【最美戶政人】服務群眾提速增效,即墨戶政人這麼做

2020-12-17 澎湃新聞

【最美戶政人】服務群眾提速增效,即墨戶政人這麼做

2020-12-14 10:11 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務

溫度服務樹形象

最美之星展風採

2020年11月23日中午,居住在即墨區埠惜路天一仁和郡的黑龍江籍孫大爺來到即墨開發區派出所戶籍室辦理居住證,20多分鐘後,民警將居住證交到孫大爺手中。看到手裡的居住證,孫大爺驚奇地問工作人員,「辦個居住證這麼快嗎?」當得知在青島市辦理居住證,最快可現場辦理取證時,孫大爺連連對戶籍工作人員豎起大拇指。

即墨公安分局龍泉派出所拓寬服務渠道,將與群眾利益息息相關的戶口登記業務包括出生登記、戶口遷移、居住證等上線網絡受理,群眾可以通過「山東微警務」、「青島公安」等公眾號,結合微信拍照、語音、定位等功能,一機在手,足不出戶提交申請材料,只要在網上提交材料審核通過,群眾攜帶所提交材料原件就可以到派出所一次性辦理完畢,可以最大限度減少往返派出所戶籍大廳的次數,節省辦理時間。

近年來,即墨公安分局人口管理服務大隊以深化「放管服」改革為契機,全力推動戶籍窗口服務提質增效,切實提高辦事效率和服務質量,著力打造優質高效、文明服務、群眾滿意的戶籍窗口,在基層派出所戶籍窗口配置了臨時居民身份證、居住證制證設備,實現了辦理臨時居民身份證、居住證當場受理、立等可取。先後在通濟派出所、龍泉派出所配置身份證自助申領一體機等自助服務設備,建立起了一站式、多功能的窗口服務體系,最大限度簡化辦事手續,有效縮短業務辦理時間,真正把「一次辦好」落到實處、見到實效,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

策劃 | 趙青

供稿 | 戶政處

原標題:《【最美戶政人】服務群眾提速增效,即墨戶政人這麼做》

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