疫情之下，今年遭遇史上最冷「春節檔」，唯一如期上線的影片是在抖音、西瓜視頻和今日頭條免費開播的《囧媽》。
36個小時，從確定想法到大年初一電影準時上線，今日頭條和歡喜傳媒的合作堪稱雷霆之速。
字節跳動的相關負責人向金融界透露：「就當是在春節期間做公益了。」
實際上，字節跳動的公益遠不止於此。
送最美逆行者一份「保險」
1月26日，字節跳動向中國紅十字基金會捐贈2億元人民幣，設立專項基金，保障抗擊疫情的一線醫務人員。隨後，2月20日，字節跳動又宣布追加5000萬元捐款。專項基金規定，字節跳動會為每一位不幸感染確診感染的一線醫務人員，資助10萬元；為每一位因公殉職的一線醫務人員家庭，資助100萬元。
網站為基金會開闢了一個單獨的頁面，置頂文章裡放著每批次基金資助的名單。金融界了解到，截止2020年3月15日，「醫務人道救助基金」已為49批共2328名抗擊疫情醫務工作者提供人道救助。其中，為2300名因抗擊疫情而不幸感染的醫務工作者，每人資助10萬元；為28名因抗擊疫情而不幸殉職的醫務工作者，每個家庭資助100萬元。
數字是冰冷的，但每一個資助的背後都是讓人揪心的故事。只願這份名單越來越短。
線上不打烊，為中小微護航
疫情改變了很多人的生活。隔離開始後，人流驟降，物流幾乎停止，積壓的貨物越來越多，對很多人來說，十幾天可能就意味著生死。
金融界了解到，抖音迅速推出了針對線下門店的扶持計劃，幫助中小企業快速獲取線上經營能力，恢復正常運作，在特殊時期共渡難關。具體來看，抖音為中小企業提供免費認證、免費課程、運營扶持、生意轉化、遠程協作等服務。抖音面向全國線下商家推出 3 億流量扶持，通過線上團購預售和線上直播分享商品兩種方式，幫助線下商戶快速對接線上生意
為了方便中小企業在抖音開設帳號展開運營，2月14日—2月29日，抖音企業號啟動「免費認證服務」，不僅免收認證費用，還在認證過程提供1對1客服答疑，輔助完成認證流程。對疫情期間無法提供認證公函的，抖音將提供綠色審核通道。
大年初一，請全國觀眾看《囧媽》
《囧媽》順利上線的背後是無數普通工作人員的不眠不休。金融界了解到，為了保證電影能在大年初一準時上線，在會談當天，字節跳動和歡喜傳媒兩地的同事24個小時開著視頻會議溝通——聯繫影業公司老闆、談判價格、確定籤約、產品專題頁研發、在線觀看、壓力測試，而其中大部分工作都是通過飛書聯動完成的。36個小時，和時間賽跑，最終大年初一零點電影準時上線，打破了春節檔零電影的「慘案」。
該項目的相關負責人向金融界透露：「字節跳動做這件事的初心特別簡單，大年三十前不停地春節檔電影撤檔的消息，最後一部不剩。這是響應號召，做好防疫的第一步，但過年沒有春節檔電影是一件令人遺憾的事。所以我們就把電影買了，在抖音、西瓜、頭條上免費請大家看，也算是在這個春節假期做公益。」
全面免費開放，飛書助力遠程辦公
復工後，隔離還在繼續。2020年2月24日，為了幫助企業、組織提高在家辦公的協同效率，支持社會各界恢復運轉，飛書宣布面向全國所有企業和組織免費開放，所有用戶均可使用飛書全部套件功能，並免費享受飛書標準服務。
另外，為了針對疫情的特殊情況，飛書還緊急開發上線了健康監測管理系列功能，包括健康報備應用、飛書雲空間健康統計模板、肺炎疫情資訊實時播報機器人等，力圖助力企業，把疫情風險降到最低。
在此次疫情中，作為一家科技公司，字節跳動已經交出了一份相當亮眼的答卷，不過他們顯然還在期待更多。
2020年3月12日是字節跳動成立的第八年。張一鳴在員工信中提到了未來他會更關注的三件事情，其中一件就是研究科技公司如何創造更多的社會價值。
他說：「過去兩年，我們在企業社會責任方向做了很多工作，包括建立公益部門，要求每一個業務都有CSR的目標和規劃，和用戶目標、商業目標並列。尋人、助醫、扶貧等幾個項目很成功，但總體我感覺還遠不夠，尤其是和我們要在全球範圍達到較高的水平的目標相比。
我會和更多的同事以及外部交流，一方面更好地了解世界當下的問題，一方面探討如何在公司內建立更好的機制去承擔更多社會責任。
八周年之際願大家：往事可以回首，當下更需專注，未來值得期待。」