近日，習近平總書記在杭州城市大腦運營指揮中心，觀看「數字杭州」建設情況，了解杭州運用健康碼、雲服務等手段推進疫情防控和復工復產的做法時強調，「從數位化到智能化再到智慧化，讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動城市治理體系和治理能力現代化的必由之路，前景廣闊。」
「城市大腦」是城市的神經中樞，是城市治理的核心樞紐。杭州的實踐經驗證明，「城市大腦」建設越好，城市治理就越科學高效有序，但「城市大腦」絕不是輕輕鬆鬆、說建就能建好的，需要各地政府狠下功夫、寫好「三字文章」。
寫好「治」字文章。治理是「城市大腦」建設的重要基礎，也是檢驗建設成果的重要標尺。各地政府應認真梳理城市治理中存在的堵點、斷點，找準群眾的需求點，以「城市大腦」建設為統領，以人工智慧、大數據為支撐，緊緊圍繞「治」字，構建更加高效的治理平臺，不斷打通堵點、補上斷點，解決群眾的難點痛點問題。同時要將「好差評」制度不斷延伸，以群眾滿意度檢驗「城市大腦」建設成效，根據測評結果和形勢任務變化，因時因勢進行完善更新，讓「城市大腦」真正發揮關鍵作用。
寫好「融」字文章。「城市大腦」是數位化的城市「指揮官」，是將城市治理從宏觀現實投影到縮微平臺的「立體呈現」，不僅涉及交通、環境等大項治理，還涉及城市發展建設和群眾生產生活的方方面面。各地政府在建設「城市大腦」的過程中，要緊扣「融」字，把握「治理」和「服務」兩條主線，將各項工作統籌納入「城市大腦」建設，通過賦予「大腦」感能、視能、圖能、數能、算能、管能等全方位功能，實現城市治理從數位化到智能化再到智慧化不斷升級，穩步提升治理成效，更好滿足群眾需求。
寫好「通」字文章。城市治理如同繡花，需要的是「飛針走線」、順暢自如。這就要求各地政府必須把「通」字擺在重要位置，始終以繡花精神，打通城市發展過程中遇到的「中梗阻」，暢通發現、解決問題的渠道，讓「線上」「線下」相互促進，提升「城市大腦」治理能力。要樹牢「全周期管理意識」，加強「城市大腦」建設，逐漸將城市治理體系下探到最基層、最末梢，讓城市的各個「器官組織」「毛細血管」都能聽「腦」指揮，用實際行動確保政令暢通。
「一流城市要有一流治理。」面向未來，只要我們堅持以群眾需求和問題治理為出發點，把「城市大腦」建好、用好、維護好，就一定能夠構建一流的治理體系、建設一流的美麗城市，讓人民生活變得更加美好。
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