經營歷史長達21年的老牌教育機構優勝教育陷入困境。
10月22日,第一財經記者來到位於光華路SOHO的優勝教育北京總部時,發現該辦公點大門緊鎖,空無一人。一位物業工作人員對第一財經記者表示,「出事(10月19日)那天之後,就沒有人來上班了。」
10月19日,數百位家長、員工來到位於光華路SOHO的辦公點進行維權,家長要求退還學費、員工要求結算工資,一度導致路面堵塞。隨後警方介入維護秩序,而優勝教育「爆雷」一事也被廣泛關注。
該物業工作人員同時表示,在10月19日數百位家長維權之前,該辦公點也出現過無人上班的情況。
另一位物業主管告訴第一財經記者,家長維權後,有關部門已經介入。他同時表示,「優勝教育的租期還有一年多,應該不會跑。」
1999年成立,在全國有上千家門店的優勝教育,為什麼會走到今天這步?
投訴數量巨大
從投訴平臺數據看,優勝教育從去年7月就出現了一些問題。根據黑貓投訴平臺,目前關於優勝教育的投訴共有74條,從2019年7月開始,陸續有用戶因為拖延退款投訴優勝教育,但目前74條投訴依然顯示「處理中」狀態,問題尚未解決。
根據第一財經整理,用戶集中反饋了優勝教育北京十裡堡校區、勁松校區、良鄉校區、通州梨園校區近期紛紛停運,退款退費一直推諉的問題。
有家長反映,「2020年1月4號交款55000元。疫情期間在線上上了幾次課,效果很差。現在全國都在復工復產,他們卻遲遲不恢復線下,並且原有老師也紛紛離職。提出退款卻百般推諉說沒錢、推到幾個月以後,還說每個月給打一點,並且沒有具體日期。學校踢皮球就是不解決,並且目前已有多位家長遇到這樣的情況。」
(圖為投訴平臺截圖)
此外,甘肅、天津等地區的優勝教育校區也發生了類似問題。
而從官方提示看,今年8月至10月,有關優勝教育投訴的數量較大,已經引起政府有關部門的注意。根據北京市海澱區人民政府官網,在9月官網發布了《海澱區市場監督管理局關于謹慎選擇教育培訓機構的消費警示》,北京優勝輝煌教育科技有限公司(優勝教育,第二次上榜)7月21日至8月20日共接到投訴116件,解決率為12.07%,投訴數量為該時期最多。
10月,官網上發布了《區市場監督管理局關于謹慎選擇教育培訓機構的消費警示》,其中北京優勝輝煌教育科技有限公司(優勝教育,第三次上榜)共接到投訴193件,解決率為3.63%,投訴數量最多。
不僅是優勝教育自身,對於打算收購優勝教育的公司也受到影響。今年5月26日,*ST金洲披露《關於籤署重大資產重組協議股權收購意向協議的提示性公告》(以下簡稱「意向協議」)稱,擬以不超過 5 億元的現金(含自籌)收購陳昊等交易對手方持有的北京優勝騰飛信息技術有限公司(以下簡稱「優勝騰飛」)100%股權,北京優勝輝煌教育科技有限公司(以下簡稱「優勝教育」)為其全資子公司。
10月21日,深交所對*ST金洲發出關注函。關注函稱,「近日,有媒體報導稱『部分家長前往優勝教育北京總部辦理學費退費時,發現其總部已經人去樓空。同時,優勝教育在多地校區均出現關門的現象,學生家長退費困難重重,公司捲入大量司法訴訟當中。』我部對此表示關注。」
創始人發聲承認問題
優勝教育部分校區是否停運?是否欠薪和拖欠學費?
面對多方詰問,優勝教育並未保持沉默,而是頻頻發聲。
10月17日,優勝教育官方微博表示,「優勝教育沒有破產,大家可以去官方渠道查證。」
此外,公司法人的變更也令不少維權者認為是要「跑路」的節奏。根據天眼查,優勝教育運營主體為北京優勝輝煌教育科技有限公司。據天眼查顯示,10月14日公司法定代表人從優勝教育創始人陳昊變更為唐芳瓊,即陳昊的母親。
10月20日,陳昊回應稱變更法人「就是為了貸款,但是我股份沒有變。為了貸款(法人)變的是我親媽。」
陳昊也在10月20日說明了公司出現危機的原因:疫情期間公司受到影響,卻沒有裁員也沒有降薪,運營成本比較高,現金流是以前的三分之一。在沒有裁員和降薪的情況下,欠了員工多則4個月少則半個月的工資,導致員工不滿進行維權,本次事件因規模較大導致爆發。此外,疫情期間加盟商甩鍋,累計了約有70到80家的加盟商甩鍋,導致公司資金鍊斷裂。
對於這些問題,陳昊表示會堅持下去,他稱「目前的資金缺口5000多萬」。對於北京地區近億元的學費欠款,陳昊表示不會逃避,會慢慢還。
而針對公司「跑路」一事,陳昊回應稱一直有人在辦公,只是因為許多員工離職,造成運力匱乏。
10月21日,陳昊通過直播再次回應家長和員工,並且表示每天都會在抖音直播,以便公開和跟進解決方案,公開數據。對於學生學費部分,陳昊表示學生複課會採取重新找校址、線上複課和轉入其他同行機構的解決辦法,對高三學生的補償通過解決駕駛證或者其他高等職業教育資格證等方式,如果還有差額通過今後的經營償還。同時與老師懇談,讓老師在有報酬的情況下複課,對於困難家庭,會籌措資金用分期方式解決。
(圖為陳昊直播截圖)
另外,對於員工,陳昊稱會幫助員工推薦工作,目前已經有大型機構表示願意償還部分欠薪,接受員工。陳昊在直播中呼籲投資人和加盟商低價收購校區,儘早讓優勝恢復到正常運轉中。
不過在10月22日晚間,陳昊通過微博回應稱「由於我言論不當造成抖音暫時無法直播,抖音封禁三天,我會在固定範圍內播報工作進展,優勝不會跑路,我會一直堅持到底。」
(文章來源:第一財經)
(責任編輯:DF537)