來源：時代周報
月活破千萬，光大陽光惠生活APP更「懂你」
在北京工作的王景超計劃周末和朋友一起出去玩，出發前他習慣性地打開陽光惠生活APP，看看有沒有可以享受的優惠，「不管吃飯、購物還是看電影，總能在陽光惠生活發現光大信用卡的優惠。」付款前查看陽光惠生活已經成為王景超的固定動作。
王景超是陽光惠生活千萬活躍用戶的代表。如今，他經常使用的APP月活已經突破1000萬。
陽光惠生活APP月活指標早在2018年4月份便首次突破500萬關口，此後進入快速增長態勢，11月份月活即突破800萬大關。2019年陽光惠生活APP月活數據穩步增長，近日，陽光惠生活APP月活突破1000萬。
踐行光大銀行戰略目標、優化使用體驗、設計貼近用戶的功能、應用最近的科技成果、提供「懂你」服務……細數光大信用卡陽光惠生活APP的做法，其中的「門道」一目了然。
持續優化使用體驗，助力差異化競爭
近年來，為了避免同質化競爭帶來的零和博弈的局面，各大銀行紛紛提出了差異化的戰略目標，銀行業進入差異化競爭時代。光大銀行提出了「打造一流財富管理銀行」的戰略目標，積極推進「敏捷、科技、生態」三大戰略轉型。這對光大銀行信用卡提出了新的要求，具體到陽光惠生活APP，則是不斷提高用戶的使用體驗。
如何讓用戶獲得更加順暢的瀏覽體驗，是光大信用卡的設計團隊一直探索的問題。從這個問題出發，設計團隊對陽光惠生活的排版和界面進行了優化，呈現給大家色彩豐富、界面簡潔、排版統一、內容豐富的APP應用軟體，使用戶的使用成本和學習成本降到最低。
陽光惠生活APP不斷應用業界最新的科技成果，探索AR、人臉識別、指紋識別等新技術的應用。目前AR技術已經開始用於與客戶的交流與互動。陽光惠生活APP最先在業內推出自選分期、互動式電子帳單、APP退稅等功能，最早實現手機PAD全流程電子發卡等業務的辦理。新技術的應用帶來最新鮮的使用體驗，陽光惠生活APP的用戶黏性不斷提高。
全場景功能，承載「懂你」服務
「你懂世界，而我懂你」（Sharing Shining）是光大信用卡最新發布的品牌主張，「1人階段」用戶是光大信用卡最堅定的盟友。「你懂世界」，「1人階段」用戶既有信用消費意願、又是妥妥的行動派，健康、向上、對世界充滿了包容和愛，同時也有自己的孤獨和小惆悵；「而我懂你」是光大信用卡不斷開發貼心的產品，與客戶建立起「懂你」的默契而加倍努力的宣言。
因為懂你的孤獨，光大信用卡開發了「萌系列」；因為懂你心中之愛，光大信用卡開發了「大美中國系列」；因為懂你的拼博與堅持，光大信用卡開發了「商務精英系列」；因為悅你之美，光大信用卡為萬千少女定製了「女神系列」；因為懂你的追求和時尚，光大信用卡開發了「up」系列；因為懂你的對詩和遠方的追求，光大信用卡構建了「心享陽光行」這一活動品牌，春節及春運期間的「春暖回家路」、回鄉探親人的「情滿思親路」、五一、五四、端午的「悅動青春路」；碩果滿滿的「愛滿金秋路」活動……
除了信用卡服務，陽光惠生活涵蓋手機話費充值、雲繳費、積分遊戲等生活和娛樂服務，圍繞消費者所涉及的「衣、食、住、行、娛、購」等全場景需求，創新驅動發展，不斷提升客戶服務價值，為客戶創造生活中的美好。
光大信用卡不僅貼心，作為金融服務提供商，光大信用卡同樣可靠。中國光大銀行信用卡中心是全國性股份制銀行信用卡中心，是國內銀行業中第一家經監管機構批准、同時獲得ISO27001信息安全質量認證和ISO9001質量管理認證的機構。
千萬月活，是千萬客戶對光大信用卡的認可與信賴，懷揣著這份認可與信賴，光大信用卡將持續提供「懂你」服務，繼續為客戶創造生活的美好，助力客戶追求美好生活。
(文/羅荔)