恆大物業（金碧物業）榮膺
「2018中國物業服務專業化運營領先品牌企業」第五名
2018年9月19日，由國務院發展研究中心企業研究所、清華大學房地產研究所和中國指數研究院三家研究機構共同組成的「中國房地產TOP10研究組」，在北京成功舉辦「2018中國房地產品牌價值研究成果發布會暨第十五屆中國房地產品牌發展高峰論壇」。
中國房地產TOP10研究組自2004年開展中國房地產品牌價值研究以來，已持續進行了十五年。十五年來，研究組深入挖掘優秀房地產企業品牌成功要素，積極探索中國房地產品牌可持續發展之路，研究成果受到社會各界廣泛關注，對品牌企業提升品牌形象、沉澱品牌資產、強化行業地位發揮了重要作用。
圖：與會專家、企業代表等合影
圖：會議現場
在此次研究中，恆大物業（金碧物業）憑藉強大的企業實力和傑出的品牌價值榮膺「2018中國物業服務專業化運營領先品牌企業」第五名。
圖：恆大物業（金碧物業）北京公司董事長楊健峰先生領獎（左）
規模穩居前列，強化品牌影響力
恆大物業（金碧物業有限公司）系恆大地產集團旗下公司，成立於1997年，註冊資金1.7億元，迄今已在全國31個省、直轄市設立分公司，管理項目遍布全國200多個主要城市，管理物業業態涵蓋中高檔住宅、甲級寫字樓、旅遊綜合體、健康養老項目、城市綜合體、學校及會所運動中心等，在管項目超1000個，在管面積逾2.3億平方米，服務500多萬業主，規模穩居行業前列。
公司員工逾6.4萬人，擁有高素質、高學歷、年輕化的管理團隊，其中管理人員本科率90%以上，擁有註冊物業管理師、專業工程師等中高級職稱的管理技術人員600餘名，各類專業技術骨幹5000餘名。
2017年，恆大物業（金碧物業有限公司）繼續領跑行業，在管項目總建面積穩步增長，較2016年同比增長17.7%，管理規模進一步擴大，穩居行業前列。2017年，營業收入達41.1億元，同比增長34.2%。經多年發展，現已成為全國物業管理行業中的領先企業及最具影響力之一的現代物業服務企業。
貼近業主需求，締造品牌標杆
多年專業沉澱，恆大物業（金碧物業有限公司）形成了科學完善的服務體系，倡導「貼心服務、真誠相伴」的人性化服務理念，始終貫徹「急業主所急，想業主所想，全心全意為業主服務」的質量方針，始終貼近業主需求，致力於為業主提供一流硬體配置、優質服務產品及貼心服務體驗。
以社區生活打造為例，為充分滿足業主購物、娛樂、社交、休憩的全方位需求，增強區域內商業氛圍，恆大物業（金碧物業有限公司）提出了大幅升級「社區標準商業配套」的戰略計劃。採取獨立商業街或裙樓底商形式，規劃歐式風格社區標準商業配套，布局開放式的商業群落，涵蓋餐飲配套類、生活配套類、服務配套類三大類業態，目前已與全國700多個知名商家達成合作協議，這一做法，大大提升樓盤品質及產品附加值。
同時，針對社區會所，恆大物業（金碧物業有限公司）採用多元化的設計理念，融入現代消費特點、生活方式及發展潮流，合理布局，精細規劃。通過專業化服務團隊，針對社區內各年齡層次的業主提供舒適的服務體驗，並開展多彩、優質的社區會所活動，創造多樣化的社區生活，提供最專業、最全面、最高端的社區會所體驗，真正實現老有所樂、少有所長，各年齡層、擁有各類興趣愛好的業主都能在社區會所內找到歸屬感，營造幸福感「家」生活。會所作為恆大物業（金碧物業有限公司）打造社區功能配套代表作之一，量身為業主打造，目前總計有484個會所已投入使用，未來兩年預計建成投入使用會所550個，真正做到為業主和市民打造一個便捷的高規格運動殿堂。創立至今，恆大物業（金碧物業有限公司）卓有成效的物業服務工作獲得了社會各界的認可，品牌影響不斷提升，逐步成為全國物業服務管理行業的品牌標杆。
特色服務模式，深化品牌價值
歷經多年實踐，恆大物業（金碧物業有限公司）秉承「誠信為基礎、創新為動力」，執行「過程與結果雙滿意」的工作宗旨，不斷創新，相繼推出「貼心管家」、「總經理信箱」、「總經理服務日」等服務舉措，並探索出一系列具有金碧特色的物業管理模式。
●星級案場服務
恆大物業（金碧物業有限公司）不斷提升細節服務，建立標準化的服務體系，打造星級案場，全心只為客戶提供優質服務，如：暖心禮賓服務、停車指引服務、兒童專屬遊樂服務、特色飲品及茶點服務等，為客戶創造「一次體會，終身難忘」的服務體驗，恆大物業（金碧物業有限公司）星級案場已成為恆大一張靚麗的名片。
●貼心管家服務
恆大物業（金碧物業有限公司）建立以管家為核心的服務體系，每戶業主都有專屬的貼心管家，實行24小時值班制，如需服務，只需一個電話即可，讓生活輕輕鬆鬆，盡享「一對一、一站式」管家服務。
●「1530」快捷服務
恆大物業（金碧物業有限公司）擁有一支雷厲風行的物業服務團隊，在長期的物業服務中，建立了業主求助報修「1」「5」「30」的快速反應機制，1分鐘記錄，5分鐘到場，30分鐘內開始維修，最後滿意程度由業主評價，充分體現其人性化服務。
●打造「紅色物業」
實施「紅色引擎工程」，打造恆大「紅色物業」，全面籌建物業黨支部，建立物業服務隊伍「54321」快速響應機制，提供惠民增值服務。同時，積極履行社會責任，探索社區網格與物業管理片區相融合，試點「三代」服務機制，對周邊老舊小區開展保潔、保修和志願服務等活動，參與街道「四水共治」和文明創建。
結語
二十餘年發展與積澱，恆大物業（金碧物業有限公司）始終堅持以客戶需求為導向、客戶滿意為目標，以超前服務意識，創新服務形式與內涵，倡導精品生活理念，致力為遍及全國各地的恆大數百萬業主構建中國「最具居住價值、人文價值、投資價值」的幸福社區，矢志成為「規模最大、服務最好、品牌最響、管理最優、隊伍最強」的中國物業行業標杆品牌。
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