疫情之下,區域制會員社交電商平臺火了!每天在微信群裡接龍,然後再在小程序上下單,等待自己的貨品次日配送至社區,不論是生鮮果蔬、日用品、還是家附近3公裡以內的餐飲美食都能買到。
疫情期間,區域制會員社交電商——就呢度為湖南華容和廣西龍圩的居民宅家生活保障發揮了重要的作用。
隨著經濟社會秩序逐步恢復,在華容和龍圩,區域制會員社交電商已成為了當地居民日常生活中必不可少的一部分,而當地最大的區域制會員社交電商平臺——就呢度,也在悄然發生著變化。
消費者:宅家雲消費,商品種類越來越齊全
「人在家中坐,菜從雲上來。」今年2月,家住華容香樹花城小區的57歲的周亮蓉阿姨才算真正體會這句話的含義。
疫情期間,小區實行封閉管理。不能逛菜市場的周亮蓉加入了小區內的區域制會員社交電商微信群後,體驗到了線上買菜的便捷。每天上午,周亮蓉就守著手機,坐等「社區合伙人」推薦當天新上架的產品連結及優惠信息。小區內的業主們既可以在群裡接龍下單,也可以直接在就呢度小程序裡下單。
不同於疫情期間商品種類的有限性,如今就呢度平臺上售賣的商品琳琅滿目。通過翻看就呢度平臺,可以看到有13個分類,甚至一些綠植花卉、家紡電器產品都能買到,其中蔬菜、水果、生鮮、零食最為暢銷。
「現在家裡的米麵糧油、蔬菜水果等生活物資基本上都是在區域制會員社交電商上買來的,我已經習慣了在手機裡『逛超市』。」周亮蓉笑著說。
隨著國內疫情防控形勢持續向好,各行各業復工,不少實體商家紛紛加入區域制會員社交電商模式。最近,陽光水榭小區業主馮女士正打算裝修新家,已通過就呢度平臺在智能家居生活館內訂購了瓷磚地板、淋浴花灑等家裝建材和全套的智能家居。
在華容和龍圩,就呢度平臺備受「上班族」「寶媽」青睞。有客戶稱,在就呢度的小區群裡最多的時候一個月就花了一千多元。
「社區合伙人」:身份多樣,區域制會員社交電商大有可為
伴隨著區域制會員社交電商的出現,「社區合伙人」這份新職業應運而生。「社區合伙人」負責建群運營、推薦產品、銷售及分發貨品、售後服務等。
「老宋,明天有什麼好東西可以團?」「老宋,上次買的小龍蝦挺不錯,我們再團一次?」宋聖娥每次打開小區微信群,都會被大家發來的就呢度建議刷屏。
宋聖娥是華容康橋蘭庭小區的業主,同時也是就呢度的「社區合伙人」。「平時上班之餘,我在小區兼職做就呢度平臺的社區合伙人,一般下單的客戶都是熟人、附近的鄰居。」
每天她將在就呢度上拼團商品的名稱、重量、價格等信息分享進群,而鄰居們只需點開連結、加購支付。第二天平臺將統一配送到小區取貨點,客戶自行取貨。
「最開始挺沒信心的,怕沒人來團。但是就呢度平臺商品種類齊全,價格也便宜,所以客戶也很『買帳』。」宋聖娥介紹許多產品她都自己先使用後,再推薦給客戶。她的就呢度業主群人數由最初的幾十人發展到了如今的300多人。「我覺得區域制會員社交電商很有前景,未來大有可為。」
就呢度的「社區合伙人」的身份多樣,他們是小區業主、超市員工、便利店老闆、餐飲店老闆、水果店店主等。黃女士是山水蓉園的社區超市的老闆,也是就呢度的社區合伙人。每天她會把店裡自製的熟食特價菜發到群裡,大家群接龍下單。「每天線上大約有20多單,緩解了門店堂食客流不足帶來的成本壓力。」
商超:加快合作,借平臺「到家+到店」齊發力
受疫情影響,線下消費受到較大的衝擊,華容的各大商超和農貿菜市場積極推動線上線下融合發展,與就呢度密切合作,藉助就呢度平臺開展門店到家服務。
「疫情期間,在就呢度平臺上,我們單日訂單量最高達1500單,這次是真切地感受到了區域制會員社交電商的潛力。」華容城市廣場的電商部負責人小凌介紹。
隨著線下門店的復甦,不少華容本地的商超與就呢度平臺聯手推出線上下單,線下配送到家和門店自提相結合的模式。「華容城市廣場目前擁有餓了麼、美團外賣、京東到家店鋪,商品種類齊全,實現1小時快速送達;同時在就呢度平臺的群裡每周會有2-3場專團秒殺,廠家直營直播秒殺活動,既可送貨到家,也可到店自提。」華容城市廣場管理部負責人王小雅介紹。
就呢度平臺負責人鍾洪斌說,目前,就呢度平臺已覆蓋華容和龍圩城區200多個小區,新一輪的「社區合伙人」招募正在進行中,未來將有更多的小區加入其中。