下沉市場其實還有大潛力。
看個數據,2019年全國電商下沉市場中的平臺活躍用戶規模近4億人,佔移動電子商務活躍總數的57.4%(超過總數一半),日均使用時長突破1小時。今年,這個體量還在持續擴張。
同時《下沉市場洞察報告》指出,84%的品類在三至六線城市消費者的數量已經超過一二線城市。
而對於阿里、京東、拼多多等電商巨頭來說,這個市場仍是增長爆發點。
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從財報看,阿里、京東、拼多多的下沉搶奪
根據最近三大電商平臺接連發布的最新財報來看,下沉市場似乎都跑的比較激進。
阿里方面,11月5日,阿里巴巴披露了2021財年第二季度財報(自然年2020年第三季度),實現營收1550.59億元人民幣,Non-GAAP淨利潤470.88億元,同比增長達44%,雙雙超過市場一致預期。阿里移動月活用戶數已達到8.81億。
我們特別關注淘寶特價版的表現。今年3月,淘寶正式發布了淘寶特價版APP。其模式上採用的是C2M模式,即通過消費者需求反向定製。
而在用戶數據方面,自今年上線以來,淘寶特價版APP在AppStore上長期霸榜,截止9月份,月度活躍用戶(MAU)超過了7000萬。淘寶特價版入駐的產業帶超145個,入駐的商家超120萬。
而就在雙11晚間,阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業部總經理七公透露,淘寶特價版年度活躍購買用戶突破1億。
在七公看來,淘寶特價版在獲取用戶上並不是依靠淘寶、天貓的導流,獨特的供給是淘寶特價版能夠做起來的關鍵,這些商品在淘寶上是沒有的,商品就是流量,這不是導流與否的問題,什麼地方有消費者所需要的商品,消費者自然就去買,會用自己的腳去投票。當把自然的消費體驗做出來之後,淘寶特價版完全不擔心消費者不來。
實際上,我們了解到,淘寶特價版在阿里內部也有很明確的發展計劃,各版塊也在協同。比如淘寶特價版與1688全面打通,幫助1000個工廠實現過億產值,打造10個過百億的數位化產業帶集群。其是阿里搶下沉市場的一個重要武器。就目前的發展速度來看還是非常驚人的。
再看京東。11月16日,京東發布Q3財報,公司實現淨收入1742億元,同比增長29.2%。淨利潤為56億元,同比大增80.1%。月活用戶達到4.416億,同比增長32.1%,單季新增2420萬。
重點是,其中80%新增用戶來自下沉新興市場。京喜和京東極速版是其主打下沉市場的兩大武器。
QuestMobile最新數據顯示,截止到2020年9月,京喜小程序MAU達到1.43億。11月1-11日,京喜APP日活躍用戶同比增長260%,11月11日當天,京喜訂單量近1500萬單。
京喜的優勢在於獨佔了微信的「購物」超級流量入口。要知道,微信目前的月活已經達到12.13億用戶量級。可以看出,京東打出京喜的牌,就是成為進攻下沉市場的主攻手。並形成前端的觸角,幫助京東拉新更多流量。
此前京東零售集團CEO徐雷曾表示,京喜對於京東零售業務向低線城市下沉起到了非常好的作用,帶來了以前京東面對的主流市場以外的用戶,對於在以微信市場為代表的社交生態中發掘低線城市用戶和女性用戶的幫助非常大。
再看拼多多。其第三季度營收超過142億元,同比增長89%。按照非美國通用會計準則(NON-GAAP)下,拼多多淨利潤為4.664億元,首次實現季度盈利。
而截至今年9月底,拼多多平臺年活躍買家數達到7.313億,相當於半個中國的人口在用。而在三季度,拼多多App的平均月活用戶數達6.434億,較去年同期增長2.138億,單季度大漲7460萬。拼多多在下沉市場,一直是其主陣地。
艾瑞諮詢分析師認為,四五線城市人群的消費能力在保持著高速增長,雖然單個城市的消費能力不及一、二線城市,但四五線城市整體社會消費品零售總額已逐漸接近一、二線整體水平,對包括電商在內的各行業有著廣闊的下沉發展潛力。
目前來看,阿里、拼多多、京東三巨頭髮力下沉市場,可以說是把這塊「蛋糕」的潛能越放越大。後面來看,這個領域的競爭會更加激烈,主要還是在流量搶奪上,各類的補貼大戰仍會持續上演。
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細分賽道的跑通、鋪路
分品類來看,在下沉市場哪些類目更受追捧?我們需要先洞察下沉市場的消費行為。
我們綜合一些研究報告的核心數據來看,下沉市場用戶規模高達6.7億,佔總用戶的54.3%。他們雖然對價格敏感,但平均消費增速遠高於一二線城市。70%的小鎮青年願意花掉80%的收入。根據TalkingData發布的《2020年下沉市場人群洞察報告》,分類目來看鞋服、家電、3C化妝品、家具等核心主要消費類目。
針對不同品類,攻佔下沉市場有不同打法。
比如服裝品牌對於下沉市場基本分成2類,一種是三四線本土品牌。還有一定知名度的品牌下沉到三四線城市。
知名品牌優衣庫也看重下沉市場,優衣庫一直保持80-100家的開店速度,而其中超過60%顧客來自二三四線城市。柳井正認為中國市場將成為世界上擁有最大購買力的市場,未來,優衣庫將加快在二三線城市的門店開張進度,因為每個城市都有數百萬人口,還有許多中產階級」。
下沉城市美妝消費需求也快速釋放,美妝消費額增速遠超一二線城市,4-6線地區美妝消費額持續增長。在這個美妝賽道,我們看到國際大牌和本土品牌都在發力下沉市場。
寫在結尾。
還有其他很多細分賽道,平臺商需要跑通給商家鋪路。打造新的下沉模式才是真正考驗。比如C2M或許會是下沉市場的主要模式之一。
「零售商業評論」認為,如何拉新和提升復購,並激發消費的增量市場,是平臺商需要更多考慮的事情。下沉市場的爭奪戰已經爆發。這個市場其實並不是簡單理解為飽和攻擊或者降維打法就可以,其更要有適合下沉市場的產品和營銷模式,而且是處在一個快變的狀態。對阿里、京東、拼多多等平臺商而言都會存在變數。