信息
中新網7月6日電 7月5日，由品途商業評論主辦、清華軟體創新創業聯盟協辦的2016企業服務創新大會(ESIC)在清華大學隆重舉行。本次大會聚焦企業服務領域的投資邏輯、商業模式及經營難點等時代命題。多角度的思想碰撞，為當下企業級服務市場的發展獻上了滿滿乾貨。
企業服務市場自2015年爆紅之後，吸引了眾多資本和創業者入局。這個被外界預估價值萬億級的市場，如何做大做強？活動當天的主題圓桌論壇上，與會嘉賓們就當下企業級服務面臨的幾大核心問題展開了討論。
企業服務市場定位：做垂直還是做平臺？
做垂直還是做平臺？正成為當下SaaS服務商創業者避不開的話題。企業服務創新大會當天，峰瑞資本董事田裡、紛享逍客副總裁王超、阿里雲企業服務業務總經理宋濤、金柚網CSO張凌、特邀評論員葛甲等就這一企業級服務市場的兩道選擇題進行了廣泛探討。
隨著國內To B市場的快速成熟，短時間內，垂直細分領域已湧現出基於HR、CRM、財務、招聘、OA、客服、商業智能等的大批SaaS服務商。與傳統ERP廠商不同的是，除了產品技術和商業模式上的革新，他們將客戶目標從大型企業轉向到了數量眾多、應用需求相對單一、決策更快的中小微企業。從表面來看，規模龐大的中小企業均攤下來，似乎也足夠養活不同類型的SaaS服務商。不過深層來看，在同質化泛濫的今日，缺乏強有力的商業壁壘，難免淪為炮灰，打造SaaS平臺是視為突圍的捷徑。
企業服務商終極考驗：不同階段關注點孰輕孰重？
企業應用服務商在確定自身定位後，如何快速突圍，搶佔市場先機？活動現場，幾位嘉賓做客圓桌論壇，對話企業級服務的經營哲學。對於「雲服務商贏得用戶的關鍵在於改變or順從」這一議題，眾大咖對比傳統的打法提出了自己的見解。談及「產品技術為王」和「銷售為王」兩大論點時，幾位嘉賓都表示兩者不能顧此失彼，應取長補短。圓桌對話接近尾聲，眾人還就處於深耕期的企業如何擺脫銷售短板、如何平衡業務發展和現有資源、增強用戶粘性、人才招募、盈利模式、融資等熱點話題進行了探討，現場引發廣泛關注。
「用好內容助力企業成長」，ESIC大會主辦方品途商業評論 CEO劉宛嵐也在會上談了品途關注企業服務行業及舉辦這次大會的目的。目前，企業級服務市場和普通企業之間還存在一道認知的鴻溝，品途將「成為一個橋梁，讓企業了解更多企業級服務可以為他們做些什麼」。
除了內容方面明星陣容的對話，大會主辦方品途商業評論還發布了《企業級SaaS服務白皮書》，著重服務領域對 SaaS 行業386家從業進行全盤點，對多家行業典型企業進行剖析，並對行業趨勢做了預測。