瑞思英語教育CEO王勵弘出席亞布力論壇年會:教育不是快消品

　　11月20日，以「開放中創新改革中轉型」為主題的第二十屆亞布力中國企業家論壇年會在黑龍江亞布力成功舉辦。瑞思教育董事長兼CEO王勵弘受邀出席「在線教育的風口與關口」主題教育論壇,與中文在線數字出版集團董事長兼總裁童之磊、YoKID優兒學堂創始人兼CEO蘇德中、松鼠Ai 1對1 CEO周偉、校寶在線董事長兼CEO張以弛共話線上線下教育未來發展。

　　四個在線,做好業務全面數位化

　　年初爆發的新冠疫情為整個教育行業帶了巨大震蕩,線下教育全面按下暫停鍵,在線教育迎來短期爆發性增長。從1月19號到6月中旬,瑞思教育全國近500家校區基本處於關閉狀態。在風口與關口之下,深耕教育領域十三年的瑞思率先突圍,在數位化戰略的引領中成功化「危」為「機」。

　　王勵弘認為,即使遇到疫情,孩子們的學習是不能停下來的,停了前邊積累下來的知識和技能就會荒疏。因此,疫情期間瑞思積極響應國家「停課不停學」號召,通過四個在線化實現數位化升級,為孩子持續送去優質的教學服務。2月底,瑞思開始免費線上授課,3月推出「在線小班課」,4月實現了全面線上複課。

　　全面在線辦公。疫情初期,瑞思上下很快就在釘釘平臺上開展全員線上辦公,全面提升效率。

　　打造在線課程。瑞思從2015年開始做線上教學嘗試,基於13年的學術積累,在疫情中很快打造了適合各年齡段的在線課程。

　　升級在線平臺。技術團隊用20天升級了原有的Rise+平臺,並對外開放成一對多的小班課在線授課平臺。

　　教師在線培訓。在線教學對老師們提出了新的要求,通過e-Leaning平臺將教師培訓線上化,實現教師雙線作戰能力的提升。

　　目前,瑞思已實現了包括辦公線上化、教學線上化、運營線上化、培訓線上化在內的集團業務全面線上化,全體系推進OMO戰略的落地。「實際上,要先做業務數位化,再把數位化做成業務。線上教學只是業務其中的一個場景,而整個業務的線上化更重要。」王勵弘說道。

　　(瑞思教育董事長兼CEO王勵弘出席2020亞布力中國企業家年會)

　　OMO模式的真正重點,是提高數位化思維能力

　　在談及未來教育行業線上線下的關係時,王勵弘提出了自己的三點思考。

　　首先,教育這個行業在運用科技和網際網路思維方面相對落後,需要去追趕,這次線上化的過程做了很多補充,是一個好事情。

　　其次,教育本身有不同的目標,並不是所有內容都可以通過在線達成。王勵弘表示,在傳授知識點、做講座、做明確溝通等場景下,線上能達到很好的效果,而且很便捷;但是想激發一個人,想傳遞溫暖,想引起共鳴,想團隊協作,線上無法達成線下的效果。

　　再次,天網地網做協同,最重要的是提高數位化的思維能力。王勵弘認為,在線形式本身談不上先進與否,其背後的網際網路思維、物聯網思維、用戶旅程思維是更先進的理念,是教育行業值得學習的。

　　論壇上,王勵弘以新零售行業為例,進一步闡釋了對教育領域OMO的理解。「新零售行業給教育行業帶來了很多很好的啟發與引領。其實看看新零售就知道,線上線下融合完全是一個趨勢,就像有些品類在線上滲透率特別高,有些品類滲透率特別低。我們現在不會想是在線上購物還是線下購物,因為新零售講的不是交易場景,而是整個用戶旅程,講的是整個供應鏈有沒有優勢。」

　　心中有愛 眼裡有光,教育不是快消品

　　雖然與新零售行業在模式上有著一定的相似性,但王勵弘始終強調的一個重點是:教育不是快消品。在王勵弘看來,OMO發展的路上肯定很多機構會「死亡」。「我認為不管是在線還是線下,『死亡』的原因包括:品牌不強,產品不強,教育理念不對,或是運營不行、技術不行。」王勵弘表示,線上與線下是教育模式和課程形式的不同,教育目標和達成效果的不同。

　　在討論最後,王勵弘再次提出了兩點思考。首先,瑞思的願景是構建卓越而有溫度的教育共同體,做教育要心中有愛、眼裡有光。其次,線下不一定是落後的,線上不一定是先進的,重要的是教育本身。「教育也會演進,這一代孩子是跟智能機器共生的,未來人機互動的時候,可能需要學的是共情和團隊協作,是愛和溝通能力。」

　　「教育最終的目的是什麼,要想清楚這一點。最簡單的說法,你是不是覺得給孩子這樣的一個產品,能夠培養他成為一個適應未來、有領導力、改變世界的人?」十三年來,瑞思始終秉持「全人教育」理念,以培養面向未來的國際化人才為己任。當下站在在線教育的風口與關口,瑞思將進一步推動數位化戰略升級,優化業務與服務的全流程,持續以科技賦能素質教育新發展。

　　關於瑞思教育

　　瑞思教育是一家以孩子成長為核心的國際化素質教育機構。自2007年成立以來,始終遵循「全人教育」,以培養具有國際視野、通曉國際規則、能夠參與國際事務和國際競爭的國際化人才為己任。

　　作為專注於知識、思維、能力培養的素質教育機構,瑞思教育始終堅守教育初心,匠心育人,持續完善國際化素質教育全體系格局。旗下擁有專注於3-18歲青少兒素質教育的瑞思英語(RISE English)和高端留學品牌領峰教育(The Edge)兩大業務體系。

　　2017年10月20日,在成立十周年之際,瑞思教育憑藉卓越的品牌影響力和領先的行業地位,在美國納斯達克證券交易所成功上市(NASDAQ:REDU)。

　　截止目前,瑞思教育版圖覆蓋中國、新加坡、越南等全球多個國家和地區,在中國百餘個城市、發展了數百家瑞思英語校區。並在北京、上海、廣州、深圳、無錫、石家莊、香港等地設立多個分公司。