豐田銳志方向機召回更換後又出新問題 經常出現「卡位」現象!

2020-12-13 汽車投訴網

豐田銳志方向機召回更換後又出新問題 經常出現「卡位」現象!

一汽豐田 銳志

發表於:2009-08-27 瀏覽:30 分享:

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2006年7月24日提車08年6月19日(行駛30890KM)保保養時免費更換方向機,大約在40000KM時開始出現轉向不太暢順(方機回正時有明顯阻力)當時不是太為意,到了43000KM時現象非常明顯,在本月(2009年8月13日裡程行駛46500KM)到4S店保養時我提出這個問題:方向轉向出現「卡位」現象,4S做了方向機初始化後,檢測結果是:方向沒問題,當日我取車回去時(10KM路程)出現過兩次明顯的卡位,次日我再到佛山強勁豐田請4S店人員試車,在4S店人員試完後得出的結果是:「確實有轉向不順問題存在」但找不到是什麼原因!到了我今日發這個投訴時還有處理方法(期間我主動多次給佛山強勁豐田4S店電話,但還沒結果出來!
車買回來是開的,現在自己駕駛著不是自己完全可以控制的方向時我為有是開40KM以下的時速!跑長途,想也不敢想!!!這個那麼嚴重的問題幾天還沒有得出如何解決!還叫人怎樣相信你們的品質,你們的品牌,還說是4S店!20多萬還不如一個4萬多QQ汽車!
請你們的相關部門注意一下人家的生命!如果在這期間出現由這個隱患導致的事故該由誰買單(有幸還活著時)!豐田! 

多次投訴列表     累計針對銳志投訴共計3次

企業最終結果2009-09-22 02:09

一汽豐田回覆:
接到汽車投訴網轉交信息後,迅速與為霍先生服務的4S店聯繫,並約霍先生於9月16日將車輛入廠。經過檢查發現:由於外力所致方向機半軸防震套破損而積水,是該車輛轉向不順暢的原因,4S店表示可以以優惠價格為霍先生修理,霍先生則表示再考慮看看,是否維修。同時,一汽豐田表示銳志方向機召回已經徹底消除任何不利因素。

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