為了配合疫情防控工作，
杭州江幹區所有社區衛生服務站都延遲了開診時間，
具體什麼時候開門要另行通知。
（新聞連結：杭州暫停全市門診部、診所診療活動!）
這可急壞了那些患有慢性病的大伯大媽，
藥店裡買不到自己需要的藥，
到醫院排隊配藥又不方便，
杭州閘弄口街道的天杭社區衛生服務站想了個好辦法，
幫助老人們解決了就近配藥的難題。
1
衛生服務站暫時關門
站長想辦法為老人解憂
▲陳頻跟社區居民電話溝通
杭州閘弄口街道衛生服務中心天杭社區衛生服務站站長 陳頻：「（病人來問配藥問題，一天要接多少個電話？）每個籤約醫生一天至少要接三十多個電話。」
按照杭州天杭社區衛生服務站門口這份告示，站點從2月3號起延遲開診，「具體恢復開診時間視疫情防控情況另行通知」。雖然站點的卷閘門關著，可站長陳頻和同事們每天都來上班，上午九點，她要拿著紙箱到社區衛生服務站門口，組織這些患有慢性病的大伯大媽排好隊，每個人保持距離，老人們按照順序挨個把市民卡或者用過的藥盒放進紙箱，陳頻給這些東西消毒之後，帶回自己的辦公室，根據籤約醫生前一天跟患者電話溝通的情況，再結合市民卡裡的配藥信息，陳頻和藥劑師就按量給老人們配好藥。
杭州閘弄口街道衛生服務中心天杭社區衛生服務站站長 陳頻：「（這是患者多長時間的用量？）一個月。（主要涉及哪些藥物？）高血壓、糖尿病、慢性腎病。（他配藥的量比較大）對，而且不能隨意停藥。」
每位老人的藥物和市民卡都放在一個單獨的塑膠袋裡，半個小時後，陳頻把這個裝滿塑膠袋的紙箱搬下樓，讓老人們依次上前取藥，這樣可以最大程度避免患者和醫生、患者和患者之間的接觸。
2
腿腳不方便的老人
社區提供上門送藥
86歲的童大伯患有高血壓和糖尿病，每天都要吃藥，原本社區衛生服務站一關門，童大伯和老伴配藥非常不方便，街道衛生服務中心離家有點遠，找附近藥店又配不到自己需要的藥，現在可以跟籤約醫生電話預約配藥，童大伯的擔心消除了。
杭州天杭社區居民 童大伯：「（這些藥都不能停）不能停啊，高血糖每天都要打針，胰島素。（這些藥去外面藥店買得到嗎？）買不到，胰島素都沒有的。（這個服務對你們還是挺方便的？）對對對。」
杭州閘弄口街道衛生服務中心天杭社區衛生服務站站長 陳頻：「我們這邊的老年人，年紀太大的比較多，到不了三裡亭（總站）那邊去配藥，藥又剛好吃完了，慢性病的人都有籤約醫生的電話，他們就會給我們打電話，如果家裡什麼藥都沒有，就約好什麼時間點過來，我們就給他配藥，他再帶回去，避免在疫情期間，慢性病藥物斷掉以後，造成慢性病的一些疾病變化。（老人們的慢性疾病都是什麼類型）高血壓、糖尿病、冠心病。」
陳頻告訴記者，整個天杭社區有將近五千位老人跟社區衛生服務站籤約，能來站點取藥的大伯大媽都是腿腳方便的，對於那些不便出門的高齡老人，醫護人員還會提供上門送藥服務。說起電話預約配藥這個辦法，陳頻告訴記者，還是1月31號一對老夫妻向她求助時引發的靈感。
杭州閘弄口街道衛生服務中心天杭社區衛生服務站站長 陳頻：「他的高血壓和糖尿病的藥斷貨了以後，我建議他先去附近的藥店先配，如果有就配掉，結果他去配了以後，只配到一盒拜唐平，其它所有藥物都沒有，所以最後我們就想到給他解決這個問題，因為他們兩個都是快九十歲的人。」
在完成社區各項疫情防控任務的同時，還要兼顧給老人們配藥，陳頻和同事們確實比較辛苦，但他們覺得只要讓老人們不為配藥發愁，自己再累也是值得的。
記者從杭州市江幹區衛健局了解到，雖然所有社區衛生服務站都延遲開門，但全區八個街道衛生服務中心有部分診室是正常接診的，居民們可以放心去看病。
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編輯：陳亦怡
審核：盧珊、範彬