抗菌功能產品,將疫情影響最小化的同時,謀求企業發展。

大亞聖象相關人士日前在接受記者採訪時表示,在這場沒有硝煙的戰爭中,大亞集團始終秉承著「達則兼濟天下」的中華傳統,在企業持續穩健發展的今天,用實際行動詮釋以產業報國之志,更好回饋社會的可持續發展理念。

捐款背後是「家的向心力」

「防護服告急!」、「N95口罩告急!」......今年年初國內新冠肺炎疫情暴發初期,一些身處湖北抗疫一線的重點醫院曾經突遭防護資源短缺問題,醫護人員焦急等待支援的境況牽動著社會各界人士的心。

為了能將資源的價值發揮到最大,更為直接有效的幫助到抗「疫」前線,第一時間,聖象集團以企業名義主動聯繫到了中國紅十字基金會。

很快在2月3日,一筆200萬元人民幣的捐款匯入了中國紅十字基金會的指定帳戶,定向捐助湖北一線受疫情影響最嚴重的四家醫院,幫助華中科技大學同濟醫院附屬同濟醫院、華中科技大學同濟醫院附屬協和醫院、黃岡市中心醫院、孝感市第一人民醫院,希望共同渡過難關,帶給一線醫生更充足的防護資源。

隨著抗疫形勢進入了最吃勁的關鍵階段,在子公司聖象集團捐贈基礎上,2月5日,大亞集團再次出手定向捐款給丹陽市疫情防控工作指揮部200萬元,用於新冠肺炎疫情防疫抗擊工作。

疫情牽動著全國聖象每個家人的心,「家的向心力」不僅僅是一句口號,更是一種行動,一種責任。2月5日至2月13日,來自旗下26個單位、7660名員工的共135.5萬元捐款不斷匯集到大亞集團。

目前這筆款項已全部用於此次新冠肺炎的疫情防控。其中集團董事會捐助的30萬元用於購買醫療物資,其餘105.5萬定向捐助全國各重點抗疫定點醫院。包括向湖南、廣東、江西的省重點疫情防控醫院共捐助25萬元;向四川、重慶、廣西的省重點疫情防控醫院共捐助價值18萬元的醫用物資(3M口罩、護目鏡);向安徽、浙江、江蘇的省重點疫情防護醫院共捐助22萬元;向河南、山東、北京的省重點疫情防護醫院共捐助20萬元;向黑龍江、遼寧的省重點疫情防護醫院共捐助11萬元;向陝西、山西的省重點疫情防護醫院共捐助9.5萬元。

除捐贈抗疫外,聖象貴州公司接到了參與建設貴州開陽疫情隔離中心的重任,在總經理李俊嶺的帶領下,從1月31日半夜三點提貨到竣工,用了短短15天就高質量按時完工。

在不斷馳援抗疫一線的同時,疫情暴發後,聖象集團立即成立疫情防控工作小組專訪專控,形成了總部、工廠、銷售公司的全面防控網絡,建立了排查、上報、處理的快速反應機制,並且為總部全體員工購買「愛心保」新型冠狀病毒團體保險,積極應對疫情,共築堅強壁壘,這也是聖象家文化最好的詮釋。

挑戰非常時期資源整合

為有序推動企業復工復產,儘早恢復正常生產。2月8日,國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制印發《關於切實加強疫情科學防控有序做好企業復工復產工作的通知》。

戰疫情,謀發展,大亞聖象的號角隨之吹響。線下艱難,線上開花,科學抗疫,用數字營銷賦能經銷商,為配合當下防疫工作,聖象集團專門對之前設定的開門紅及「315」活動進行了方案的大調整,力求充分發揮聖象新媒體推廣的優勢以及新零售系統的優勢。

四川、雲南、江西、浙江、貴州、合肥等27家聖象分公司齊戰「疫」線上復工,用微信服務號、新品小程序、聖象天貓、聖象社區、微爆群、直播等線上平臺為顧客服務。聖象社區、天貓旗艦店走到了前面,通過直播、微爆、小程序等新形式,以雲辦公、雲訂單保障消費者的需求不落空。

與此同時,聖象安裝服務推出了疫情期間「無接觸服務流程」及專門的疫情期服務標準。數字客戶免費提供售前免費方案設計,客戶通過聖象的小程序接受便利的服務。

目前,聖象可以實現為全國所有1780個經銷商定向投放不同的各自的新媒體廣告計劃。新零售平臺客服已經上崗在家接受客戶定單。本期已經將線下500個主力專賣店全部開啟數字門店,線上線下同款同價同客服同定單同服務,這是一項創新的舉措。

線下復工第一天,各工廠和部門都嚴格把控防疫關卡,各項程序有條不紊地進行著,確保每一位聖象家人的健康安全。在員工未到之前,相關負責人已經開始進行細緻的消毒工作,為員工帶來一份安心保障。同時,賣場開門復工後,聖象專賣店嚴格執行防控措施,保障安全、舒心、放心的實體消費環境。

接下來怎樣將疫情的影響降低到最小?疫情期間,以安全健康消費為訴求的相關產品引發市場的廣泛關注,消毒用品、清潔用品、抗菌製品、抗菌功能產品市場,其市場需求呈幾何級數增加。在這一背景下,大亞聖象(000910)推出了聖象納米光觸媒抗菌地板、無醛地板、運動地板等健康類多種產品。

據大亞聖象相關人士介紹,目前公司約20%的強化木地板高端產品已經附加上抗菌功能,希望藉此能讓消費者使用得更放心,也力爭為投資者帶來更好的回報。

考慮到疫情對於各地經銷商產生的衝擊,大亞聖象在鼓勵嘉獎省級分公司自行根據實際情況補助二三級經銷商房租產品等補貼外,還以完全不加供貨價的承諾,支持二三級銷售單位,來幫助他們渡過難關。

另外,隨著疫情的發展,對林產工業行業的影響逐漸顯現。為及時監測林產工業行業運行狀況,預判疫情對林產工業行業帶來的衝擊和影響,做好應對各種複雜困難局面的準備,聖象集團與行業夥伴一同「戰疫情,謀發展」,整合資源迎接挑戰,共克時艱。

大亞聖象相關人士表示,多年來,聖象積極踐行企業責任,連續七年堅持發布《企業社會責任報告》,投身社會公益事業,秉持「用愛承載」的品牌理念,聖象綠校園公益活動走遍了中國大江南北,同時聖象深刻認識到在公益面前最需要的不是一擲千金,也不是快餐式的一次性捐贈,而是延綿、廣闊的文化與精神傳承。

見習編輯:方鳳嬌 主編:陳巖鵬

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