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全國2019年10月高等教育自學考試
企業管理概論試題
課程代碼:00144
請考生按規定用筆將所有試題的答案塗、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項:
1.答題前,考生務必將自己的考試課程名稱姓名準考證號用黑色字跡的籤字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。
2.每小題選出答案後,用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號塗黑。如需改動,用橡皮擦乾淨後,再選塗其他答案標號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題:本大題共20小題,每小題2分,共40分在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。
1.20世紀初,由斯隆提出,主要體現「集中政策,分散管理」特點的組織結構形式是
A.直線結構
B.矩陣結構
C.事業部結構
D.直線職能結構
2.某企業在聘用職業經理人時,均與其籤訂合法的任職合同,明確對職業經理人的責、權、利要求。該企業對職業經理人的上述激勵約束機制是
A.道德約束
B.合同約束
C.組織機構約束
D.公司章程約束
3.聯合國經濟合作與發展組織將知識分為四大類,其中事實知識是指
A.知道為什麼
B.知道是什麼
C.知道怎樣做
D.知道誰有知識
4.根據羅伯特·卡茨的觀點,管理者需要縱觀全局、洞察企業與環境要素間相關影響和作用,這種能力對高層管理者最為重要。該能力指的是
A.概念技能
B.技術技能
C.財務技能
D.人際技能
5.應用SWOT分析法進行組合戰略方案選擇時,克服弱點、利用機會的組合戰略是
A.SO戰略
B.WO戰略
C.T戰略
D.ST戰略
6.TD公司某項業務的市場需求增長率低,但相對市場佔有率高,現金收入高於為維持其高市場佔有率所需的支出。該業務在波士頓矩陣中屬於
A.明星業務
B.瘦狗業務
C.野貓業務
D.現金牛業務
7.很多跨國公司出於進入中國市場的需要,與中國企業組建合資企業,其中一方出生產技術或資金,另一方出市場營銷經驗和渠道網絡。這種進入方式稱為
A.合作科研
B.營銷合資
C.合作服務
D.合作生產原材料和零配件
8.某飛機租賃公司收購其競爭對手的飛機租賃業務。該公司採用的一體化戰略是
A.前向一體化
B.後向一體化
C.橫向一體化
D.混合一體化
9.LZ公司將其最高目標表述為「我們在弘揚誠信精神言必信,行必果;我們在鑄造宏偉事業一—踏實幹,快樂活」。該公司最高目標所屬的企業文化層次是
A.精神文化層
B.制度文化層
C.物質文化層
D.環境文化層
10.從與被考核者有工作關係的多方主體獲得相關信息,對被考核者進行全方位、多維度的績效評估方法是
A.關鍵事件法
B.排序考評法
C.強制分布法
D.360度績效考核法
11.某公司為今年新招聘的一名大學生規劃了三年職業生涯發展路徑:第一年先到車間熟悉產品生產流程,第二年到人力資源部做基礎管理工作,第三年晉升為公司人力資源主管。該職業發展路徑是
A.橫向發展路徑
B.縱向發展路徑
C.專業技術型發展路徑
D.橫縱向型發展路徑
12.YS鞋業公司遵循「聚焦一款產品、滿足一個市場」理念,專門為中老年人群生產銷售輕便運動鞋。該公司的目標市場選擇模式屬於
A.集中化
B.市場專門化
C.選擇專門化
D.產品專門化
13.X公司智能通訊終端產品A系列有10個品種規格。數字「10」指的是產品線的
A.廣度
B.寬度
C.深度
D.關聯度
14.酒店客房服務只在有消費者入住時才會產生,但不能被儲存。這反映的服務性生產的特徵是
A.無形性
B.時效性
C.易變性
D.異質性
15.某火電企業每當煤炭庫存下降到庫存量的1/3時就開始訂購下一批煤炭。「庫存量的1/3」指的是
A.訂購點
B.訂購批量
C.訂購周期
D.訂貨周期
16.某企業對其產品的結構、規格、性能、檢驗方法等制定了技術標準。該標準屬於
A.工藝標準
B.操作規程
C.產品標準
D.安全環保標準
17.某公司把成功的經驗、行之有效的辦法納入有關標準和規章制度,用來指導生產運營。該做法在PDCA循環中所處的階段是
A.計劃
B.執行
C.檢查
D.處理
18.以日曆形式為基礎,直觀顯示每個項目活動的具體內容和起止時間的進度計劃工具是
A.甘特圖
B.直方圖
C.魚刺圖
D.散布圖
19.某小型科技公司從保險公司和信託投資公司獲得總額100萬人民幣的貸款授信。上述籌資渠道屬於
A.民間資本
B.境外資本
C.企業內部資本
D.非銀行金融機構資本
20.商業計劃書中,涉及市場規模、目標客戶、營銷渠道分析的相關內容屬於
A.管理團隊
B.財務計劃
C.營銷計劃
D.生產運營計劃
四、案例分析題:本大題共2小題,每小題12分,共24分。
29.案例:
M公司成立之初,明確了「七個核心創始人+部門主管+員工」的組織結構每個創始人配備一位主管,每位主管管理著七、八個團隊,團隊中的所有員工級別相同,均為知識型員工,具備較強的自我驅動和自我管理能力員工協同合作完成團隊任務,業績突出者即可加薪,但不予晉升職位。近年來網絡技術在組織管理中的廣泛應用,使M公司的扁平化組織體系得以高效運行。2018年「618」電商大戰中,不到24小時,M公司智慧型手機出貨量即突破60萬部。
問題:
(1)指出M公司的管理幅度,分析公司選擇扁平化組織結構的前提條件
(2)結合案例,分析扁平化組織結構的優勢和缺陷。
30.案例:
在中國,川菜、湘菜、湖北菜、雲南菜、貴州菜等辣味菜系廣受歡迎,食辣人群超過6億。不同於傳統125毫升的扁瓶白酒,酒精度31度的「涼露」白酒包裝得更像礦泉水。該白酒不打歷史文化牌、不打情感牌,「涼露一下」的廣告語讓「吃辣喝的酒」回歸了吃喝的本真。「涼露」快速成為「吃辣」的伴侶,成功建立起了「涼露」品牌獨特的消費認知。「涼露」從名不見經傳的白酒小眾品牌,一躍成為紅遍大江南北的餐桌新寵
問題:
(1)指出企業主要的市場地位類型,並分析「涼露」的市場定位。
(2)分析「涼露」品牌的特質。
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