近日，有多位世茂外灘新城業主繼續就房屋質量問題向我們反映，除九號樓外立面磚砌實體牆與宣傳不符的問題之外，還有十號樓房屋質量問題等待解決。眾多世茂業主苦苦維權未果，心力憔悴。這此過程中，一位世茂外灘新城的女業主向小編詳細描述了事情經過！
業主反饋聊天記錄
（以下內容均為業主口述）
01
當初學區、江景讓我選擇世茂 但......
世茂外灘新城在南京很多年了，是個老盤，身邊有不少認識的人買了一期或者二期的房子。
2018年想換房，考慮到這個樓盤離市區我父親家比較近，就去看了房子。在看房過程中， 我感覺（世茂外灘新城）沒有什麼投資價值，而且因為樓高建的慢，要等兩年半才能拿房。
落地窗實物圖
但是最後讓我決定買的有兩個原因：一個是江景，這個是稀缺的不可複製的資源，另外一個是學區，可以方便小孩上學。
02
銷售以"江景"為賣點 引誘我買房
因為九號樓還在建，銷售就帶我們去八號樓空置的房子裡看風景體驗江景。他們的陽臺是半截玻璃的，然後上面是空的，住戶自己封起來的是一個很漂亮的落地窗，通風、採光方面都很好，能看到不錯的江景。
銷售當時說的是：九號樓比八號樓更靠西一點，離江更近，江景更漂亮，坐在家裡就能欣賞長江了。這點確實非常打動我，坐在家裡看景色還是看隔壁樓，這兩種體驗是完全不一樣的。
另外，在參觀樣板間時，我也看到143平方米的樣板間，陽臺設計為從上到下的江景幕布，110平方米的樣板間陽臺設計，為半封閉的玻璃欄杆，和八棟基本相同。
銷售當時介紹說：前面的樓棟都是半封閉的，但給我們的（房屋陽臺）是全部封閉好的，對我們來說比較省錢。銷售自始至終，也並沒有提及關於陽臺是用磚牆封閉的材質問題，始終與我們強調「江景」與「全通透」設計。
03
世茂 你當初為什麼不說陽臺為磚牆設計！
因為這個樓一直在建造過程中，然後有鄰居經常會路過，去看一看施工情況。一次，有一個鄰居就拍照片發在業主群裡說，這個陽臺怎麼會有這麼高的牆？當時有人就去問了銷售，銷售回復不可能用磚封的。
後來，我們去規劃局調來圖紙，才看到九號樓2017年當初設計的時候，陽臺就是磚封的，但是世茂從整個銷售過程中都沒有跟我講過，盛志蓮銷售，他們自己可能都是不知道。
04
世茂 麻煩你裝修能不能長點心！
在世茂外灘十號樓，裝修交付時，同樣出現了問題。東邊戶大面積牆體滲水，開發商為省事，僅將牆紙吹乾，然後重新貼上，內部全是黴斑，導致延期交付！不知道輪到我交付時，會不會出現這樣的問題，現在心裡蠻擔心的！
發黴的牆體
05
多次協商無答覆 情急之下走上維權之路
磚牆外立面的事情發生後，我們也嘗試與世茂高層溝通，希望能將陽臺改成玻璃材質，但時至今日，世茂高層仍是沒有出面，公司對我們的訴求不予理睬，繼續按照施工圖施工。
被逼無奈之下，我們開始走上維權道路，先後去鼓樓區市場監督管理局，鼓樓區規劃局、南京市規劃局、南京市政府維權，並向市長信箱投訴省長信箱投訴，只希望世茂能儘快與我們溝通、協商。但在此期間，世茂僅發布文件敷衍了事，並未和我們協商解決。
06
家庭生活深受影響 希望事情儘早解決
其實，我也不想維權，但我也是沒辦法，誰不想住一個安安穩穩、舒舒心心的房子。況且因為世茂外灘新城的這件事，我家裡都覺得糟心，每次維權，也犧牲了我上班與休息時間，都不知道今年能否過個好年！
我們現在是真的沒有選擇的餘地了，有的人說的輕鬆，讓我們自己把牆砸了，自己安裝落地窗。因為涉及到外立面改造，南京城管對這塊管得非常嚴。只要有人舉報你，就必須停工，把它恢復原樣。另外，世茂外灘新城9棟是超高層，如果施工的時候，萬一有什麼磚頭掉落砸到底下的人，那將造成更大的事情了，誰也不想這樣。九號樓的戶型又基本上都是南北狹長型的。那你如果用磚牆，一旦在家裡面晾衣服，光線就全部被擋掉了。
示意圖
所以，我們現在只有一點訴求，希望世茂能儘早跟我們面對面溝通，大家一起將事情圓滿解決！
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最後，小編也就世茂外灘新城維權事件，諮詢了某律師事務所的王律師。
律師表示： 世茂方存在紕漏，理應將陽臺材質告知業主！
原因如下：
1.出賣人的廣告宣傳、樣板房對裝修價格等所作說明和允諾具體確定，對買賣合同的訂立和房屋價格的確定有重大影響，應當視為合同內容。商品房裝修房銷售時，出賣人設置樣板房的，交付房屋的裝修質量應當與樣板房的裝修質量相同。樣板房裝修的部品材料、施工質量和品質檔次，應當作為裝修質量要求的認定依據。
2.裝修質量問題嚴重影響正常居住使用，或者裝修質量問題符合不得交付使用法定情形的，買受人拒絕受領房屋，要求出賣人承擔逾期交房違約責任和裝修質量修復責任的，應予支持。
3.減價責任與裝修差價損失。對裝修質量不符合約定要求、不符合法定要求或者因欺詐、重大誤解等原因導致裝修實際價值明顯低於約定裝修價格的違約責任，當事人沒有約定或者約定不明，買受人請求出賣人承擔減少房屋裝修部分價款的違約責任的，應予支持。
最後，王律師也給出了，有關實際交付房屋的窗戶部分與前期樓盤銷售口徑、樣板間展示不符的相關解決途徑，具體內容如下：
維權方案一：和開發商談判或者向主管部門投訴舉報，求助於建設局和房產局，促進調解和解。
維權方案二：起訴。立案後委託律師到規劃局和勞動局調取規劃文件、施工圖紙和銷售人員社保記錄，搜集銷售人員承諾證據，沙盤、宣傳彩頁證據，進行起訴！
（本文圖片均為業主提供）