成都上線國內首個駕培APP平臺 學車報考一目了然

2021-01-09 中國青年網

　　為解決駕培行業長期存在的市民盲目擇校、學員學習被動、行業監管困難等問題，6月8日，成都市交委正式發布了「成都駕駛培訓」手機APP。該手機應用是國內首個集網上諮詢、報名、評價、投訴、預約培訓等功能於一體的機動車駕駛員培訓公眾服務平臺。成都市交委相關負責人介紹，市民可通過掃碼或在蘋果應用商城下載。

　　包括成都百所駕校 學車報考一目了然

　　該手機應用主頁面有學車指南、我要學車、預約學車、我的培訓、行業動態5個功能板塊。交委相關負責人表示，前兩個板塊，是為駕校學員量身定製的詳實「學車攻略」，致力於解決市民學前「懵圈」，糊塗擇校的問題。

　　而「學車指南」中則包括學車須知、流程、法律法規三面內容，從選駕校、報名、參加培訓、申請考試、警惕陷阱等多個方面，對學員進行指導。

　　此外，在「我要學車」功能板塊裡，還有全市所有登記在冊的駕校、教練的詳細介紹，並對其進行排名，公眾可充分甄別比較後選擇。據介紹，目前共有100所駕校、2.4萬餘名教練上線平臺。

　　「我們會根據市場和需求的變化及時更新相關信息。」市交委運管處副處長李餘說。

　　可先學後付款 如有糾紛方便維權

　　同時，記者注意到，在「預約學車」板塊裡，選擇預約培訓的在籍學員可通過手機APP選擇教練，預約培訓時間，按單次培訓學時支付培訓費用。「這也配合了去年10月正式落地的駕培『先學後付」模式。」李餘說。據介紹，目前這一模式已經在成都多個駕校落地。

　　過去學員一旦開始培訓，就不得不被駕校，甚至某一個教練操控，遭遇違規操作或與教練發生糾紛時，往往是投訴無門。

　　如今這些問題，都可以通過「成都駕駛培訓」APP得到解決。在「我的培訓」功能板塊，學員不僅能查詢了解自己的培訓進度，還可以對培訓服務和質量進行評價，對駕校和教練進行投訴。

　　「通過投訴信息可直達交委信息後臺。」交委負責人解釋，交委將初步篩查投訴信息後，會將投訴問題反饋給涉及到的駕校或教練，並要求其通過平臺在5個工作日內回復學員處理結果。若學員仍不滿意可再次投訴，屆時監管部門將直接介入協調。(見習記者曹菲 實習記者習桓)

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