OK便利店(Circle K)是一家成立於1951年的連鎖式便利商店集團,遍布全香港大街小巷。給香港這個擁擠的城市帶來一種溫情、親切的居住感,買起東西又快又方便,也符合香港快節奏的生活方式。1985年第一間OK便利店在香港落戶,如今也走過了30餘年的春秋。
而這位三十而立的便利店青年,3月13日與內地電商巨頭聯手玩起人工智慧的新零售。
中國人工智慧的代表作品——入庫拍照系統、商品實時識別系統,賦能購物天堂,把買買買的宗旨貫徹到底。
也可以看出,京東做為新零售浪潮上的弄潮兒,在自家的場景裡快跑出一條新跑道。
2019年,京東人工智慧在語音與聲學、計算機視覺、機器學習、知識圖譜、語義、對話等6個技術領域努力,還要在市政、零售、客服、醫療等領域的AI+的商業探索和創新,將積累的AI能力通過京東人工智慧開放平臺向合作夥伴全面開放,共贏生態。2018年11.11期間,NeuHub平臺的累計調用量達到148.7億次以上。11.11當天,NeuHub平臺日調用量最高,達到15.3億次以上。
京東集團副總裁、人工智慧業務部負責人周伯文博士表示,京東正在推動無界零售的發展、全力打造零售基礎設施平臺,而馮氏集團擁有廣闊的應用場景和線下零售經驗,雙方此次合作是利用人工智慧技術解決實體零售業痛點,推動行業升級的第一步;未來京東將持續利用人工智慧技術,為客戶、行業合作夥伴實現降低成本、提升效率、優化用戶體驗。「馮氏集團是京東人工智慧在零售領域商業化的重要客戶之一,我們會緊密合作,探索『AI+零售『的創新,推動亞洲零售業快速發展。「
京東這次出手的產品是香港第一款人工智慧結算臺,具備多商品、任意角度、一次性識別等特點,處於業界領先水平。對於零售商來說,應用門檻低、覆蓋商品種類多樣,可以顯著提升實體零售店運營效率,增加店內交易額。對於消費者來說,那當然是更快的買,更享受的買。
馮氏零售集團有限公司集團董事總經理馮詠儀表示,此次合作是馮氏零售集團在智能零售發展中的一個重要裡程碑,「我們是香港第一個在便利店業態中推出人工智慧結帳體驗的企業。我們不斷嘗試人工智慧等新技術,並與京東等合作夥伴合作,以提升用戶體驗,進一步改變大中華區和亞洲零售業的未來。「
京東AI與香港馮氏零售集團共同打造的人工智慧創新產品智能結算臺落地香港,分別應用於馮氏零售集團旗下Circle K位於長沙灣和銅鑼灣的旗艦店。
香港零售業高度發達,一直被稱為「購物者的天堂」,實體零售業的各類門店分布密集,人流量保持高位,而且管理科學合理,對零售業頗有心得,零售業專業人才充沛。但是,近年來香港的零售業人力和租金成本持續攀升,向人工智慧要效率,引入科技力量已成為零售企業的必經之路。(完)