麗江市出臺《意見》加快推進旅遊轉型升級

2020-12-18 雲南網

  為進一步構建良好旅遊市場秩序、提升旅遊供給能力、完善旅遊管理機制,根據《雲南省人民政府關於加快推進旅遊轉型升級的若干意見》(雲政發〔2018〕38號),日前,我市結合實際,制定出臺了《關於進一步優化旅遊市場秩序加快推進旅遊轉型升級的實施意見》(以下簡稱《意見》)。

  《意見》明確了推進旅遊轉型升級的發展目標是:堅定不移把旅遊業作為牽引麗江發展全局的龍頭產業,充分發揮旅遊業的主導作用,在統籌旅遊空間新布局、培育旅遊產品新供給、奪取旅遊整治新勝利、構建旅遊質量新機制、落實降費降票新要求中做足做好「旅遊+」「+旅遊」大文章,全力推動「旅遊+文化」「旅遊+研學」「旅遊+康養」「旅遊+農業」「旅遊+工商業」「旅遊+城鎮化」取得新進展,把麗江建設成為大香格裡拉旅遊集散中心、國家全域旅遊示範區、世界一流旅遊目的地。

  《意見》對進一步優化旅遊市場秩序作了五個方面的部署。一是深化旅遊市場秩序整治,持續加大整治力度,以零容忍態度根除「不合理低價遊」,加強旅遊團隊、旅行社和導遊的運行監管,嚴厲打擊涉旅違法犯罪行為。二是健全品質旅遊服務體系,實現旅遊服務標準化,旅遊服務智慧化,服務配套功能化,服務評價體系化,服務管理動態化。三是構建現代旅遊治理體系,建立「大一卡通」旅遊管理機制,積極推行旅行社(導遊服務公司)集團化運作機制,構建「大旅遊協會」機制,完善旅遊投訴快速處置機制,健全完善日常監管長效機制。四是推進全域旅遊轉型升級,統籌旅遊空間新布局,培育旅遊產品新供給,提升景區品質新高度。五是建立綜合保障機制,加強組織領導,落實管理責任,強化保障措施。

  《意見》強調,按照「一把手」工程要求,「旅遊革命」工作領導小組與市旅遊工作領導小組機構保持一致,實行雙組長制,組長由市委、市政府主要領導擔任。各級各部門要把優化旅遊市場秩序、加快推進旅遊轉型升級擺到重中之重的突出位置,加強工作領導、加強工作研究、加強工作落實、加強工作保障。嚴格落實屬地責任和監管責任,堅持每季度對市直各涉旅部門、各縣(區)人民政府、各景區景點進行量化考評,重點對落實旅遊市場綜合監管領導責任、建立綜合監管機制情況、涉旅投訴案件處置效率、涉旅負面輿情處置、涉旅安全事故處理、受到上級處理、遊客投訴率、遊客滿意度等情況進行考核。

  (記者 趙坤玉)

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