一聽到情商，大家都想到了與之相對應的智商，智商不夠，情商來湊。這些大白話透露了情商的重要性。據研究顯示，一個人的成功，只有20%歸於智商，80%則取決於情商。美國哈佛大學的丹尼爾。戈爾曼教授表示：情商是決定人生成功與否的關鍵！
現在情商原來越多的被應用到企業管理學上，情商，也成了領導力的重要構成部分。
情商，也叫情緒智商，或者情緒智慧。人與人之間的情商並無明顯的先天差別，也就是說不是遺傳，更多與後天的培養息息相關。
情商是可以通過全面系統的課程培養提高並且改變的。最佳培養期是在3到15歲的中小學階段，學生時期的情商培養決定了人一生情商的高低。在國外，情商教育已經被納入中小學教學體系中了。根據心理學家們在追蹤調查試驗後發現，凡是在關鍵期接受過正規情商培養的兒童，在學習成績，人際關係及未來的工作表現和婚姻情況等，均優於未受過專門培養的兒童。情商教育不僅能促進孩子的學習成績的提高，更重要的是有助於形成樂觀自信的性格特徵。
我有一次去朋友的城市出差，朋友臨時有事，竟然安排了年僅12歲的兒子前來接機。推著行李出來後，看到一個個子高高的小朋友舉著一塊寫了我名字的牌子，我趕緊過去，還未開口，小朋友就禮貌的說：孫阿姨，我是***，你叫我鑫鑫就行，媽媽讓我來接您。啊哈，好有禮貌的孩子跟個小大人似的。推著行李出去打計程車，打到車了，放好行李，鑫鑫竟然拉開後排車門，對我說：孫阿姨，您上車吧。好紳士呀。鑫鑫坐到前排副駕駛位。一路上興致勃勃的給我介紹沿途的景觀。到了酒店，陪我辦理完入住手續，鑫鑫告訴我：孫阿姨，你先去房間休息一下吧，我在大廳裡等著，媽媽一會兒就到了，晚上我們一起吃飯。好機靈的孩子呀，知道我旅途勞累，需要去房間梳洗一下，所以留給我個人時間和空間。我當時真的好羨慕朋友，從一見面到現在，孩子的一舉一動透露出來良好的家教，以及非常高的情緒控制和處理人際關係的能力。
後來跟朋友聊天，朋友告訴我：我從來沒有把兒子當成小孩子看待。我經常想，假如我的兒子以後是一個非常了不起的人物，那麼從現在起我就要把他當做一個大人物來對待，而不是當成孩子來管控。所以家裡所有的事情，我都會告訴他，讓他參與，聽取他的意見，像這次聽到我沒時間，是他主動要求去接你的。還上網查了旅遊資料呢，我相信他能做好。
情商高的孩子擁有很強的獨立思考能力，統籌計劃安排的能力，考慮全局的能力，體諒別人（也就是認知他人情緒和處理相互關係的能力），既然是後天培養的，那情商高的孩子是如何培養出來的呢？
民主平等的家庭氛圍，凡事尊重孩子，讓孩子參與到家庭事務中來，讓孩子敢說話，會說話，樹立孩子的自信心。很多家庭父母總是喜歡說：小孩子不要瞎參合，說了你也不懂。豈不知這句話給孩子的心靈帶來多大的傷害，讓孩子覺得自己不重要，喪失主動思考的能力。樂觀是孩子高情商的表現之一。父母要用積極樂觀的態度對待孩子和一切事物，遇到事情不要給孩子一種：這個事情很嚴重，無法處理，掌控不了等等，這樣會給孩子一種恐懼，無力，放棄的感覺。而是應該積極的想辦法，用正向思維的方式處理事情。聊天是跟孩子最好的溝通方式。平等的聊天。而不是探尋式的。很多家長總想套孩子的話，這會讓孩子產生嚴重的抗拒心理。對於孩子的要求儘量滿足。如果要求不合理，就說明拒絕的理由。不要用訓斥的口氣對孩子說話，用高高在上的口吻訓斥孩子會讓孩子小心翼翼，不敢對說出自己的真實想法。會產生撒謊，狡辯的後果。無條件的愛孩子。儘管有些時候孩子的一些做法會讓家長無法接受，可是多點耐心，多點關愛，讓孩子感受到父母不管他是什麼樣子，都會愛他。不要擔心孩子會學壞，能夠做到這樣的父母，孩子不會差。控制情緒是高情商的一個重要指標。父母控制情緒，不對孩子大吼大叫，凡事溫柔以待，不發洩不良情緒。孩子也不會成為一個急躁的人，遇事會冷靜，理智。能夠控制自己的情緒。讀萬卷書，行萬裡路，閱人無數，高人指路，自己領悟。通過不斷地增長見識，增加經驗，孩子的內心就會悟出人生的目標，明白很多人與人之間的關係，及如何相處，孩子在不斷地學習、自我提升的過程中就能夠享受到無限的快樂，這種快樂貫穿他的整個人生，這也是我們做父母最希望孩子達到的一種人生智慧，生活狀態 。