視頻網站流出疑似「小罐茶」廣告 八位大師稱「小罐茶,我做(作)的...

2020-12-18 經濟觀察網

(圖片來源:小罐茶官網)

經濟觀察網 記者 鄭淯心 不久前剛剛宣布在2018年完成了20億零售額的小罐茶陷入了一次輿論危機之中。

小罐茶此前多次以「8位大師製作」、「8位大師代表作」等為宣傳點,有網友基於小罐茶的銷售額算了一筆帳,根據小罐茶宣傳的「小罐茶,大師作」估算,8位大師每人每天需要炒茶220斤。「大師累壞了」,對此,一些媒體和網友質疑小罐茶涉嫌虛假宣傳。

小罐茶的公關人士則對經濟觀察網稱,宣傳的大師作並非大師手工炒茶,大師只是制定規則作為監製的角色,大師作是作品的「作」,不是大師手工製作的意思。

輿論爆發後,經濟觀察網在某視頻網站上尋找到一版疑似小罐茶的視頻廣告,在這則廣告中,八位「茶藝大師」均以連剪的形式口述稱「小罐茶,我做()的茶」。

對此,小罐茶公關人士稱,這是很早期的廣告,只是測試版,不知道為什麼流傳到網絡上。

小罐茶這樣使用「大師作」等類似的宣傳點是否涉及虛假宣傳?

申浩律所合伙人陶國南認為,小罐茶這樣的廣告一般人都會理解成手工製作,如果只是大師工藝,不能在視頻直接說「我作的茶」,這涉及到廣告法中虛假宣傳的虛構事實,但具體判定還是由相關部門。

武漢大學廣告學教授姚曦有不同看法,他認為在不違返廣告法規規定的條款前提下,廣告是傳播的一種,廣告的真實和新聞的真實不同,廣告的真實叫做真實的謊言,利用誇張、變形、比喻等方式來傳遞某種產品的信息,但要保證本質的真實,最關鍵的是產品品質是否足夠好。

 「大師作」引爭議

根據公開資料顯示,小罐茶用金屬小罐充氮保鮮茶葉,一罐一泡,共有八個品類,分別是:普洱茶、大紅袍、西湖龍井、鐵觀音、黃山毛峰、茉莉花茶、白茶、滇紅。

對應不同茶種,小罐茶稱邀請到中國八位制茶大師,包括西湖龍井制茶大師戚國偉、黃山毛峰傳統製作技藝第49代傳承人謝四十、中國普洱茶終身成就大師鄒炳良等人。

經過幾年的發展,近日,小罐茶市場中心總經理梅江公開宣稱,小罐茶2018年零售額為20億元,小罐茶公關人士向記者確認了這一數字。

此次引起網上輿論風波的是小罐茶的一則廣告語,「小罐茶,大師作」,這則廣告語出現在小罐茶的官網上。此外,在官網上還能找到其他類似的表述,比如「小罐茶的8大名茶,由8位制茶大師,嚴格遵照傳統工藝悉心製作,既是大師的代表作,更是中國茶的代表作。」

有網友根據銷售額計算,一年銷售二十億,總共八位大師,一個大師一年炒了2.5億的茶,折算出每位大師一天炒1466斤鮮茶葉,炒出220斤淨茶,並與頂尖茶娘一天炒40斤的數量作了對比。

隨後,#小罐茶徵收智商稅質疑#也登上了微博熱搜榜。

微博號「我叫小罐茶」——微博認證運營方為北京小罐茶業有限公司——發布微博,「大師累不累,該我說兩句了」。在這張《致所有關心小罐茶的朋友》聲明中,小罐茶稱,大師作指的是代表大師技藝的產品,並非大師手工炒茶。制茶大師們與小罐茶共同制定茶葉產品標準、嚴格把關原料採摘和生產過程。

經濟觀察網在視頻網站看到一款疑似是小罐茶的視頻廣告中,八位大師明確地說「小罐茶,我作(做)的茶」,但視頻並未標註字幕,並不確定此處的是「做」還是「作」。

陶國南律師認為,小罐茶這樣視頻廣告大師直接說「我作(做)的茶」,很容易被人誤解是大師自己做茶,這涉及到廣告法中虛假宣傳的虛構事實。

對這一視頻,小罐茶的公關人士稱這是一款被高層否掉的廣告,沒有最終播出,並不知道為何流傳到網上,他們查了一下上傳帳號為個人,不代表小罐茶官方的聲音。

創始人為連續創業者

據天眼查資料,北京小罐茶業有限公司(以下簡稱「小罐茶」)創立於2014年,是網際網路思維、體驗經濟下應運而生的一家現代茶商。作為一家初創企業,獲得了來自健坤投資的天使輪投資和加華資本的A輪投資。

據小罐茶公關人士向記者介紹,其創始人杜國楹做茶的想法源於看到茶業的分散、無標準、消費者認知壁壘高,他是經過三年的調查研究和走訪才真正著手做。

天眼查對小罐茶創始人杜國楹介紹中寫道, 1998年,組建天津一品公司,創立「背背佳」品牌;2003年創立「好記星」品牌,2005年好記星併入橡果國際,杜國楹出任副總裁職務;2009年,離開橡果國際創立「E人E本」品牌,使得「E人E本」成為中國商務平板電腦第一品牌。

其中背背佳曾在2006年被媒體懷疑虛假宣傳,但最終並未定論。

天眼查資料顯示,其任六家公司法人,其中包括天津捌捌肆捌企業管理中心(有限合夥)、北京同方匯盈科技有限公司等,北京同方匯盈科技有限公司曾申請專利名稱為視康儀。

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    2016年7月,在央視、航空、高鐵等不同平臺上都能看到它的廣告。當時的它是才上市的小罐茶。「一罐一泡」和「大師作」是其主要賣點。在某電商平臺的小罐茶官方旗艦店內,共有66款商品在架。茶葉包括明前龍井、黃山毛峰、特級大紅袍、茉莉花茶、特級鐵觀音等種類。一共包括茶葉和茶具兩類產品。
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    不屑者也很多:忽悠、賣拐、交智商稅、包裝過度、價格虛高、拉虎皮扯大旗、偷換概念等標籤貼滿小罐茶。不過隨著小罐茶底褲被扒,現在看來,小罐茶請來的那 8 位大師,就是個笑話。 但小罐茶只是杜國楹品牌造夢的最近一段。關於此人的傳奇可以追溯到 1997 年,當年,他用 50 萬將背背佳做成行業翹楚,第二年狂銷 4.5 億。