來源:快刀三俠
盈蝶諮詢《2019中國大住宿業發展報告》顯示,2019年中國70間以上的酒店連鎖化率為31%,而70間以下的酒店連鎖化率只有12%。從供給端上看,中小型單體酒店還存在巨大的連鎖化市場。而面向中小單體升級的oyo、輕住等連鎖品牌最近節節敗退,對此諸多投資人表示,誰能夠真正提升酒店的運營效率,誰就能在這萬億級的市場擁有話語權。
「機遇與挑戰並存」誰能從今年的危機中看到轉機,誰就是2020的最大贏家。
北大創業團隊,三年開創酒店新版圖
盒子空間自2017年成立以來,累計獲得唯獵資本、閃銀奇異、淺石資本、容銘資本等投資機構總計過億人民幣融資,在北上廣等6個一二線城市開拓連鎖酒店100餘家,累計上線房源近5000間,核心會員超過100萬人。
盒子空間目前的平均每日每間收入(Revpar)達226元,相比之下,全國連鎖酒店巨頭漢庭酒店的Revpar僅有173元,盒子高出整整30%;傳統酒店在公區裝修(餐廳、前廳)花費更多的裝修費用,而盒子空間更注重用戶在房間內的體驗,在公區上省去了不必要的成本,漢庭一間單房改造費需要6萬元,而盒子空間只需要3萬元。簡單地說就是:漢庭一半的投資,超過漢庭的收入!
在入住率方面,盒子更是以130%(含分時)遠超漢庭的89%(含鐘點房)。同時,盒子空間的加盟店回本周期僅需1.5年~3年,相比之下,傳統連鎖酒店回本需要4~5年。
盒子空間中關村館(原慧佳快捷酒店)加盟盒子空間之前的理想回本周期為2.5年,而在加盟盒子後實際僅用了1年就收回成本,同比降低75%。
▲圖1:盒子空間清華館(原瑞福酒店)
圖2:盒子空間中關村館(原慧佳時尚賓館)
盒子空間是一支來自北大的95後年輕創業團隊,創始人嚴澄峰曾連續兩年獲得國家獎學金,還曾擔任北大學生會副主席。就是這樣一個「別人家的小孩」卻選擇在畢業之後開酒店。盒子空間團隊認為年輕人已經不僅僅滿足於最基礎的住宿需求,更加追求視覺與玩樂的雙重享受,所以現下缺少一個「有顏、有趣、性價比高」的住宿產品。而中國酒店的低連鎖化率、低經營效率提供了豐富的低效供給,有一大波的「小酒店」正在嗷嗷待哺地等待升級。
▲盒子空間粉絲專屬節日「盒粉節」
誰抓住年輕人,誰贏得新市場
誰抓住年輕人,誰贏得新市場。已成為消費主力的年輕一代擁有截然不同的消費觀,比如,他們更信奉「顏值即正義」,與「五星級服務」相比,他們更在意產品是否好玩好看。
盒子空間是一支平均年齡25歲左右的團隊,深刻理解年輕一代消費需求的他們能夠在控制成本的同時設計出符合年輕人審美的產品,他們通過對年輕人生活方式的洞察,研發出在「住」的基礎之上衍生多種「玩」的場景。比如能夠拍照的漢服盒子、能打遊戲的電競盒子、能抓娃娃的娃娃機盒子等,這些玩樂盒子已成為年輕人拍照打卡的新聖地。
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盒子空間房間實拍圖
對於傳統連鎖酒店,一家80間房的漢庭需要24位運營人員,這是一筆不小的開支。而Z世代的年輕人喜歡自助、自由、自在,少人化反而才是消費體驗的重要部分。
於是盒子空間研發了一整套自助刷臉入住和智能運營系統,從而降低人力成本,提高運營效率。盒子空間酒店前臺Check-in/out都是通過機器來完成的,而酒店店長能夠通過這套運營系統迅速進行改價、人員管理等操作。目前,盒子空間的管理店長最多能夠同時管理五家店,一個40間房的項目僅需配備4名運營人員,比漢庭人員配置減少了50%.
無人化運營系統讓很多業主輕鬆地做起了「甩手掌柜」,北二外館的業主李先生表示:「籤約才一個多月,營收就比之前翻了幾番,大家都能賺錢,我就很開心了。況且我現在也不用操那麼多心,省下的時間可以做更多的事,即使每天在家躺著,我也有錢賺。」
▲左為盒子工作人員;右為北二外館業主
鉑爵旅拍通過電梯廣告成為婚紗照拍攝的新寵,完美日記通過小紅書平臺也迅速成為了主流的化妝品品牌,在當今時代,消費品需要全新的銷售渠道與營銷理念。傳統酒店過度依賴於OTA分銷平臺,連鎖酒店集團依賴於線下協議客戶的開發,全新的酒店營銷方式目前似乎是一個無解的命題。
而盒子空間80%訂單來自於自己的流量平臺,且這些會員保持著52%的復購率,這得益於盒子空間對於微信生態流量的持續運營。盒子空間通過小程序裂變與私域流量運營的方式,在北上廣等一線城市獲得了近百萬高粘性的粉絲會員。除此之外,盒子空間在用戶運營上下足了功夫,每周一次的「盒你約拍」、包下整個酒吧的「盒粉節」都展現了盒子空間作為年輕人消費品牌的活力。
以上這些都為盒子空間的高入住率、減少OTA渠道佣金和用戶忠誠度提供了有力的保障,從而讓這個後起之秀「彎道超車」。
未來:逆勢擴張,抄底酒店
未來,盒子空間的野心絕不會止步於6個城市,100家店。疫情之後,盒子空間決定打法升級逆勢擴張,尋找投資人來買酒店,從而讓實現盒子空間的擴張與投資人翻倍分紅的雙贏。
為什麼說現在正是逆勢擴張、投資入場的最佳時機?
2003年是很特殊的一年,酒店和商業地產運營在那年因為非典遭遇重創,但也是在那一年的下半年開始,實現爆發式增長。中國的酒店業自2003年下半年開始爆發式增長,房間體量從200萬間增長到2018年的2000萬間。2003年進入行業的投資人享受低租金、低轉讓費紅利。
今年受疫情影響有大量酒店和商業地產難以為繼,對於酒店來說同樣是洗牌年,許多經營效率不高的中小型酒店將難以為繼,存在抄底升級的投資機會。今年的投資機會與以往根本區別在於酒店數量增長速度放緩,新的機會存在於存量酒店升級改造市場。
▲資料來源:國家統計局,中金公司研究部
2019年我國酒店行業總體量已經較2003年增長10倍。與03年相比,酒店行業面臨租金高、人力成本高的問題,固定成本大使得短期波動對於酒店經營影響更巨大。雖然今年上半年酒店行業面臨寒冬,卻能在下半年乃至明年迎來觸底反彈。因此今年將是抄底中小單體酒店,並改造為品牌經濟型酒店的好時機。
在這個「酒店洗牌年」,盒子空間希望帶著更多「貪婪」的人抓住這一次的「新風口」。只要你對盒子感興趣,想和盒子空間一起賺大錢,那就加入盒子空間「盒夥人計劃」!