談到實體店引流獲客,很多老闆的心情都是複雜的。在實體門店經營過程中遇到問題時,很多人首先想到的是學習,但往往是學費沒少花,還搭進去不少的時間。總是在聽課時激情澎湃、熱血湧動、躍躍欲試,想要立馬大幹一場,但回去後細琢磨還是一頭霧水,在執行活動過程中根本無法推進,長此以往,把實體店老闆學習欲望衝擊得支離破碎,歷史的困境依然在不斷重演......
但在紛亂繁雜的市場環境裡,卻有著這樣一家專業為實體門店傳授拓客鎖客技巧的營銷增長團隊,從落地實操出發,不但為實體店老闆提供完整引流拓客方案,有效扶持實體門店精準鎖客轉化流程,還結合網際網路黑科技工具,以線上融合線下的思路,為中小型門店老闆量身定製不同的營銷裂變場景方案。全方位助力門店引流獲客,讓老闆學完回去就能執行!
而這家一直在幫助實體行業突破窘境的神秘人就是——線上獲客專家、暢銷書《社交裂變》作者:
黃小仙,曾獲俞敏洪創立的洪泰基金在內的多輪投資。
其帶領的火蝌獲客團隊致力於「幫助門店線上獲客」:為包括萬達廣場、東阿阿膠、酒仙網、樂友孕嬰童、吉野家、多家微信500強等上市公司和大型企業提供線上獲客服務;為教育、餐飲、美業、母嬰、零售等行業的中小企業提供線上獲客服務或技術支持。
曾創造多項獲客紀錄(部分):
累積獲取粉絲最多紀錄:2015年創立母嬰自媒體平臺同齡圈,當年總粉絲數超過百萬,最大的帳號媽媽粉絲數超過400萬。
最快粉絲增長紀錄:把一個帳號從0增長到200萬粉絲僅用時58天。
最難的獲客紀錄:幫助山東煙臺暖陽母嬰綜合體開業前零基礎冷啟動,10天獲客6萬人次到店。
單日獲客人數最多紀錄:幫助綜合性商場一天引流到場43萬人。
客戶精準度極高的獲客紀錄:幫助產康門店(鄭州纖曼媽咪產後康復中心)一次活動獲得731個精準孕產婦在線預定套餐。
不同行業獲客案例(部分):
母嬰:幫助月子中心(開封月慧月子中心)一次引流1371個精準孕婦到場
美業:5名顧客1天裂變148位新客(濱州伊善美業)
餐飲:疫情期間停業情況下,一天引流524位新客訂購外賣(樂山古市沁香餐飲)
零售:幫助濰坊天才夢想家母嬰店線上獲客一次銷售170萬,母嬰店單次儲值記錄可達481萬。
教育:2天獲取438組上門客戶(貴州米小葵託育早教)
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火蝌獲客團隊從最根本上準確定位門店經營過程中的痛點,傳授拓客留客技巧,用標準化的流程實現老闆不操心,門店引流自循環的狀態,讓客流引爆!正是擁有強大的拓客效率和引流能力,才能幫助門店破局,打造出多行業,多場景的經典案例。截止目前,火蝌獲客團隊已開發出一系列根據實體門店不同營銷場景,幫助門店精準獲客的工具:
火蝌-攬客寶:爆客引流神器│讓客戶精準下單主動裂變
作用及原理:「紅包吸引客戶,獎勵促進分享」,針對目標客戶,設計門店低價引流套餐,吸引種子顧客掃碼領紅包、下單返現,分享賺取獎勵金,最終提現至微信零錢,在閉環中激發種子客戶自主傳播,裂變更多新客參與到活動中,最終達到「引流到店」的目的。
應用場景:實體門店很多時候在開業之初生意冷淡、長期缺乏有效的營銷效果、客戶不飽和,面臨人員和商鋪白白閒置浪費。火蝌(攬客寶)幫助商家實現老客傳播裂變,新客批量到店。
火蝌-權益寶:轉介紹裂變神器│讓老客主動介紹新客
作用及原理:巧用線下門店顧客付費場景,增加付款後驚喜感(贈送紅包或權益卡),利用熟人鏈效應,引導老客戶針對性分享體驗卡給有需求的好友,通過邀請領取/到店核銷不同進度進行獎勵疊加,最終鎖定顧客實現老帶新引導性消費,實現新客到店轉化率,提高老客留存復購率!
應用場景:所有實體門店經營者深知,老帶新最精準且轉化率高,但通常又各種激勵進行不下去。火蝌(權益寶)幫助商家激活老客戶、拓展新用戶,實現客戶老帶新自動幫門店宣傳。
火蝌-紅包牆:品牌宣傳利器│引爆你的朋友圈
作用及原理:以發放紅包獎勵為誘餌,吸引大批量客戶參與分享商家宣傳信息到朋友圈或群聊,可隨機獲得現金紅包,達到不同標準可獲得二級(或多級)獎勵,讓客戶主動幫商家宣傳曝光,增強商家活動的宣傳效果。
應用場景:無論是新店開業還是店慶活動,每個門店老闆都希望能夠盡人皆知、滿城轟動,但苦於宣傳成本入不敷出、宣傳力度還大打折扣。火蝌(紅包牆)幫助商家實現低成本、高傳播的宣傳效果。
火蝌-異業聯盟:資源整合利器│實現多商家互利共贏
作用及原理:通過異業聯盟工具聯動多商家(異業合作夥伴)發起活動,策劃豐富促銷引流活動,每家商家都可以作為主發起人,並生成單獨的活動參加入口,讓不同入口的客戶都能參與共同的引流活動,到店不同門店體驗不同產品,最終達到互惠互贏、共同導流的營銷目的。
應用場景:異業聯盟能批量帶來精準客戶,但現實中往往能量級相當才會願意攜手合作,一般來說很難獲得談判主動權。火蝌(異業聯盟)打破異業合作舊模式,幫助商家借力引流,多種資源結合,實現多行業多渠道合作推廣,讓活動更具吸引力,活動效果倍增。
火蝌-刮刮客:線上轉發神器│引爆你的人際圈
作用及原理:通過一定範圍內授權客戶群體,以刮卡發放紅包作為誘餌,吸引大批量客戶參與分享商家宣傳信息到朋友圈或朋友,達到標準可隨機刮開紅包金額,同時可繼續參加第二輪(或多輪)刮卡獎勵活動,讓客戶主動幫商家宣傳曝光,裂變客戶下單,增強商家活動的宣傳效果及引流產品下單量。
應用場景:無論是新店開業還是店慶促銷活動,每個門店老闆都希望門店活動能夠影響商圈半徑客戶參與,但苦於客戶每天接觸到的信息量過於巨大,無法精準接收到商家宣傳活動信息,火蝌(刮刮客)幫助商家實現低成本引流,引爆商圈附近五公裡的宣傳效果,幫助商家促進客戶下單量。
火蝌-線索寶:客戶線索獲取利器│讓目標客戶主動添加微信
作用及原理:通過免費參與領禮品(針對目標人群策劃選品)活動,觸發 A 客戶自主邀請好友參與活動,邀請人數達標(對方填寫有效信息即可判斷為達標),A 客戶可成功免費領取禮品,A 邀請的 B、C、D等客戶同樣以此路徑參與活動,以此類推,最終達到「獲取大量客戶線索,讓目標客戶主動添加商家微信」的裂變目的。
應用場景:實體商家普遍面臨不知道「新客戶在哪裡?如何尋找?怎麼加上好友?」等問題,火蝌(線索寶)幫助商家實現線上有效篩選客戶、獲取精準客戶線索,讓客戶主動添加商家微信,最終成功引流到店。
火蝌-進群寶:社群運營利器│幫你打造活躍微信社群
作用及原理:在內容/福利的驅動下,以帶社群活碼的裂變海報為傳播媒介,通過社群、朋友圈、個人號群發等渠道,觸發 A 客戶轉發,覆蓋到他身邊的連接點,進而打通用戶的關係網,由此實現「由 1 到 N的爆炸式擴散和傳播,並把客戶沉澱到個人微信或微信群」的裂變目的。
應用場景:沒有網際網路基因?社群很難啟動?裂變無計可施?不知道如何高效管理?火蝌(進群寶)幫助商家實現活碼分流、自動建群、快速實現粉絲用戶拉新、裂變、活動推廣。
火蝌-地推寶:門店地推神器│免費僱傭客戶自主裂變
作用及原理:通過地推吸引客戶低價或免費領取小禮品,獲取客戶有效信息,領取後引導客戶邀請更多好友參與領小禮品,邀請人數達標即可獲得(或選擇)更高價格的禮品,讓客戶自發去邀請宣傳、完成任務,從而達到放大地推效果裂變更多客戶的目的。
應用場景:幾乎每一家實體門店都有地推的需求,但效果往往不盡人意,火蝌(地推寶)不僅能幫助商家吸引有需求的人參與,還能利用這一批人幫忙宣傳並產生裂變。
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(註:以上僅是火蝌線上系列工具部分展示,更多工具玩法正在內測或開發中)
火蝌獲客團隊多年來一直致力於「幫助門店線上獲客」為實體門店不同營銷情況,打造不同的營銷裂變場景,從落地實操出發,方案+技術全方位支持實體門店「裂變引流、社群營銷、轉介紹裂變、門店地推、資源整合「多場景高效獲客,布局多樣化引流渠道,實現門店線上線下同步獲客引流、精準鎖定門店營銷爆破!
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