-
24小時不打烊,聯通在線客服一不小心就愛上!
中國聯通「在線客服「(http://webservice.10010.com/web/)已經利用人工服務與機器人自主服務結合的雙重模式實現24小時不間斷新型自助式服務，無論何時何地，無論你用PC還是移動終端，只要點開聯通「在線客服「就可享受高質量、超神速的服務體驗，如此客服新渠道堪稱「全能「小助手。在線客服如此全能，你的親友知道嗎?
-
山東啟動12333「全國統一諮詢日」宣傳周 人社部門將在線解答
受疫情影響，原定每年3月舉行的12333全國統一諮詢日宣傳周活動，今年延期到7月15日至7月21日，主題為「職業技能提升，改變你的生活」。儀式現場，山東省人力資源和社會保障廳黨組副書記、副廳長、一級巡視員夏魯青介紹了今年我省12333全國統一諮詢日宣傳周的活動安排，「7月15日至21日，將在電視、廣播、網站、新媒體、APP客戶端等媒體平臺，進行為期一周的主題活動集中宣傳。
-
"12333在線智能諮詢"服務系統徵名活動結束
東方網3月21日消息：今天，上海市人力資源社會保障網「12333在線智能諮詢」服務系統（試驗版）用戶有獎體驗、徵名（卡通形象）評選活動落下帷幕。經過專家評選結合網民投票，各個獎項最終產生一等獎、二等獎、三等獎，以及鼓勵獎。活動後，該系統將根據網民意見建議作進一步完善後正式上線。
-
廈門市交通部門上線智能客服「小暢」 可24小時提供服務
為話務人員提供各種糾錯工具，為話務中心運營管理提供智能排班、智能調度等系列決策工具。 「您好，這裡是廈門12328，智慧小暢竭誠為您服務」。近日，伴隨著廈門市12328交通運輸服務監督電話智慧便民系統的上線，智能客服「小暢」正式出道。昨日，記者採訪了市交通監測中心有關工作人員了解12328智慧便民服務系統的核心功能。
-
靜海法院智慧機器人來啦!!!24小時不間斷在線提供疫情信息及法律服務
24小時不間斷在線提供疫情信息及法律服務 2020-03-27 17:59 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
-
火烈雲人工智慧在線客服系統,免費試用
而人工智慧在線客服系統的出現,利用AI大數據、雲計算技術,構建起智慧服務平臺,解決人工客服90%的重複工作量,那麼,企業如何建立一個完善的客服系統呢?目前市面上智能在線客服系統的搭建方式有兩種:自建客服系統,還有採用第三方服務商的智能客服系統。前者自建一個客服系統的方式對資金要求比較高,需要企業花費大量資金和人力成本去購買、部署各種軟硬體設備,後期維護也需要專人完成。
-
成都高新稅務推出智慧型電話語音諮詢服務 24小時在線答覆
    本報訊 （記者 吳怡霏） 準確率達到70%、7×24小時全天候服務、公開諮詢電話接聽量提升3倍以上……昨日，記者從成都市高新區稅務局獲悉，為解決稅務電話諮詢與人力資源不匹配的矛盾，該局大膽探索，創新推出智慧型電話語音諮詢系統，以智能化方式為納稅人提供電話諮詢解答
-
易聊智能客服機器人採用雲端技術為企業帶來持續紅利
目前眾多的企業都開始採用智能客服機器人系統，此類系統大多需要在電腦等終端上登錄、掛機才能運行，一旦遇到停電或電腦關機的情形，系統便無法運行。針對這一痛點問題，易聊科技針對智能客服機器人系統推出了雲端登錄功能，真正實現了24小時不間斷值守。
-
1個智能語音電話客服機器人是如何擊敗16個人工客服的?
現如今，智能語音客服機器人早已十分常見，人工客服有90%的工作是索然無味且又反覆的。要是可以把一些工作交由智能客服去做，那樣顯然能夠給客戶帶來客戶更好的休驗。為何1個客服機器人能擊敗16個人工客服呢？智能客服機器人，或許在某些人的眼裡只是一個普通的電話工作人員。
-
北京市新冠肺炎在線諮詢平臺開通 醫生24小時免費在線答疑
國際在線消息（記者 魏鬱）：「北京市新型冠狀病毒感染肺炎在線醫生諮詢平臺」2月1日正式上線。疫情防控期間，千餘名北京醫生將通過這一平臺24小時為用戶提供線上免費諮詢服務。平臺定位為政府指導、學會運作的權威平臺，注重信息發布和醫生諮詢的及時、準確、權威，無償向用戶提供服務。 封國生說：「平臺建設一是突出專業性，注重信息發布和醫生諮詢及時、準確、科學。二是突出公益性，平臺免費向居民提供服務。三是突出服務性，圍繞市民最關心最緊迫的問題，提供諮詢服務，不做診斷。四是突出便捷性，方便市民即時在線了解防治信息。」
-
智能在線雲客服客服系統淺析作用/功能/挑選/使用
客服系統的由來從單純的訪客瀏覽足跡追蹤，到如今的數據統計全面且精細化；溝通方式多樣化；使用客服系統渠道廣泛化，逐步高要求智慧機器人應答的精準度，客服系統的市場需求也十分廣泛了
-
12333全國統一諮詢日 浙江人社部門帶來「智慧服務」
工作人員現場教群眾用智慧型手機諮詢社保政策 省人力社保廳供圖浙江在線寧波3月30日訊（通訊員 樓春燕 記者 張冰）
-
京東智能客服品牌名稱「言犀」正式發布
這款由京東智聯雲自主研發的智能情感客服系統,以交互為內核、科技為觸手,打造出高情商、個性化、全鏈路的端到端智能客服解決方案,為客戶實現「心有靈犀」般的客服體驗。前生:24小時營業的在線客服「您好,京東客服46238很高興為您服務,請問有什麼可以幫您的嗎?」
-
中國聯通在線客服持續創新運營、縱深推進降本增效
圖片來源於網絡賦能智能客服 構建全場景覆蓋的智能新體驗作為信息化建設的主力軍，中國聯通深耕AI智能服務體系，並與百度戰略合作，全面賦能升級網際網路在線客服,以客戶美好生活需要為出發點，引入全新的人機多輪交互、服務智能預判提升客戶使用感知；聚焦客戶關注的熱點訴求，聯通智能客服運營團隊深挖客戶意圖在AI智能技術平臺上為一百多個用戶日常服務場景定製了最佳的服務方案，為客戶提供客戶諮詢、答覆、操作指引、預約等日常客戶服務。
-
微信上線新功能!可24小時在線免費諮詢法律問題
日常生活中，如果遇到法律問題需要諮詢，或者需要專業的法律服務，你會怎麼做呢？騰訊大豫網智鏈最高人民法院裁判文書網推出「24小時在線免費法律諮詢」服務——【大豫AI法律問答】微信搜索關注「大豫網」公眾號（微信號：henanqq），在對話框中回復關鍵詞「法律」即可在線諮詢法律問題。
-
眉山「12333」電話諮詢服務平臺搞定社保煩惱
四川在線眉山頻道訊(記者 袁洋)「我快要退休了，領取社保需要什麼程序?」「我老闆拖欠了我三個月的工資，我應該通過什麼渠道投訴他?」出現這些人社問題怎麼辦?不用再親自跑人社局，眉山「12333」幫你解決。
-
北京新冠肺炎線上醫生諮詢平臺開通 24小時在線答疑
從今日14時起，正式為北京市民提供7×24小時線上諮詢服務。 該平臺採用5G、人工智慧、視頻通信、遠程醫療等現代化信息技術手段，在疫情防控期間，有近2000名醫生入駐，涉及呼吸、感染、感控、重症以及兒科、產科、腫瘤、心腦血管和全科等方面，醫生採取接續排班為市民提供7×24小時線上諮詢服務。
-
24小時婦科醫生在線諮詢_石家莊藍天醫院
【石家莊藍天中醫院】24小時婦科醫生在線諮詢？是石家莊藍天婦科24小時免費諮詢平臺已幫助無數女性解決了婦科問題。 石家莊婦科醫生24小時為您提供免費服務 24小時在線婦科醫生是石家莊藍天中醫院為了方便患者在線諮詢而特開設的網絡諮詢服務，24小時婦科醫生均是知識面廣、基礎知識紮實的臨床經驗豐富的醫生。 石家莊婦科醫生24小時全天候為您服務 婦科醫生24小時免費諮詢通過網絡諮詢的的方式幫助眾多患者免費解答關於婦科疾病的症狀、治療等方面的知識問題。
-
時刻在線有問必答 百年人壽打造智能化客服體系
對具有風險保障屬性的保險行業而言，客戶的每一通電話都是急迫的，客服團隊能否為客戶提供及時、滿意的客戶服務直接決定客戶對品牌的評價高低。伴隨著百年人壽成立而誕生的95542全媒體服務部始終承載著「情系言語心傳訊」的使命，成為連結公司、客戶與代理人之間聯繫的紐帶與橋梁，並發揮著重要作用。
-
聯通手機營業廳引入在線客服
飛象網訊(魏德齡/文)近期，聯通在最新的iOS版手機營業廳客戶端中加入了在線客服功能，用戶通過該手機客戶端便可直接向在線客服進行相關業務問題的諮詢。目前，手機端的在線客服概念已經悄然興起，對於一些傳統產品而言，他們目前多通過微信公眾帳號的方式來幫助用戶實現通過手機就可實時反應問題的目的。