序
周芳的到來,圓了我創業的一個夢想,就是給所有有夢想的年輕人在這個行業創業發展的平臺。周芳的到來,也圓了她的一個夢想。能夠確定的是,現在的她還是十年前那個天不怕地不怕的小主管。所有讓人嘲笑的夢想,才有堅定達成的必要,就讓那些觀眾盡情得嘲笑,而我們在嘲笑聲中堅定得奔跑。
——易誠保險經紀CEO孫濤
周芳正式籤約易誠
年輕時一半時間攻克學位,一半時間拼命打工。成家後一半時間拓展事業,一半時間享受親情。輕盈時,像高空飛行的鳥,雙翼平衡鼓動;奮進時,又像高速飛行器的雙螺旋發動機,高效發揮全部動能。能獨自肩負責任,又永遠以同理心幫助他人。周芳永遠在雙線並行,獲取雙重價值。
這是一個不讓自己懈怠的女強人,儘管嬌小玲瓏,卻能分分秒秒締造高能業績,人生全方位成功!
她或許應該是最有資格談論理想主義的人,連她現在做的事情也是——加入易誠,轉型保險經紀人。她希望自己「通過解決「WHAT & HOW」,幫助客戶選擇有品質且適合自己的保險產品,並為其提供高效、快捷、優質的理賠和售後服務,成為新金融「網易嚴選」,讓大家真正擁有有品質、有尊嚴的生活。」
如今,在東四環萊錦文化創業園區的易誠智慧職場裡,她習慣選擇一個員工區域的位置,讓自己坐在那裡靜靜思考,這種習慣從十三年前就開始了,「如果是平和寧靜的環境,反而會讓我恐慌。」她寧可要的就是天人交戰,轟轟烈烈,那些狂熱而熾烈的搏擊,她惟獨只敬畏自己內心的力量,連她自己都不知道那有多強。
周芳生長在美麗的湖南瀏陽河畔,那裡素有「煙花之鄉」美稱。
從1991年起,這座城市就開始舉辦「瀏陽花炮節」,每兩年一屆。從小,周芳在家鄉最期待的就是這一天。每當煙花升到天空最高處炸開的那一刻,周芳的眼睛總是剎那間繁花似錦,漫天星火,就像是望進了生命中最燦爛的綻放,漂洋過海,盡顯輝煌。
她希望,有一天她也可以成為夜空中照亮別人的那朵最美煙火。
事實上,她做到了。
只是,一路走來並不輕鬆,磕磕碰碰,她也從未丟失過笑容。
2006年畢業於天津外國語大學的周芳,扎身北京,找到一份人人羨慕的好單位——鐵道部下屬的一家國企做文職。這是當時的鐵飯碗,父母對此是感到驕傲的,以為可以開創一番事業,安穩度日。
但劇情並沒有按照預定的走向發展,很快由於周芳不安分內心,一口氣換掉四份工作,從國企到私企,從文職,到翻譯,到電話銷售,再到保險代理,這讓家人一度認為「一份不如一份」,甚至成為找工作的反面案例。
即使這樣,周芳還是一度堅持。她很喜歡《託斯卡納豔陽下》中的一句臺詞,「費費說人要活得精彩,各個領域都勇於嘗試,永遠保持童真般的熱情,一切都會得償所願的。」她很贊同這句話,她一直覺得,「世界之大,人之渺小,活著最大的成功,是成為他自己。想要的星空,一定要尋找到,帶著熱愛去未來。」
所以,周芳還是在「四處奔波」後,2007年4月1日,最終選擇與自己三觀都完全契合的保險事業。這一堅持,就是十三年。
十三年裡,她從一個普通保險從業小白到部門經理、區域總監,再到億元明星團隊的區域總經理,她的Title經歷了三級跳,從保險零技能到獲取RFC財務認證師、MDRT美國百萬圓桌會員、CHRP退休規劃師等榮譽,用專業和人品獲得客戶的高度信任,同時用她對這個行業理想主義的堅持打造了一支年輕化、職業化、專業化的大學生團隊。
妥妥地,漸次開出朵朵盛花。
十三年的熱愛和耕耘,為她沉澱了對這個行業的信仰,也讓她擁有了對行業前瞻性的觀察,在她36歲這一年,周芳做了一個重要決定,由傳統行業走入代表著趨勢的經紀領域。
創業,再一次促使她又奔走在一天12個小時的飛速成長跑道。但她早已習慣雙線並行,高度自律,目標堅決。
2009年在成立團隊時,她和合伙人的初心,其實只是想有一張屬於他們自己的桌子。發展到後來,他們卻擁有了核心商區整整一層專屬職場。
「職責越來越多,隊伍越來越大,尤其是越來越多的年輕成員,你一定要讓自己的心胸變大,不斷學習。」在過去的十三年裡,她一直在思考,如何迭代自己的管理思維,塑造團隊品牌,沉澱團隊文化,來幫助這些夥伴成功迎接市場的迭代。
「現在很多90後進去職場,他們更追求個性化,崇尚個體成長,對權威不敏感,對資深沒概念。他們不喜歡被命令,喜歡被託付,不喜歡被要求,希望被信任。我們需要去充分尊重他們的個性,運用個性化的管理模式。」
領導的氣質會影響整個團隊,在周芳柔中帶強、充滿仁愛的管理風格下,她的團隊也就自然而然地成為高效、有愛的集體。而加入易誠之後,她更希望把易誠北分打造成為平臺型組織,把夥伴當用戶,把客戶當用戶,用利他性的思維來驅動這個組織。
作為一名女性領導,周芳可能更能表達出對社會的愛,對夥伴的愛,對客戶的愛。而又因為自己的父親是一名軍人,從小要求嚴格,紀律鮮明,言傳身教下,她處理事情也變得十分理性。再加上入行時授業恩師的諄諄教誨,周芳逐漸蛻變成為一個可以帶領團隊逆風奔跑的女性領袖。
只有一方面的成功,並不能被稱為人生贏家。當你看到周芳和先生牽著一兒一女步入公司職場,又或是攜手度假拍攝旅程照片時,你就會感覺到她在另一方面也是完美的。
她和先生即是事業上默契的合作夥伴,也是兩個再普通不過的爸媽。他們同樣需要面對生活的瑣碎和雞飛狗跳的各種局面,但是他們會將自己對待工作和生活的熱愛,去潛移默化地幫助兩個孩子成長為快樂、知禮、獨立、懂得感恩的小朋友。
就如同壽險這份行業帶給他們的,尊重規律、相信因果的思維方式,他們在孩子養育方面也遵循這個原則,不急不徐、尊重孩子自然的發展規律,注重體能鍛鍊,注重家庭生活,循序漸進地接受教育,絕不給孩子超出年齡段的學習任務。
周芳很慶幸,從加入保險行業以來,一路上,丈夫一直在身邊默默陪伴和支持。
同樣,加入易誠,守護亦往。
「隨著客戶年齡層的改變,客戶更專業、更好學,這一市場必然的迭代趨勢。我們的市場需要的是,在諸多的保險主體、數千款保險產品面前,用最簡易的方式幫客戶挑選最具性價比的產品組合。在易誠,充分尊重優秀選手的自主空間,你不需要去問我該怎麼做,而是告訴我你想怎麼做,需要什麼支持。」
在一本介紹谷歌的《How Google Works》的書中寫道,未來組織的關鍵職能,就是讓一群Smart Creatives聚在一起,快速地感知客戶需求,愉快地、充滿創造力地開發產品、提供服務。一句話,Smart Creatives不要你管,只要你營造氛圍。「傳統的管理理念在新的組織關係面前倍受挑戰,所以充分激發個體價值,賦能個體成長,打造扁平化對話空間,是易誠將要引領的經紀行業管理模式的迭代和變革。」周芳說道。
這對於她來說,完全符合她內心所想,也超乎她的預期。而丈夫,也是完全贊同有加。
「保險行業是所有行業在管理模式、產品思維、市場思維等方面迭代最慢的領域。因此作為易誠,我們希望通過我們的生態和平臺,吸引更多的985、211及海歸高素質的Smart Creatives聚集在這個平臺上,讓這個行業變得更好。」
她一直用她的完美主義告訴自己,「一個管理者,如果能夠被所有人都理解,那該多平庸。所以要做有價值的事情,傳遞有價值的信息、有意義的情感,是一件需要用時間去考證的事情。」但一旦選定,即便孤身前往,她也義無反顧。
「踏進易誠的第一天,我是站在20年後看今天。」周芳說,「未來,我希望要孵化更多的IFA。行業往哪裡走,我們為拐點做哪些準備。」
也許對她而言,理想是可以修正、可以再定義的。那些被重新定義的人生,又被她用數年一日的勤勉賦予了厚度。就像她喜歡的史蒂芬·茨威格在《人類群星閃耀時》寫道,一個人生命中最大的幸運,莫過於在他的人生中途,即在他年富力強的時候發現了自己的使命。
周芳很慶幸她十三年前的選擇,感恩遇見所有過的人。同樣,此次決定,她覺得也很酷。
2020年4月22日,午後的陽光正好,周芳坐在易誠智慧職場大露臺上,看著玻璃中映照裡的自己身影與職場內絡繹不絕忙碌的身影重疊、交織在一起,她低頭默默在朋友圈寫道:
「易誠,稚子雖幼,猶懷凌雲志。」