3 抓住掌握網際網路工具的年輕人
網際網路是一種產品,那麼要想知道產品好不好就要先了解它的消費人群。國內網際網路的社會結構是紡錘形的,有一項調查表明網際網路最大的消費人群是20歲左右的年輕人。因此網際網路在定位的時候,不能盯著所謂「高大上」的高消費人群,而是要了解年輕人群體的要求。
網際網路經濟也就是所謂的「長尾經濟」,這也就是說網際網路的市場定位就是長尾人群。這些長尾人群就是草根一族,在如今的語境裡就是所謂的屌絲。這些嘲笑自己是屌絲的年輕人,他們單個的消費能力不強,但是通過網際網路聯合起來,就會產生強大的消費能力和影響力。
周鴻禕的360就是抓住了這個消費群體,在經濟上沒有什麼消費能力,但是他們的群體龐大,因此推出了免費的殺毒軟體。周鴻禕說:「現在的年輕消費者,不再像60後、70後的人群,他們不會在一個高大上的口號上去奉獻,甘當無名的螺絲釘。他們會懷疑,更加挑剔,更善於學習利用各種工具去挖數據,作比較。而網際網路賦予了這些具有強大的學習能力和學習意願的年輕人以強大的工具。通過他們,網際網路的影響力得到了擴散。要知道很多中年人、老年人會用網際網路,就是這些年輕人教會的。」
如果說網際網路是一場革命,那麼革命的發起者會是掌握了網際網路工具的年輕人。周鴻禕知道這一點,因此,他把廣大的年青消費者看得很重要。在網際網路上消費者也會擁有更多的知情權和選擇權。
網際網路改變了現在的生活,現在的消費者的話語權也越來越大,而網際網路的主要消費人群是年輕人,年輕人不再像過去的人受了點損失就忍氣吞聲。現在的年輕人不再看產品的廣告怎麼樣,而是看產品好不好,體驗做得好不好。
以現代的網際網路發展來看,沒有這些年輕的屌絲,就沒有網際網路。史玉柱等很多名人都說自己是屌絲。網際網路知名評論人林軍寫過一篇題為《史玉柱這個高富帥為何主動被屌絲》的文章,史玉柱的種種經歷都表明他是一個高富帥。不過史玉柱自己願意做個屌絲,這個主要原因就是屌絲開始成為最重要最有活力的一個消費群體。正是因為屌絲們對史玉柱的不離不棄,才讓他在媒體的質疑下依然持續前進。
有一款網遊叫《徵途》,這款遊戲是史玉柱帶領團隊精心打造的一款大型多人在線的遊戲,遊戲同時最高的在線人數過百萬,它的收入規模也過億。但是實際上,這款遊戲的真正付費率也就百分之幾。都是絕大多數的屌絲陪著高富帥南徵北戰,為付費的用戶打工,而且在虛擬世界裡,都是以家族、幫派的形式來管理的,遊戲之外又成立了等級分明的遊戲公會來進行管理。正是這種虛擬的結構,形成了一個穩定的虛擬社會關係。
季斌在網際網路界是一個連續創業的人,他倒騰過很多事情,跟上過網際網路浪潮,也玩過SP。現在他是APP「百思不得姐」和「不得姐的秘密」的老闆。概括自己的創業經歷的時候,他說:「得屌絲者得天下。」
剛開始創業的時候,季斌和自己的合伙人每天都在思考著怎麼掙錢。他每天看到很多人來深圳和廣州打工,有一天他突然意識到像這樣的外來務工人員有很多,他們除了工作之外,一定也有很強烈的交友欲望。於是他說幹就幹,開發了手機交友SP服務,每個人包月的服務是6元。業務開發之後,季斌就給很多用戶以簡訊的形式發了廣告,結果每100個人中,大約就有10個人訂購他們的服務。而且在當天的服務費就超過了他之前一個月的收入。就憑著這個手機交友的屌絲業務,三個月後,季斌就有了自己的100萬會員,他的公司月入600萬。當時有很多風險投資人來找季斌,按照季斌月收入600萬來算,那麼和風險投資人談就是6000萬的價值,不過風險投資人說再想想。一個月後,季斌的用戶達到了300萬,月入就是1800萬,估值1.8億。風險投資人又說再想想。季斌在這個時候已經沒有多大的耐心了,就在2004年的時候以1.3億美金將SP賣給了新浪。
季斌還有很多次的創業經歷,每當他回憶起自己的創業經歷總是說:「得屌絲者得天下。」這也是網際網路中的一個法則。網易、百度、騰訊等,大都是這樣。就因為意識到了這個問題,所以在2012年移動網際網路興起之後,季斌再次創業,就有了現在的「百思不得姐」和「不得姐的秘密」兩個很紅的APP。這兩個APP很紅的原因也就是討論的話題大都是屌絲喜歡的,要麼大俗要麼大雅。
季斌的創業之所以獲得成功就是因為他抓住了屌絲用戶。不管是季斌還是起亞的網際網路創業者,他們的成功都瞄準了屌絲用戶。這些屌絲年輕人喜歡什麼、需要什麼,在中國網際網路就會受到重點的關注。
百事可樂和可口可樂在中國幾十年依然受到年輕人的喜愛,有人問他們這是什麼原因。他們說:「我們不在今天培養用戶,明天就要花更大的代價去搶用戶;我們不在今天打品牌戰,明天就要去打價格戰。未來是屬於年輕人的,他們將引導未來的主流。」這也就是說「得校園者得未來,得年輕人者得天下」。
網際網路思維
年輕人雖然沒有多少資金,但是如果把他們聚集在網際網路上消費,那就是一股很大的力量,他們一群人的消費能力並不比一個高富帥差,而且網際網路本來就是大眾的,得年輕人者得天下也是必然。