各縣、市、區行政審批局，市政務服務車管、人社、不動產、公積金辦事大廳，機關各科室：
為貫徹落實《省人民政府關於印發湖北省促進經濟社會加快發展若干政策措施的通知》（鄂政發〔2020〕6號）精神，現就進一步優化我市疫情防控期間審批服務，全力支持企業復工復產有關工作通知如下：
1. 全面實行復工復產「一窗辦」。對企業復工復產申請全面實行「一窗受理、一網通辦」。線上依託「湖北政務服務網」開闢復工復產審批專欄，公布企業復工復產相關政策文件，逐項列明辦理程序、材料和時限，實行復工復產審批「一網通辦」。線下在市、縣兩級政務服務大廳設置復工復產審批窗口，配合發改部門統一受理申請、一次性收取材料、統一反饋審批結果，實行復工復產審批「一窗受理、並行辦理」。
2. 大力推行審批服務「網上辦」。依託「湖北政務服務網」、省投資項目在線審批監管平臺、工程建設項目審批管理系統、鄂匯辦APP、鄉村自助服務終端，大力推行「不見面」審批服務。
3. 全面實施工程建設項目審批「承諾辦」。對房屋建築工程資金證明實行告知承諾制，一般工業項目依託區域評價成果，對環評、能評、土地勘測、礦產壓覆等事項推行告知承諾制，實施先建後驗，進一步提高項目落地效率。
4. 落實資質許可「延期辦」。適當放寬企業和個人資質維持期限，對有效期滿、因疫情原因未能辦理維持手續的，自動延期至疫情結束；需繼續辦理生產經營許可事項的，準予其在疫情結束後3個月內辦理延期手續。
5. 積極開展「創新辦」。對涉及保障疫情防控必需、公共事業運行必需、群眾生活必需、農業生產必需以及其他涉及重要國計民生急需的項目開闢招投標「綠色通道」，專門優先保障和預約專人服務。對疫情防控急需的醫療設施、隔離設施建設項目，可由業主採用非招標方式進行，也可酌情縮短招標時限；全面推行全流程電子交易和遠程異地評標；依託市公共資源交易服務系統，實施交易信息發布、保證金退還、CA數字證書辦理等服務事項全流程網上辦理。積極開展審批服務預約辦、幫代辦、上門辦和郵寄辦等個性化服務。
6. 保障訴求「及時辦」。依託12345政務服務熱線，暢通企業和群眾訴求渠道，按照職責分工及時處理並反饋企業和群眾有關政務服務方面的諮詢、投訴、意見、建議。
各單位要統籌做好疫情防控和優化審批服務、支持企業復工復產各項工作，進一步提高審批服務便利度和企業復工復產服務滿意度。同時，加強各項措施的跟蹤指導、檢查督辦和結果反饋，確保服務措施落地生效。
荊門市行政審批局
2020年3月16日
相關內容：
關於受理企業復工復產應急訴求的通告
根據省、市疫情防控指揮部有關分區分級分類分時有序推進企業復工復產工作的要求，荊門市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部決定，成立企業服務組，做好對復工復產企業的服務工作。為及時高效解決企業復工復產中存在的困難和問題，現就有關受理企業復工復產應急訴求事項通告如下：
一、應急訴求事項受理範圍
企業服務組受理符合復工復產條件的企業在復工復產中的原材料、設備和產品等物資運輸，職工返崗，疫情防控物資供應，供電、供水、供熱、供氣等方面存在的困難和問題。
二、辦理時限
企業服務組24小時受理企業復工復產應急訴求，並在3個工作日內反饋辦理結果。
三、聯繫方式
為精準做好企業復工復產服務工作，建議相關企業以電子郵件或簡訊形式反映應急訴求事項（註明企業名稱及聯繫人）。
荊門市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情
防控指揮部企業服務組
2020年3月16日
來源：荊門市行政審批局、荊門市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部企業服務組
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