全球最美書店蔦屋書店來杭州啦，連店員都宛如一本「活書籍」
2020-11-02 紅旗出版社旗書網
享譽全球的超級網紅書店——日本「蔦屋書店」有很多標籤：森林圖書館、全球最美書店、日均人流量破萬，還是大導演北野武最愛的書店……可以說，它是書店經營者膜拜的對象，讀書人想像中天堂的模樣。
近日，這家備受矚目的書店落戶杭州城西天目裡，成為大陸首家門店。開業消息早早就傳遍杭城。開業當天從早上10點到晚上10點，一天限流3500人次名額全滿。之後數天，杭州人的朋友圈流行一句問候語：今天，你去蔦屋打卡了嗎？
蔦屋書店雖然名為書店，卻不只有書。這裡也賣家電、自行車、綠植遍布，可以隨時坐下來喝杯咖啡......服務最特別之處在於，店內可以提供「生活提案」，通過網絡搜索或購買，在未知領域探索新發現，從而找到真實世界的價值。這種體驗消費升級後的新模式，打開了美好生活方式的新空間。
服務截至去年12月底，蔦屋書店的店鋪數量總共有1198家，在日本幾乎一半年輕人都曾光顧這裡，還是全世界銷售額排名第4的連鎖書店。
而它在服務上最有特點的地方就在於，店內可以提供「生活提案」。
何為生活提案？書店方給予的定義是——「自己認知內的事物可以通過網絡搜索或者購買，但重要的是，需要在自己的未知領域，有新的發現。在自己認知領域之外找到新的信息，是網絡無法替代的真實世界的價值。這就是我們提出的生活提案的本質。」
通俗理解為，導購是像一本活書籍的存在。比如在代官山蔦屋書店，有30個專業領域的導購，例如圖中左一作為文學導購的間室道子，同時也是一個書評家，在《Precious》《婦人畫報》等雜誌上都擁有自己的連載作品。
杭州店同樣也延續了這一理念，店內書籍包括了設計、建築、旅遊、文學等種類，其中藝術、設計、建築類尤為豐富。
從早前的招聘啟示就可以看到，店內導購需要具有藝術、設計或建築的相關背景。今天在現場也能隨處可見「生活提案顧問」的提示卡，記者嘗試嚮導購諮詢，他們會儘可能提供一些帶觀點且滿足顧客需求的提案，如果不能滿足顧客的會再向更專業的人諮詢。
稀少日本蔦屋書店號稱只有12%的書與普通書店相同，也就是說店裡88%的書籍都是讀者在普通書店找不到的。儘管該店負責人由於太過忙碌，沒法給到記者杭州店書籍的分配狀況，但是從店內書籍和商品的構成也能發現，杭州店要將這份稀少進行到底。
店內能看到1991 年在紐約創刊的藝術&時尚雜誌《VISIONAIRE》,這是它第一次在中國書店進行正式銷售，眾多稀少刊號也在店內陳列。還有以日本的傳統工藝品為中心的限定商品，例如輪島屋善仁的鋼筆、源自日本聞名的金屬餐具品牌 SUS gallery的餐具等。
而為紀念開業,店內的活動區域還將舉辦名和晃平的特別展覽,展出名和晃平雕塑系列中的《Velvet》,以及收錄在其精裝版作品集《METAMORPHOSIS》中的視覺圖像。
書店透露，蔦屋書店志在成為杭州的藝術提案中心，「從新銳藝術家到收藏家級別的藝術作品，到大人與兒童都能受益的兒童藝術啟蒙、藝術家講座活動，還有與美術館合作的主題展覽等等,我們將持續提供只有在這裡才能體驗到的價值,成為杭州的藝術能量源泉。」
由於網際網路對各行各業的衝擊，過去十年間出現過民營書店倒閉潮。隨著國家政策紛紛出臺，不少書店開始轉型升級，憑藉獨特的設計和高超的顏值及配套體驗式服務，吸引了眾多讀者前來打卡，一批網紅書店應運而生。諸如蔦屋書店這樣的大網紅，就是通過「書店+」的方式，打造複合式文化平臺，在文創產品與文化活動上大做文章，將書影音更好地融入到人們的日常生活中。
近年來，杭州正在迅速成為全國知名書店的集聚地，西西弗、言幾又、鍾書閣、單向空間等知名書店品牌先後落戶。據不完全統計，杭州在2018年新增實體書店319家，幾乎每天都有一家新實體書店開業。截至去年上半年，杭州實體書店總數多達3100餘家，可以說，書店擴張速度是驚人的。
與傳統書店相比，這些網紅書店像是景點，裡面不少人看書10分鐘，拍照2小時。書店的內涵與處延也不盡相同。以前，人們去書店無外乎買書和看書兩件事，如今，更多的人買書會直接在網絡下單，但人們仍然需要一個與「書」有關的空間——於是，書店全方位地對接日常生活，漸漸演變為一個消磨時光的場所。
如此一來，網紅書店成為旅遊與閱讀合二為一的載體，看上去挺美。網紅書店帶來了足夠的人流，但大家來了真的會買書看書嗎？據說在香港誠品書店，珍珠奶茶的營業額是暢銷書的70倍。名為書店，留住讀者，主要靠「顏值」和「副業」，多少有些理不直氣不壯。畢竟，書店的核心是書籍，對象是讀者。
所以，網紅書店越開越多的背後，不得不面對兩個問題：對書店而言，店內流量到底算遊客還是讀者呢；對來人而言，去書店，到底是去拍照還是去讀書呢？可嘆的是，網紅書店以書店之名活下來，好起來，終究無法掩蓋「讀書越來越少」的現實。
編輯|沈立紅 監製|趙潔
* 據新華網、錢江晚報、青年時報等整理
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