為讓群眾歡度中秋國慶假期,國家發改委繼推出高速公路小客車免費通行惠民政策後,又公布全國第一批80家景點門票費用減免,其中黃金周13個景點免費玩。如此舉措咋一聽,讓許多市民都交口稱讚,可細研究不難發現,國家5A級景區沒有一家,門票減免的也多是不知名景區。為此,有網友評價說,該舉措「有名無實」「不給力」,希望今後能將熱門景點涵蓋其內;旅遊專家則表示,「景點降價是好事,有助於恢復旅遊的『遊』本身,但絕不能將它變成一個營銷讓利的過程,尤其不能降低服務質量。」本報記者 羅丹妮
黃金周80家景點門票降價
其中13家景點免費
記者昨天從國家發改委官方網站獲悉,據國家發展改革委統計,各省、自治區、直轄市第一批降價的遊覽參觀點80家,平均降價幅度為37%,其中13個遊覽參觀點實行免費。
在降低部分遊覽參觀點門票價格的同時,廣東省、雲南省還在節假日實行了特殊的優惠價格政策,即在行政區域內所有實行政府指導價、政府定價的遊覽參觀點在節假日統一降低門票價格。廣東省規定,在每年「五一」、「十一」和春節期間,對購買全票的遊客實行門票價格20%以上的優惠;雲南省規定,今年中秋、國慶期間,按照15%-35%的幅度降低門票價格。
第二批約100家遊覽參觀點門票降價安排將於近期實施。
景點多數知名度不高
網友表示「聊勝於無」
雖然第一批80家景點,門票價格平均降幅相當於「打6折」,但仔細研讀公布的名單,會發現這都不是當地最知名的景點。網友「旦旦媽咪1263663242」就發評論稱:或許是她孤陋寡聞,作為陝西人,陝西的3個景點鳳縣紫柏山景區、華州國際皮影生態園、九天山森林公園,她都沒怎麼聽說過,所以「降與不降都不會去的。」網友「Bismarck好好宅著不亂跑了」稱,作為一個走遍南方的人,他只聽說過這其中的5個景區。「夏瑾之_」則發帖問,為什麼上海就兩個景點參加?為何杜莎夫人蠟像館沒在其列?
記者了解到,在此次活動中,上海地震科普館門票由收費5元錢變為了免費,重固福泉山遺址門票價格由10元錢降到8元錢,這兩處同樣非上海地區的知名景點,甚至許多本地居民對其都沒有了解。北京列入降價名單的北京野生動物園、北京霧靈西峰景區,票價在原來的90元、30元的基礎上分別降低了10元和5元,網友認為這也只是「重在參與,並無實際意義。」
網友「Robin-似水流年」評價得更直接:「這不是惠民,僅是提升一下冷門景點知名度,均衡一下長假期間熱門景點的遊客,以免熱門景點人流量太大,不利於維穩。」「貳壹捌柒」亦稱:「只能說是聊勝於無了,期待第二批的100家吧。」
「杭州西湖這麼美的地方免費開放,反而刺激了周邊消費的快速增長。各地方政府就應該這樣大氣,而不是拿一些沒有名頭的景點打個折來忽悠遊客。」在海派旅遊達人姚女士看來,政府大氣減免知名景點的門票,會帶動地區的產業經濟,從而拉動消費,吸引地方招商引資,所以她很期待更多的知名旅遊景點加入到此類活動中來,讓老百姓真正受益,政府也因而達到雙贏的局面。
與諸多抱怨不同,上海白領葉先生提出了他的理性觀點:「因為是第一批,或處於試水階段,所以加入的景點不多,也不大知名,但至少表現了各地政府調控景點門票價格的措施初見成效。我相信,在接下來要公布的幾批名單中,一定會有更多遊客感興趣的知名景點。」
三亞桂林景點遊客相對「感冒」
可能帶動自由行
此次公布的景點名單,雖然沒有一家國家5A級景點,但是列出的海南省的海南熱帶野生動植物園、天涯海角風景區、海南天涯熱帶雨林博物館、三亞鳳凰嶺公園4家景點與廣西省的桂林市區灕江水上遊項目,上海乃至全國遊客還是比較「感冒」的。以三亞鳳凰嶺公園為例,平時的門票價格為130元,國慶期間的價格為90元,足足便宜了40元。桂林山水甲天下,到了桂林,一般都會選擇灕江水上遊活動,此次由原價80元錢降到65元,降價幅度也約達18%。
海南省旅遊業內人士認為,海南這些知名景點門票價格的下降,是「海南大旅遊的開始。」
在上海負責海南遊線路業務的周先生告訴記者,海南知名景點門票價格的下降,會大幅提升海南自由行的市場份額(從目前公布的信息看,門票下降優惠是針對散客而言)。「海南是上海市民最喜歡的國內旅遊目的地之一,自三亞推出離島免稅政策之後,到三亞住度假型酒店,買奢侈品的遊客更多。」據他預計,自海南知名景點門票價格下降後,許多原本除了購物、趕海,只喜歡窩在度假酒店中的遊客會樂意去景點走走。
》企業反應
上海多數旅遊企業表示暫無調價計劃
國慶期間,海南天涯海角等風景區門票價格都下降了,那麼上海的旅行社、旅遊網售出的線路報價、景點門票價格會下調了嗎?記者昨天從上航假期、上海大通旅遊、驢媽媽旅遊網等旅遊企業獲悉,鑑於公布的景點門票價格下降是針對散客而言,所以「十一」出遊的團隊線路報價暫無調價計劃;除了三亞、桂林等熱門線路或會涉及其中的幾個景點外,其他景點「因為知名度相對不高」,所以大部分線路都未涉及,也沒有單獨出售其門票。
有網友希望上海的知名景點也加入該活動中來,為此,上海某知名景點不願意透露姓名的負責人表示,在現今上海旅遊節期間,上海42家旅遊景點已經惠民讓利打出了「半價牌」,所以國慶長假沒有再參與,「畢竟企業自負盈虧,門票價格下降不利於研發新產品,將旅遊服務做得更好。」他表示,旅遊景單純地強調門票經濟,是一種粗放式的發展模式,可博遊客眼球,卻不利於旅遊企業的長期發展。「中國的旅遊產業才剛起步,還需要社會的保護,遊客的愛護,與此同時,景點也需要費用不斷創新,給遊客帶來新的體驗。」至於杭州西湖的免費模式,該負責人認為,這是整個地區政府的行為,並非哪個企業有如此魄力。
》專家觀點
降價是好事,但不能降低服務質量
上海復旦大學歷史系旅遊學系教授顧曉鳴認為,該舉措有利於恢復旅遊的遊本身。「一個景點的門票價格過高,普通遊客可能選擇不去,或者去了也會有一定的壓力,節省吃、購、住的開支,如此一來,旅遊本身會被異化;景點門票價格的下降,有利於回歸旅遊『遊』的本質,帶來聯動消費,拉動整個地方的產業鏈,而不是如之前那般單純的參觀。」
同時他也強調說,景點門票降價是好事,可絕不能將它變成一個營銷讓利的過程,尤其不能門票價格變少了,服務質量也下降了。通過這第一批全國80家景點門票費用減免的嘗試,相關部門也要反思,旅遊業轉化機制、轉換產業形態等問題,將帶給遊客快樂感、帶來遊興作為重要的考量標準;旅遊產業、旅遊產品的研發,不能是以單純的風景為主,而是以遊客的愉悅感體驗感為主。「在服務質量保證的前提下,通過降價,轉變觀念,轉變產品,遊客的快樂感、遊興都會增加,這樣遊客花錢的動力也會上升,感覺物有所值,從而達到景點、遊客雙贏的局面。」
至於張家界、黃山等國家最知名的景點暫未參與其中,顧教授表示,第一批景點門票減免會對這些景點企業帶來一定壓力。「從產業角度講,它們有許多複雜的營銷情況,如景點本身的稀缺性等。可儘管如此,它們的觀念也要轉變,不轉變會面臨危機,但轉變亦有一個過程。」
80家景區名錄
序號 省份 遊覽參觀點名稱 原價 降價後
(元/人) (元/人)
1 北京 北京野生動物園 90 80
2 北京 北京霧靈西峰景區 30 25
3 天津 黃花山景區 40 34
4 天津 莊王府 50 20
5 河北 藤龍山 65 50
6 河北 興隆溶洞風景區 180 淡季90、旺季130
7 河北 紀曉嵐文化園 38 30
8 山西 蒙山景區 90 70
9 山西 太行山大峽谷九龍洞風景區 40 30
10 山西 五老峰景區索道 120 100
11 內蒙古 昭君墓 80 65
12 內蒙古 烏審旗旅遊區 30 免費
13 內蒙古 世界反法西斯戰爭紀念園 60 50
14 遼寧 本溪關山門森林公園 90 75
15 遼寧 營口渤海明珠觀景臺 50 40
16 遼寧 瀋陽華夏飲食文化博物館 40 30
17 吉林 峽谷浮石林 70 55
18 吉林 仙景臺景區 50 40
19 黑龍江