來源:時代周報
在野蠻生長時期的房地產市場,房企之間比的是拿錢、拿地和周轉的速度,到了存量時代,「速度」卻不再是考量房企好壞與否的核心因素,如何在有限的市場中,圍繞「服務」與「生活」,儘可能的創造更高的價值才是房企需要思考的命題。
不少研究數據顯示,消費者對生活配套與空間服務的需求正在逐年升級,居住舒適感、多維化的生活形態愈發被看重,在此背景下,回歸生活本身成為房企們的共識。
合生創展有著同樣的觀點,2019年對其而言正是轉型升級的一年,目標是「讓優質生活進一步升級」。合生創展將2019年定義為「UP品牌升級年」,秉承著「優質生活,完美體現」的品牌理念,從產品、配套、服務、生活方式四個維度實現品牌升級。
升級之路
1992年成立以來,合生創展已經走過27個年頭,如今已成為涵蓋住宅、商業、酒店、產業投資、物業管理和旅遊度假等泛地產行業的大型綜合性企業集團。
作為香港地產集團大規模投資中國大陸之先河,合生創展希望將國際級居住理念引入中國,以提升中國城市人居標準、引領城市生活方式與人居品質為目標,通過優質的產品和配套運營以及高品質的物業服務,為業主營造全場景生活體驗,從而推進城市生活升級進化。
2019年,合生創展轉型再度升級,開啟UP品牌升級年。升級後的品牌價值體系,針對客戶心理需求和產品成長趨勢,以「優」為核心,以產品、配套、物業、生活方式等四方面為切入點,分別提煉打造了優質人居、優悅體驗、優智服務、優樂共享等四大價值並行的全維度閉合服務鏈體系。
通過這一體系,合生創展希望能體現優質的居住場所和以人為本的貼心關懷,同時,合生創展嘗試搭建和諧的鄰裡互勱交流平臺,用豐富的配套為客戶兌現優質生活。
品牌的刻度
對於「優質生活」的體現,合生創展絕不是隨口說說便作罷,其手中有把標尺,從產品到服務,一一經過度量。
在合生創展看來,好房子,是對城市的尊重,更是對生活的尊重。因此,前期拿地時,合生創展就從打造優質人居的層面出發,對項目擇址有著嚴苛的標準。長久以來,合生創展堅持深耕環渤海、長三角、珠三角等三大核心經濟圈,大部分土儲位於一二線核心城市。
從合生創展近期推出的樓盤可以窺見其匠心所在。例如,坐落於廣州南中軸的珠江帝景紫龍府,是廣州城市規劃禁止一線江景打造住宅項目之後,罕見的一線江景豪宅;合生晶萃則位於長三角一體化催生的核心命脈——太倉港城;還在雄踞珠三角中心、粵港澳大灣區交通咽喉惠州博羅打造了合生御山花園,等等……
室內設計方面,合生創展精準把控空間尺寸,尊重共享空間的使用,給足私享空間的安全感,以健康舒適的居住理念為原則,打造多變的私享空間,最大化的利用自然景觀,靈活的空間動線,細緻呵護業主的每一處居住體驗。
年內兩次獲得國際權威設計大獎的縵合北京在空間使用、居住場景、景觀感受等各方面苦下功夫,將著力點落於全屋的每一個細節,尤其屋內的燈光,將只專屬於奢華酒店的設計應用於住品之中,處處彰顯著合生創展對打造優質人居的思考。
當然,產品之外,合生創展還關注與日常生活息息相關的每個細節,強調在滿足吃喝玩樂等一站式基本生活需求的基礎上,從人的生活體驗和精神需求出發,以多元化配套服務營造多功能社區體驗空間,為業主帶來優悅體驗。
通過延伸現代審美的生活方式,合生創展融合自然景觀及人文精髓,營造令人心曠神怡的園林景觀。以合生并州帝景為例,其將建築與園林融合形成巨大中心庭院,35%的高綠化率,使之成為整個小區綠化率最高的組團,景觀廣場如寶石鑲嵌於景觀中軸線上,大部分建築位於中心景觀帶之上,綠色一直延伸至入戶。
配套方面合生創展也沒有忽略。其認為,完善的社區配套是支撐好社區的基礎軟體,合生創展從業主需求出發,細緻觀察、嚴謹規劃,通過生活、購物、消費、娛樂等層面,定製完善的社區配置,讓業主感受到物質和精神的雙重呵護,讓居住回歸生活本源。
今年6月30日,合生并州帝景項目景觀樣板間盛大啟幕。其商業規劃為一站式商業綜合體,從內部建築風格和功能設計上,採用了現代設計風格商業內街形式,通過合生商管公司定位輕奢路線引進全球商業品牌,業態涉及餐飲、購物、娛樂、健身、超市等,讓小區業主足不出戶就可以逛遍「全球」。
不過,生活歸根結底是一場體驗與感受的過程。而能最大限度提升居者的安全係數和並福指數的,是以人為本的溫情服務。長久以來,合生創展堅持以全年齡周期服務,踐行「全心全意,全程服務」物業服務理念,從日常生活的點滴入手,提供完善、便捷的生活服務,全方位推進業主生活品質全面升級,做到「優智服務」。
合生創展指出,服務品質是高尚住區的核心競爭力之一。因此,提供365天一站式全程的優質服務的縵合物業,專注於奢華住宅服務的特質,傳遞尊享、無憂、貼心的服務體驗,通過對細節的關注來持續提升服務品質,提供五大類別數百項高端服務。據悉,目前,縵合物業已經陸續進駐合生佘山東紫園、合生廣富匯等項目當中。
更值得一提的是,合生創展緊跟時代發展趨勢,引入世界先進的智能化技術和設備,將社區各項服務與設施連接成智能化有機整體。同時洞察生活中每一處精微細節,以智慧科技提升生活質感,將最好的服務、最舒適的生活傳達給每一位業主。
10月,合生活生態體系聯盟品牌正式對外發布。依託物管模式及強大的社區資源,通過合生活APP、合管家、合支付、合掌柜四大客戶端,合生創展旗下項目實現智能停車、智能門禁、在線報修、在線繳費、在線維保、在線商城等服務。
除此之外,合生創展的關懷升級還延伸至精神情感層面。合生創展主張從社區人文建設的角度出發,豐富業主生活,提供興趣類、生活類、文化類、定製類社群等。以此營造「優樂共享」的氛圍,也以此來詮釋友鄰互助、溫馨和諧的生活方式。
回顧這一年來,合生君景灣舉辦了全民攝影大賽、合生上觀國際傾情打造「萌寶T臺秀」主題活動、合生觀唐帝景開展王者榮耀爭霸賽,諸如此類的案例不勝枚舉。合生創展打造各種生活類社群,旨在為要業主們創造一個更溫馨舒適的居住環境,期望每一位業主都能在合生找到幸福美滿的家。
首戰告捷
通過全國五大區域項目聯動,舉辦多場業主的活動,助力UP品牌升級落地,這一年來,合生創展收穫滿滿。
從地產旗艦到全產業鏈優質生活運營商,合生創展不忘初心,始終致力於打造有溫度的社區。以點滴關懷呈現優質服務,通過品牌傳遞社區文化,鼓勵業主參與共享,實現品牌全齡關懷。
今年3月,合生創展將關愛升級作為品牌升級的開端,啟動全國業主生日會。精緻的禮物、繽紛的氣球、美味的蛋糕,每一場別致精心的業主生日會,都承載著合生創展對業主的細緻關懷與美好祝福,生日會上留下的一張張合照則是業主對合生創展的信任與認可。
到了7月,合生創展又發起「獻禮70th華誕,UP中國夢」照片徵集活動,邀請業主、網友以影像記錄的形式,共同參與新中國成立70周年的歷史節點。作為有著27年高端地產開發經歷的合生創展,見證和參與了祖國的成長與壯大,因此,在新中國成立70周年的歷史節點上,合生創展希望通過這樣的活動致敬美好人居,並為城市人群打造和提供優質人居。
外界感受到了合生創展的誠意與心意。活動期間,其收到來自全國網友關於城市發展、人居環境變化等各類別珍貴照片,此後,合生創展將這些意義非凡的照片在全國項目銷售中心舉辦了巡展,反響熱烈。
打造優質人居之外,合生創展沒有忘記感恩業主,更沒有忘記身上肩負的社會責任。就在剛剛過去不久的感恩節,合生創展通過社區資源整合,在全國範圍內啟動了「合你益起,衣暖人心」公益主題捐贈活動,匯聚更多的力量,與合生創展業主一起關愛睏境兒童,讓舊衣物有所歸處,讓溫暖和愛有所期待。
合生創展的UP品牌升級行動還不止於此,「讓優質生活進一步升級」的目標下,合生創展旗下各個項目策劃了多個活動,以此感恩回饋業主和社會。
今年6月,合生愉景灣聯合多家知名廠商整裝讓利,推出「購別墅送18萬裝修金」活動,活動期間購買該項目名仕或高拓型別墅,最高可享97折的優惠,如購買高拓墅可額外獲贈18萬裝修金。而合生景榆灣此舉正是從業主的需求出發,意在為業主構築一個奢華而舒適的家。
9月,合生江山帝景則推出「悅江山大連中秋房展會」,拿出十套特惠房回饋大眾,活動期間成交的業主還可參與砸金蛋贏獎品活動。並且,合生江山帝景十分注重每一位到訪客戶的體驗感,貼心照顧之餘,還為他們送上精美小禮品和小驚喜。
國慶小長假及感恩節期間,合生廣富匯及合生湖山花園也適時策劃了感恩活動,不僅拿出房源進行特惠回饋,還設置了賀卡DIY、親子露營場景體驗、VR賽車體驗等互動遊戲,為到訪者帶去親切和溫暖。
當然,這些還只是合生創展UP品牌升級過程中的部分案例。作為城市發展的建設者,同時也是生活場景的營造者,合生創展還在嘗試用一系列暖心的活動,從優質人居、優悅體驗、優智服務、優樂共享等四大層面打破人與人之間的隔閡,為業主、為社會帶來更多的溫暖。
品牌持續升溫
屬於21世紀的「10年代」即將成為過去式,面對即將到來的「20年代」,合生創展將延續品牌升級,2020年將持續以高品質社區、人性化服務、完善生活配套,及高尚生活方式的各項升級,提升業主們的優質生活體驗,引領積極向上的生活方式。
與此同時,業主生日會、公益活動也將延續,豐富業主生活同時,還將不斷針對業主生活及服務層面進行升級。
合生創展表示,在未來,其將持續以高品質社區、人性化服務、完善生活配套,及高尚生活方式的各項升級,提升業主們的優質生活體驗,引領積極向上的生活方式。