龍頭新聞訊（記者 劉暢言 王曉丁）13日，龍頭新聞發布了《記者走訪大慶油田總醫院：醫生和物業人員領人看病能優先，取號機壞了窗口排長隊》的報導，引起社會各界關注。
14日，大慶市衛健委和大慶油田總醫院相關負責人來到生活報進行了情況說明，並表示接受社會各界的監督。醫院將針對報導中出現的相關問題，立即整改。
大慶市衛健委主任李敬彬說，13日，關注到媒體對大慶油田總醫院「看病不求人」工作中存在問題的報導後，當日下午大慶市政府針對報導中的問題召開會議，迅速啟動查找問題、責任追究、積極整改等相關工作。大慶市衛健委責成大慶油田總醫院對出現問題逐條分析，制定整改措施，落實問題整改，強化責任追究，並對大慶市各級醫院關於「看病不求人」的情況進行舉一反三，逐級排查。
大慶油田總醫院黨委書記潘建清說，針對門診網上掛號宣傳力度差問題，將通過官方微信等多種方式加大宣傳，再製作一批符合現狀的大慶油田總醫院看病流程，放置到各個交款窗口及醒目位置，進一步加大宣傳力度，為患者提供相關的信息進行指導。
針對門診掛號窗口前排長隊問題，在自助掛號和網上預約掛號未實現前，爭取通過三種方式緩解掛號排長隊問題，一是在掛號高峰期，增加掛號窗口；二是在系統未升級前，爭取恢復自助機掛號及繳費功能；三是與外委信息公司結合，爭取在不影響程序的前提下增加網上號源。
對於職工帶熟人看病問題，醫院將加強巡視力度，出臺職工帶人看病相關管理辦法，包括保潔、保安、120等外聘人員，發現一次警告兩次辭退。